ক্লায়েন্ট সংস্করণগুলির রোলআউট পরিচালনা (ক্লায়েন্ট আপগ্রেড নীতি)

Cato নিয়মিতভাবে নতুন ক্যাটো ক্লায়েন্ট সংস্করণ মুক্তি দেয় যা নতুন বৈশিষ্ট্য এবং সংযোগক্ষমতা বা পারফরম্যান্স বৃদ্ধিকে সাপোর্ট করে। এই প্রবন্ধটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে ব্যবস্থাপনা অ্যাপ্লিকেশন (CMA) এর ক্লায়েন্ট রোলআউট পৃষ্ঠার সাহায্যে ক্লায়েন্টদের সর্বশেষ সংস্করণে আপগ্রেড পরিচালনা করবেন।

সারসংক্ষেপ

যখন কাটো একটি নতুন উইন্ডোজ, macOS বা লিনাক্স ক্লায়েন্ট সংস্করণ প্রকাশ করে, তখন আপনি আপনার সংস্থার ব্যবহারকারীদের কাছে সংস্করণটি কীভাবে রোলআউট করা যেতে পারে তা পরিচালনা করতে পারেন। प्रत्येक অপারেটিং সিস্টেমের জন্য, আপনি ক্যাটো আপগ্রেড সেবা ব্যবহার করার জন্য ক্লায়েন্ট আপগ্রেড নীতি নির্ধারণ করতে পারেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রকাশ পরিচালনা করতে, অথবা MDM বা ম্যানুয়ালি ক্লায়েন্টদের আপডেট করতে পারেন।

কাটো আপগ্রেড সার্ভিস আপনার অ্যাকাউন্টের মধ্যে একটি সংস্করণ রোলআউটের অতিরিক্ত নিয়ন্ত্রণ এবং দৃশ্যমানতা প্রদান করে। আপনি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা চয়ন করতে পারেন যেন বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে। অতিরিক্ত পরীক্ষার জন্য আপনি নির্ধারণ করতে পারেন কোন ব্যবহারকারীরা প্রথমে সর্বশেষ সংস্করণ প্রাপ্ত করবে। উদাহরণস্বরূপ, আপনি নতুন সংস্করণের রোলআউট আইটি টিমের সাথে শুরু করতে পারেন যাতে আরও পরীক্ষা চালানো যায়। যদি আপনি সর্বশেষ ক্লায়েন্ট সংস্করণ দ্রুত পেতে চান, তাহলে একটি সাপোর্ট টিকেট খুলুন। বিস্তারিত তথ্যের জন্য, Cato ক্লায়েন্ট আপগ্রেডের জন্য সর্বোত্তম অনুশীলন দেখুন।

একবার রোলআউট শুরু হয়ে গেলে, আপনি অগ্রগতি নিরীক্ষণ করতে পারেন এবং প্রয়োজন হলে যেকোনো সময় রোলআউট বিরতি এবং পুনরারম্ভ করতে পারেন। একটি রোলআউট বিরতি দেওয়ার পরে, কাটো আপগ্রেড সার্ভিস আর কোনো অতিরিক্ত ক্লায়েন্টকে নতুন সংস্করণে আপগ্রেড করে না যতক্ষণ না রোলআউট পুনরায় শুরু হয় বা অন্য কোন ক্লায়েন্ট সংস্করণ প্রকাশিত হয়।                       

Cato ক্লায়েন্ট আপগ্রেড নীতি বোঝা

ক্লায়েন্ট যখন কাটো ক্লাউডে সংযুক্ত হয় তখন আপগ্রেড নীতি সেটিংস পায়। এর মানে হল যে আপনি প্রথমবারের মতো ডিভাইসে ক্লায়েন্ট ইনস্টল করলে, এটি শুধুমাত্র কাটো ক্লাউডের সাথে সংযুক্ত হওয়ার পর আপগ্রেড সেটিংস পায়।

ক্লায়েন্টস আপডেটের জন্য নিম্নলিখিত নীতিগুলির মধ্যে একটি চয়ন করুন:

