المستخدمون يتلقون رسالة "اتصالك غير آمن" أثناء تصفح المواقع

المسألة

عندما تمر الاتصالات عبر Cato، يواجه المستخدمون رسالة 'اتصالك غير آمن' أثناء تصفح المواقع.

البيئة

يواجه المستخدمون هذه المشكلة عندما تمر اتصالاتهم عبر سحابة Cato.

\u0627\u0644\u0645\u062b\u0627\u0648\u064a\u0627\u062a

تظهر رسالة الخطأ هذه إذا لم يتم تثبيت شهادة Cato على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز. تُستخدم الشهادة لعرض صفحة المنع أو المطالبة الخاصة بـ Cato، وأيضًا لفحص TLS (عند التمكين). راجع كيفية التحقق مما إذا كانت شهادة الجذر المخصصة أو Cato مُثبتة لمعرفة كيفية التحقق مما إذا كانت شهادة Cato مثبتة على الكمبيوتر.

يرجى ملاحظة أنه إذا تم تفعيل شهادة خاصة كما هو موضح أدناه، يجب عليك تثبيت CA الخاص بدلاً منها.

حل

لضمان أن تكون الشهادة المعادة موثوقة ومنع ظهور هذه الرسالة، يُرجى المتابعة لتثبيت الشهادة على جهازك. لتثبيت شهادة في مخزن سلطات التصديق الجذرية الموثوقة في Windows، تابع تثبيت الشهادة الجذرية لفحص TLS.