إنشاء طلب عبر الإنترنت لحساب Cato الخاص بك

تتناول هذه المقالة كيفية استخدام صفحة الطلبات عبر الإنترنت لطلب عناصر إضافية لحسابك، مثل: زيادة النطاق الترددي للمواقع، عناوين IP، تراخيص مستخدمي SDP، Sockets، وما إلى ذلك.

تنويه:

ملاحظة: هذه الميزة متاحة حالياً كإصدار محدود. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال customerservice@catonetworks.com.

نظرة عامة على الطلبات عبر الإنترنت

تبسط صفحة الطلبات عبر الإنترنت عملية طلب التراخيص والعناصر الأخرى لحسابك. عندما ترسل طلبًا للحصول على العناصر الجديدة التي تقوم بشرائها، يتم إرسال الطلب تلقائيًا إلى فريق نجاح العملاء في Cato. ثم تتلقى مؤسستك بريدًا إلكترونيًا للتأكيد مع تفاصيل الطلب. تعرض صفحة الطلبات عبر الإنترنت حالة العنصر، بحيث يمكنك تتبع تقدم طلبك بسهولة وتقدير تاريخ البدء بدقة للتراخيص والعناصر المشتراة.

قبل أن تتمكن من البدء في استخدام صفحة الطلبات عبر الإنترنت، يجب إكمال وتوقيع خطاب الالتحاق ببرنامج الطلب الإلكتروني (EoP) مع Cato الذي يمنحك الأذونات لاستخدام تطبيق إدارة Cato لطلب التراخيص وبقية العناصر لحسابك.

تعرض صفحة الطلبات عبر الإنترنت فقط العناصر التي طلبتها باستخدام تطبيق إدارة Cato. العناصر التي طلبتها مباشرة من شريك Cato أو ممثلهم أو نجاح العملاء لا تظهر في هذه الصفحة.

المناطق الجغرافية لتراخيص النطاق الترددي للموقع

تعتمد التراخيص لنطاق الموقع الترددي على مجموعات التراخيص الجغرافية التالية:

• Group1 - NAM (America الشمالية) وEMEA (أوروبا)

• Group2 - APJ (آسيا، المحيط الهادئ)، ANZ (أستراليا، نيوزيلاند)، LATAM (أمريكا الوسطى والجنوبية)، أفريقيا، الشرق الأوسط، دبي

• الصين، المغرب، فيتنام

  بالنسبة لهذه البلدان، يتم تقسيم النطاق الترددي المرخص لحركة المواقع إلى هذه الأنواع من الحركة:

  • عالمي - حركة المرور التي الوجهة خارج البلد، على سبيل المثال يتم تطبيق ترخيص الصين العالمي على الحركة من بكين إلى طوكيو

  • إقليمي - حركة المرور التي الوجهة داخل البلد، على سبيل المثال يتم تطبيق ترخيص الصين الإقليمي على الحركة من بكين إلى شنغهاي

المتطلبات السابقة

• تلقت Cato خطاب تسجيل EoP ويشير بوضوح إلى الشخص المسؤول عن الاتصال الصحيح في مؤسستك

  • تأكد من أن معلومات الاتصال محدثة

• بالنسبة للحسابات الفرعية التي يديرها موزعو وشركاء Cato، تحقق وتأكد من أن الاتفاقية تسرد الشخص المسؤول عن الاتصال بشكل صحيح

إنشاء طلب عبر الإنترنت

استخدام صفحة الأوامر عبر الإنترنت لتقديم طلب إلى Cato. يقوم فريق نجاح العملاء بمراجعة الطلب ثم يرسل بريدًا إلكترونيًا إلى الشخص المعني لاستكماله.

هذه هي العناصر التي يمكنك طلبها في تطبيق إدارة Cato:

• Sockets - أجهزة Cato Socket التي يتم تسليمها إلى المكتب الفعلي للموقع

• عناوين IP - عناوين IPv4 العامة الإضافية لحسابك

• اللوازم - عناصر إضافية لـ Sockets، مثل مجموعات التركيب في الأرفف أو بطاقات الشبكة X1700 Socket

• مستخدمي SDP - تراخيص جديدة لمستخدمي SDP

• ترخيص نطاق الموقع الترددي - تحديث ترخيص الموقع وطلب نطاق ترددي إضافي للموقع

• التفعيل المبكر للموقع - تفعيل الموقع قبل التاريخ الأصلي في الترخيص

تنويه:

تستخدم تراخيص حساب Cato أحد النموذجين: التنفيذ و الانفجار. غير متأكد أي ترخيص يستخدم حسابك؟ انظر تحديد نموذج الترخيص الخاص بك.

العناصر الثلاثة الأخيرة في القائمة أعلاه (مستخدمو SDP، ترخيص عرض النطاق الترددي للموقع، وتفعيل الموقع المبكر) تنطبق فقط على الحسابات باستخدام نموذج التنفيذ، وليست ذات صلة بـ نموذج الانفجار.

لإنشاء طلب جديد عبر الإنترنت:

1. من قائمة التنقل، انقر الحساب > الطلبات عبر الإنترنت.

2. اضغط على جديد. تفتح لوحة طلب جديد.

3. انقر جديد وحدد العنصر.

4. حدد الإعدادات الخاصة بالعنصر الذي تطلبه (ليس جميع الإعدادات مرتبطة بكل عنصر).

   1. حدد الموقع لهذا العنصر.

      بالنسبة للوازم، اختر النوع الخاص باللازم.

   2. بالنسبة لمستخدمي SDP، حدد مكان وجود المستخدمين ماديًا، عالمي أو البلد المعني: الصين، المغرب، أو فيتنام.

   3. حدد الكمية أو النطاق الترددي.

   4. حدد تاريخ البدء الذي ستبدأ فيه باستخدام الترخيص أو العنصر.

   5. انقر إضافة.

5. كرر الخطوة 4 لجميع العناصر التي تطلبها.

6. انقر على تقديم .

   تم تقديم طلبك لفريق نجاح العملاء في Cato.

فهم حالة الطلبات المفتوحة

يوضح الجدول التالي كل حالة طلب للعناصر التي طلبتها في صفحة الطلبات المفتوحة.