• ক্যাটো দ্বারা স্বয়ংক্রিয় - কাটো আপগ্রেড সার্ভিস ব্যবহারকারীদের জন্য নতুন ক্লায়েন্ট সংস্করণ স্থাপন করে।. নতুন ক্লায়েন্ট সংস্করণ উপলব্ধ হলে, এটি আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারীদের জন্য ক্রমাগত রোলআউট হয়। Cato নতুন সংস্করণগুলি দ্রুত কোনও সমস্যা সনাক্ত করার জন্য নিরীক্ষণ করে। মোড ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা নির্ধারণ করে।

  • সাইলেন্ট মোড - শেষ ব্যবহারকারী ক্লায়েন্ট ইনস্টলেশন নিয়ন্ত্রণ করতে পারে না, এবং এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সর্বশেষ সংস্করণে আপগ্রেড হয়।. যখন ক্লায়েন্ট আপগ্রেড করছে, যদি ক্লায়েন্ট ক্যাটো ক্লাউডের সাথে সংযুক্ত থাকে, একটি বিজ্ঞপ্তি শেষ ব্যবহারকারীকে দেখানো হয়। এটি ব্যাখ্যা করে যে আপগ্রেড চলাকালীন, ক্লায়েন্ট ক্যাটো ক্লাউড থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে এবং তারপর আপগ্রেড সম্পূর্ণ হওয়ার পর পুনরায় সংযুক্ত হয়।

    • macOS ক্লায়েন্টের জন্য, OS একটি উইন্ডো খুলে দেয় এবং নতুন ক্লায়েন্ট সংস্করণ ইনস্টল করতে কম্পিউটারে প্রমাণীকরণ করার জন্য শেষ ব্যবহারকারীকে প্রয়োজন।

  • ব্যবহারকারী পরিচালিত মোড - যখন একটি নতুন ক্লায়েন্ট আপডেট উপলব্ধ হয়, শেষ ব্যবহারকারী একটি বিজ্ঞপ্তি পান এবং নতুন সংস্করণ ইনস্টল করার সময় নির্বাচন করেন। তারা এটি সাথে সাথে ইনস্টল করতে পারেন, অথবা প্রস্তাবিত সময়গুলির একটিতে স্থগিত করতে পারেন, যা ডিফল্ট হিসেবে পরবর্তী আট ঘন্টার জন্য প্রতি ঘণ্টায় চলে। যদি ব্যবহারকারী প্রতিক্রিয়া না দেন, বিজ্ঞপ্তিটি দুই মিনিট পর বন্ধ হয়ে যায় এবং ক্লায়েন্ট আপগ্রেডকে তালিকার শেষ সময়ে স্থানান্তরিত করে, যা একটি স্থগিতাবস্থা ব্যবহার করে। যদি ডিভাইসটি ব্যবহারকারী দ্বারা নির্বাচিত সময়ে অনুপলব্ধ থাকে, তাহলে ক্লায়েন্ট যত তাড়াতাড়ি সম্ভব আপগ্রেড করতে তাদের প্রম্পট করে। আপনি ব্যবহারকারীর আপগ্রেড স্থগিত করার সংখ্যাও সীমাবদ্ধ করতে পারেন। যেখানে একটি সীমা প্রযোজ্য হয়, বিজ্ঞপ্তি স্থগিতের সংখ্যা দেখায় এবং শেষ স্থগিতের পর, ক্লায়েন্ট ব্যবহারকারীকে একটি সংক্ষিপ্ত চূড়ান্ত সতর্কতা প্রদান করে এবং তারপর আপগ্রেড করে।

• অ্যাডমিন দ্বারা পরিচালিত - কাটো স্বয়ংক্রিয়ভাবে ক্লায়েন্ট আপগ্রেড করে না এবং প্রশাসকগণ সিদ্ধান্ত নিতে পারেন কিভাবে ক্লায়েন্ট আপগ্রেড পরিচালিত হবে।. আপনি MDM সফটওয়্যার ব্যবহার করতে পারেন বা একটি ডিভাইসে ক্লায়েন্ট ম্যানুয়ালি ইনস্টল করতে পারেন। শেষ ব্যবহারকারীরা কাটো থেকে কোনো বিজ্ঞপ্তি পান না।

