كيفية التحقق مما إذا كان الجدار الناري للـ WAN يحظر الحركة المرورية

السؤال

هناك مشاكل في الاتصال لحركة مرور الـ WAN في حسابي، على سبيل المثال هناك مشاكل في الاتصال بمواقع أخرى أو الموارد البعيدة في مؤسستي. كيف يمكنني التحقق من أن جدار الحماية لـ WAN لا يحظر حركة المرور لـ WAN؟

إجابة

هذه هي الخطوات الموصى بها لاستكشاف الأخطاء ومعرفة ما إذا كان جدار الحماية للـ WAN يحظر الحركة ويتعلق بمشاكل الاتصال.

الخطوة 1 - مراجعة أحداث حظر جدار الحماية للـ WAN

1. راجع أحداث الحظر في الصفحة الرئيسية > الأحداث:

   1. اختر إعداد مسبق لـجدار الحماية للـ WAN.
      

   2. في حقل الإجراء اختر حظر.
      

2. إذا وجدت حدث حظر يتعلق بمشكلة الاتصال، قم بإنشاء قاعدة جدار حماية أعلى قاعدة الحظر التي تسمح بالحركة المرورية.

3. إذا استمرت مشكلة الاتصال، انتقل إلى الخطوة 2.

الخطوة 2 - مراجعة سياسة جدار الحماية للـ WAN

إذا كنت تعرف تفاصيل الشبكة الخاصة بالحركة المعنية مثل المصدر، الوجهة، أو البروتوكول، تحقق مما إذا كانت الحركة تتطابق مع قاعدة جدار حماية للـ WAN. قد يكون من الضروري ضبط القاعدة والتأكد من أن جدار الحماية يسمح للتطبيق المحدد (أو التفاصيل الأخرى للشبكة).

الخطوة 3 - تحقق مما إذا كانت الحركة محظورة بواسطة قاعدة الحظر الضمنية

القاعدة النهائية لجدار الحماية للـ WAN هي قاعدة حظر ضمنية وتحظر كل الحركة التي لا تتطابق مع إحدى قواعد الجدار الناري. هذه القاعدة الضمنية لا تولد أحداث عند حظر الحركة.

أضف قاعدة جديدة ANY ANY block في أسفل قواعد جدار الحماية للـ WAN وقم بتمكين التتبع لهذه القاعدة للمساعدة في تحديد مصدر الحركة المحظورة. هذه القاعدة لها نفس وظيفة القاعدة الضمنية، لكنها تولد أحداث حظر. قم بتوليد الحركة ثم راجع أحداث الحظر.