نظرة عامة
عندما تصل البيئة السحابية التي تستضيف مآخذ vSocket، مثل VMware ESXi أو KVM، إلى حالة انتهاء العمر (EoL) من قبل موردها، تقوم Cato بتقييم وإعلان جدول انتهاء الدعم (EoS) للمآخذ التي تعمل على تلك المنصات.
عندما يكون هناك إصدار vSocket أو بيئة استضافة وصلت إلى EoS:
لم تعد Cato تدعم هذا الإصدار، ولا يمكنك فتح تذاكر الدعم المتعلقة بالمنصة القديمة
نوصي بشدة بترقية إصدار بيئتك السحابية المدعومة أو المكون بأسرع وقت ممكن
ممارسة جيدة: لتجنب الاضطرابات، نوصي بترقية بيئتك السحابية قبل تاريخ انتهاء الدعم (EoS) المعلن.
جدول إشعار انتهاء الدعم (EoS)
عندما تخطط Cato لإعلان إصدار vSocket أو منصة استضافة على أنه EoS:
ستتلقى إشعارًا عبر البريد الإلكتروني قبل ثلاثة أشهر من تاريخ انتهاء الدعم الرسمي (EoS)
في حالة وجود مشكلة حرجة في إصدار أقدم من vSocket، قد تكون فترة إخطار EoS أقصر من ثلاثة أشهر
مثال
في 1 مايو، تعلن Cato أن ESXi vSphere v6.7 سيصل إلى EoS في 1 أغسطس وترسل إشعارات إلى الحسابات المتأثرة. في 1 أغسطس، تصبح ESXi vSphere v6.7 رسمياً EoS، ولا يمكنك فتح تذاكر دعم لها.
انتهاء الدعم (EoS) لإصدارات ESXi vSphere
تم إعلان إصدارات ESXi vSphere التالية على أنها EoL من قبل VMware وستكون EoS من قبل Cato كما يلي:
31 ديسمبر 2025
vSphere v6.7 - تاريخ انتهاء العمر EoL هو أكتوبر 2024
vSphere v7.0 - تاريخ انتهاء العمر EoL هو أكتوبر 2025
قد تستمر مآخذ vSockets الحالية على هذه الإصدارات في العمل، وسيتم معالجة تذاكر الدعم إذا لم تكن المشكلة متعلقة بمنصة قديمة.