টীকাগুলি:

• উইন্ডোজ ক্লায়েন্ট আপগ্রেড করার জন্য ব্যবহারকারীদের কম্পিউটারে অ্যাডমিন অনুমতির প্রয়োজন নেই।

• উইন্ডোজ ক্লায়েন্টের জন্য স্বয়ংক্রিয় নীরব আপগ্রেড এবং পরিচালিত আপগ্রেড বিকল্পগুলিতে, ক্লায়েন্টে স্থানীয় ব্যবহারকারীর জন্য %TEMP% ডিরেক্টরির অ্যাক্সেসের প্রয়োজন।

• পরিবর্তিত GPO নীতি কাটো ক্লায়েন্টের ইনস্টলেশন বা আপগ্রেড প্রক্রিয়া চলাকালীন কাটো অ্যাডপ্টারের ইনস্টলেশন ব্লক করতে পারে। ক্লায়েন্ট সফলভাবে আপগ্রেড করার জন্য, GPO নীতিটি কাটো অ্যাডপ্টারের ইনস্টলেশনকে অনুমতি দেওয়ার জন্য কনফিগার করুন।

Cato ক্লায়েন্ট আপগ্রেড নীতি কনফিগার করা

আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত প্রতিটি অপারেটিং সিস্টেমের জন্য আপগ্রেড বিকল্প নির্বাচন করুন।

কাটো ক্লায়েন্ট আপগ্রেড নীতি কনফিগার করতে:

1. নেভিগেশন মেনু থেকে, ক্লাউড অ্যাক্সেস > ক্লায়েন্ট রোলআউট এ ক্লিক করুন।.

2. আপগ্রেড নীতি ট্যাবে ক্লিক করুন।

3. প্রতিটি অপারেটিং সিস্টেমের জন্য ক্লায়েন্ট আপগ্রেড নীতি নির্বাচন করুন।

4. আপনি যদি একটি ক্যাটো দ্বারা স্বয়ংক্রিয় আপগ্রেড নীতি নির্বাচন করেন, তাহলে মোড নির্বাচন করুন।

5. আপনি যদি User Managed মোড নির্বাচন করেন, তাহলে সিদ্ধান্ত নিন যে ব্যবহারকারী কতবার আপগ্রেড স্থগিত করতে পারবে।

6. সংরক্ষণ করুন চাপ দিন।

ক্যাটো দ্বারা পরিচালিত আপগ্রেডের জন্য পাইলট গ্রুপ সংজ্ঞায়িত করা

ক্যাটো দ্বারা স্বয়ংক্রিয় আপগ্রেড নীতি দ্বারা, আপনি নতুন সংস্করণের রোলআউট পাইলট গ্রুপ দিয়ে শুরু করতে পারেন।. এগুলোই প্রথম ব্যবহারকারীরা যারা আপনার অ্যাকাউন্টের বাকি অংশে রোলআউট করার আগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন ক্লায়েন্ট গ্রহণ করে। এটি আপনাকে একটি নিয়ন্ত্রিত ব্যবহারকারীর গ্রুপের সাথে নতুন বৈশিষ্ট্যগুলি মূল্যায়ন করতে দেয়।

দ্রষ্টব্য:

নোট: পাইলট গ্রুপ শুধুমাত্র কাটো ক্লায়েন্টের জন্য উপলব্ধ।.

১-২ সপ্তাহ পর, আপগ্রেড চালিয়ে যাওয়া রোলআউট অন্যান্য ব্যবহারকারীদের সাথে হবে অথবা আপনি যদি চান তাহলে আপনি রোলআউট বিরতি করতে পারেন। পাইলট গ্রুপ এর জন্য রোলআউট শুরু হলে Cato ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ্লিকেশনে একটি বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হয়।. ক্লায়েন্ট রোলআউটের ধাপগুলির সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দেখুন খুঁজে বের করুন যে সর্বশেষ সংস্করণটি কার জন্য উপলব্ধ।.

দ্রষ্টব্য:

নোট: পাইলট গ্রুপে রোলআউট থাকার সময়কাল একটি অনুমান এবং জিএ বিতরণ জীবনচক্র দ্বারা প্রভাবিত হতে পারে।. ক্রমিক রোলআউট পর্যায় শুরু হতে পারে, যদিও পাইলট গ্রুপের সবাই আপডেট না হয়।

ক্যাটো দ্বারা স্বয়ংক্রিয় আপগ্রেডের জন্য পাইলট গ্রুপ নির্ধারণ করতে:

1. নেভিগেশন মেনু থেকে, ক্লাউড অ্যাক্সেস > ক্লায়েন্ট রোলআউট এ ক্লিক করুন।.

2. আপগ্রেড নীতি ট্যাবে নিশ্চিত করুন যে ক্যাটো দ্বারা স্বয়ংক্রিয় নির্বাচিত হয়েছে।

3. পাইলট গ্রুপ ট্যাবটি নির্বাচন করুন।

4. ব্যবহারকারীদের পাইলট গ্রুপ এ যোগ করার জন্য নির্বাচন করুন।

5. সংরক্ষণ করুন চাপ দিন।

   নির্বাচিত ব্যবহারকারীদের পাইলট গ্রুপ এ যোগ করা হয়েছে।.

রোলআউট স্থিতি পর্দার সারসংক্ষেপ

আপনার অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত প্রতিটি অপারেটিং সিস্টেমের জন্য সর্বশেষ ক্লায়েন্ট সংস্করণের জন্য একটি উইজেট এবং রোলআউট কতদূর অগ্রসর হয়েছে তা দেখানোর জন্য একটি প্রগতি বার রয়েছে।

প্রগতি বারটি নতুন ক্লায়েন্ট রোলআউটের অগ্রগতি দেখায়। যে ব্যবহারকারীরা তাদের ডিভাইসে সর্বশেষ ক্লায়েন্ট সংস্করণ ইনস্টল করেছেন তাদের সম্পর্কে তথ্য দেখতে, আরও তথ্য ড্রপডাউন দেখুন এবং আপগ্রেড করা ব্যবহারকারীদের দেখুন নির্বাচন করুন।. এটি পূর্বনির্ধারিত ফিল্টার সহ ব্যবহারকারী স্ক্রীন খুলবে।. ব্যবহারকারী ড্যাশবোর্ডের সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য, দেখুন অ্যাক্সেস ওভারভিউ পৃষ্ঠা ব্যবহার করা।.

ব্যবহার ক্ষেত্র

ব্যবহারকারীদের জন্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রদান করতে, সংস্থা ABC তার ক্লায়েন্ট আপগ্রেড স্বয়ংক্রিয় নীরব আপগ্রেডের মাধ্যমে পরিচালনা করে। ১০ মে তারিখে, একটি নতুন উইন্ডোজ ক্লায়েন্ট উপলব্ধ। একই দিনে, আইটি বিভাগ একটি বড় সিস্টেম আপগ্রেডের পরিকল্পনা করে। একই দিনে একাধিক আপগ্রেডের ঝুঁকি কমাতে, নতুন উইন্ডোজ ক্লায়েন্টের রোলআউট স্থগিত করা হয়েছে। ১০ মে তারিখে কোনও ব্যবহারকারীই নতুন উইন্ডোজ ক্লায়েন্ট পাবে না।

সিস্টেম আপগ্রেড সফলভাবে স্থাপিত হওয়ার পর, আইটি বিভাগ নতুন উইন্ডোজ ক্লায়েন্ট ডাউনলোড করে টেস্টিংয়ের জন্য। ক্লায়েন্ট সমস্ত পরীক্ষা পাস করে এবং নতুন ক্লায়েন্টের রোলআউট পুনরারম্ভ হয়। আইটি বিভাগ পাইলট গ্রুপ থেকে সমস্ত ব্যবহারকারীদের কাছে রোলআউটের অগ্রগতি পর্যবেক্ষণ করতে সক্ষম হয় যেন ক্লায়েন্ট আপগ্রেড সফল হয়।

প্রার্থাসূচি

• পরীক্ষার জন্য সর্বশেষ ক্লায়েন্ট সংস্করণ ডাউনলোড করতে, সমস্ত নিরাপত্তা এন্ডপয়েন্ট সফটওয়্যার এবং সমাধানগুলির জন্য নিম্নলিখিত URL টি অ্যালাওলিস্ট করুন, দেখুন Client Download portal

নতুন ক্লায়েন্ট সংস্করণ পরীক্ষা

ক্যাটো ম্যানেজমেন্ট অ্যাপ্লিকেশন থেকে টেস্টিংয়ের জন্য সর্বশেষ ক্লায়েন্ট সংস্করণ ডাউনলোড করতে পারেন। নিম্নলিখিত ফাইল ফর্ম্যাটগুলি উপলব্ধ:

সবচেয়ে নতুন ক্লায়েন্টর সংস্করণ পরীক্ষা করতে:

1. নেভিগেশন মেনু থেকে, ক্লাউড অ্যাক্সেস > ক্লায়েন্ট রোলআউট এ ক্লিক করুন।.

2. রোলআউট স্থিতি ট্যাবে ক্লিক করুন।.

3. ক্লায়েন্ট ডাউনলোড করুন থেকে, ডাউনলোড করতে চান এমন ফাইলের ধরন নির্বাচন করুন।

   সর্বশেষ ক্লায়েন্টটি আপনার ডিভাইসে ডাউনলোড করা হয়েছে।

রোলআউটের অগ্রগতি নিরীক্ষণ করা

আপনি দেখতে পারেন কোন ব্যবহারকারীদের সর্বশেষ ক্লায়েন্ট সংস্করণ উপলব্ধ করা হয়েছে এবং কোন ব্যবহারকারীদের সর্বশেষ সংস্করণ ইনস্টল করা হয়েছে। একবার একটি নতুন সংস্করণ ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ হলে, সংস্করণটি শুধুমাত্র তখনই ইনস্টল হয় যখন ডিভাইসটি চালু এবং ইন্টারনেটের সাথে সংযুক্ত হয়।

নতুন সংস্করণটি কার জন্য উপলব্ধ তা বোঝা

স্বয়ংক্রিয় আপগ্রেডের জন্য, একবার নতুন ক্লায়েন্ট সংস্করণের রোলআউট শুরু হলে, আপনি মনিটর করতে পারেন নতুন সংস্করণ কার জন্য উপলব্ধ করা হয়েছে। অ্যাক্সেস > ক্লায়েন্ট রোলআউট পৃষ্ঠায়, রোলআউট স্থিতি ট্যাবে, আপনি দেখতে পারবেন নতুন সংস্করণ কার জন্য উপলব্ধ:

• পাইলট গ্রুপের জন্য উপলব্ধ: নতুনতম সংস্করণটি শুধুমাত্র আপনার পাইলট গ্রুপের জন্য উপলব্ধ।

• ক্রমিক রোলআউট: পাইলট গ্রুপের বাইরে ব্যবহারকারীদের জন্য রোলআউট শুরু হয়েছে।

• সকল ব্যবহারকারীর জন্য উপলব্ধ: ক্রমিক রোলআউট শেষ হয়েছে এবং নতুন সংস্করণ সকল ব্যবহারকারীদের জন্য উপলব্ধ। ZTNA লাইসেন্স ছাড়া ব্যবহারকারীদের আপগ্রেড পেতে সাইটের পিছনে সংযুক্ত হতে হবে।

যখন গ্রাহকদের সংখ্যাগরিষ্ঠ সংখ্যক ব্যবহারকারী নতুন সংস্করণ ব্যবহার করছেন তখন সর্বশেষ ক্লায়েন্ট সংস্করণ Client Download portal এ আপলোড করা হয়।

নতুন সংস্করণ ইনস্টল করা ব্যবহারকারীদের দেখা

আপনি আপনার ডিভাইসে সর্বশেষ ক্লায়েন্ট সংস্করণ ইনস্টল করা হয়েছে এমন ব্যবহারকারীদের দেখতে রিমোট ব্যবহারকারীদের ড্যাশবোর্ড এ পূর্বনির্ধারিত ফিল্টার যোগ করতে পারেন।

সবচেয়ে নতুন সংস্করণ ইনস্টল করা ব্যবহারকারীদের দেখতে:

1. নেভিগেশন মেনু থেকে, ক্লাউড অ্যাক্সেস > ক্লায়েন্ট রোলআউট এ ক্লিক করুন।.

2. রোলআউট স্থিতি ট্যাবে ক্লিক করুন।.

3. অতিরিক্ত তথ্য ড্রপডাউন থেকে, আপগ্রেডকৃত ব্যবহারকারীদের দেখুন নির্বাচন করুন।.

   ব্যবহারকারী পর্দা প্রদর্শিত হয় একটি পূর্বনির্ধারিত ফিল্টার সহ সর্বশেষ ক্লায়েন্ট সংস্করণের জন্য।.

নতুন ক্লায়েন্ট সংস্করণ রোলআউট বিরতি

ক্যাটো দ্বারা স্বয়ংক্রিয় আপগ্রেডের জন্য, আপনি নতুন ক্লায়েন্ট সংস্করণের স্বয়ংক্রিয় রোলআউট স্থগিত করতে পারেন।.

অতিরিক্তভাবে, বিরল ক্ষেত্রে যেখানে ক্যাটো কোনো ক্লায়েন্ট সংস্করণের রোলআউটের সময় সমস্যার শনাক্ত করে, ক্যাটো রোলআউট বিরতি দিতে পারে। যখন ক্যটো দ্বারা ক্লায়েন্ট রোলআউট বিরতি দেওয়া হয়, তখন ক্লায়েন্ট রোলআউট পৃষ্ঠায় একটি বিজ্ঞপ্তি ব্যানার দেখায়।. যখন ক্যাটো রোলআউট বিরতি দেয়, আপনার কোন পদক্ষেপ গ্রহণের প্রয়োজন নেই, রোলআউট পুনরায় শুরু হলে ক্যাটো ব্যানার সরিয়ে নিবে। কখনও কখনও, এটি একটি নতুন ক্লায়েন্ট সংস্করণ হতে পারে।

রোলআউট বিরতি দিতে:

1. নেভিগেশন মেনু থেকে, ক্লাউড অ্যাক্সেস > ক্লায়েন্ট রোলআউট এ ক্লিক করুন।.

2. রোলআউট স্থিতি ট্যাবে ক্লিক করুন।.

3. রোলআউট বিরতি করুন ক্লিক করুন।.

   রোলআউট একটি বিরতিতে থাকবে যতক্ষণ না আপনি রোলআউট পুনরারম্ভ করুন ক্লিক করেন বা একটি নতুন ক্লায়েন্ট সংস্করণ প্রকাশিত হয়।. যখন আপনি বিরতি দেওয়া রোলআউট পুনরায় শুরু করেন, তখন সম্ভব হবে যে নতুন সংস্করণ একই সময়ে অনেক ব্যবহারকারীদের কাছে রোলআউট হবে।
   উদাহরণ স্বরূপ, আপনি ১০ অক্টোবর রোলআউট বিরতি দিয়েছিলেন যখন নতুন সংস্করণ ১০% ব্যবহারকারীদের জন্য ইনস্টল হয়েছিল। ২৫ অক্টোবর রোলআউট পুনরায় শুরু হলে, বাকি ৮০% ব্যবহারকারী একই দিনে আপগ্রেড করা হবে।

নতুন সংস্করণের জন্য পরীক্ষা করা

ক্লায়েন্ট প্রথমবার ক্যাটো ক্লাউডের সাথে সংযুক্ত হওয়ার পরে, এটি নতুন সংস্করণ চেক করার জন্য ক্লায়েন্টের শর্তগুলো হল:

• উইন্ডোজ ক্লায়েন্ট

  • ডিভাইসটি চালু এবং ইন্টারনেটে সংযুক্ত

• macOS ক্লায়েন্ট

  • ব্যবহারকারী কম্পিউটারে লগ ইন করে

  • ক্লায়েন্ট অ্যাপটি খোলা এবং চলমান, তবে এটি কাটো ক্লাউডে সংযুক্ত হতে প্রয়োজনীয় নয়

• লিনাক্স ক্লায়েন্ট

  • ডিভাইসটি চালু এবং ইন্টারনেটে সংযুক্ত

যদি স্বয়ংক্রিয় আপগ্রেড ব্যর্থ হয়, উইন্ডোজ ক্লায়েন্ট পুনরায় একই সংস্করণে আপগ্রেডের চেষ্টা করে না। ক্লায়েন্টের আপগ্রেডের প্রচেষ্টা করার আগে একটি নতুন সংস্করণ মুক্তি দিতে হবে। macOS ক্লায়েন্ট নতুন সংস্করণ ইনস্টল করার পুনরায় প্রচেষ্টা করে।

ক্লায়েন্ট কেবল সর্বশেষ সংস্করণে আপগ্রেড করার চেষ্টা করে। যদি কোনো ক্লায়েন্ট কয়েকটি সংস্করণের পেছনে থাকে, এটি সম্পূর্ণভাবে অ্যাকাউন্টে রোলআউট করা পূর্ববর্তী সংস্করণে আপগ্রেড করবে না।

ব্যবহারকারীদের জন্য নমুনা আপগ্রেড কর্মপ্রবাহ

এই অংশে প্রতিটি আপগ্রেড বিকল্পের ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতার নমুনা ওয়ার্কফ্লো প্রদর্শিত হয়।

ক্যাটো দ্বারা স্বয়ংক্রিয় - সাইলেন্ট মোড কর্মপ্রবাহের নমুনা

1. কাটো ক্লায়েন্টের একটি নতুন সংস্করণ রিলিজ হয়েছে।

2. ব্যবহারকারী কম্পিউটারে লগ ইন করে এবং কাটো ক্লায়েন্ট খোলে।

3. ক্যাটো ক্লায়েন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন সংস্করণ ডাউনলোড করে এবং তারপর নতুন সংস্করণ ইনস্টল করে।

   উন্নয়নশীল ক্লায়েন্টের জন্য আপগ্রেডের সময় ব্যবহারকারী নিরাপদ টানেল থেকে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়।

   উইন্ডোজের জন্য, ইনস্টলেশন ফাইল %TEMP% ডিরেক্টরিতে ডাউনলোড করা হয়।

4. ইনস্টলেশন সম্পূর্ণ হলে, ক্লায়েন্টের আচরণ হল:

   • উইন্ডোজ - যখন ক্লায়েন্ট আপগ্রেড সম্পন্ন করে, ক্লায়েন্ট খোলার পর ব্যবহারকারীর নিজে সংযোগ করতে হবে। যদি সর্বদা-চালু সক্রিয় থাকে, ক্লায়েন্ট পুনরায় সংযোগ স্থাপন করে।

   • macOS - ক্লায়েন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হয় এবং যদি আপগ্রেড প্রক্রিয়া পূর্বে নিরাপদ টানেলের সাথে সংযুক্ত ছিল তবে এটি পুনরায় সংযোগ হয়

ক্যাটো দ্বারা স্বয়ংক্রিয় - ব্যবহারকারী পরিচালিত মোড কর্মপ্রবাহের নমুনা

• কাটো ক্লায়েন্টের একটি নতুন সংস্করণ রিলিজ হয়েছে।

• ব্যবহারকারী কম্পিউটারে লগ ইন করে এবং কাটো ক্লায়েন্ট খোলে।

• ক্যাটো ক্লায়েন্ট একটি বিজ্ঞপ্তি দেখায় যা ব্যবহারকারীকে জানায় নতুন সংস্করণ উপলব্ধ, একটি Upgrade at সময় দিয়ে। যেখানে অ্যাকাউন্ট স্থগিতের সংখ্যা সীমাবদ্ধ করে, বিজ্ঞপ্তি স্থগিতের বাকী সংখ্যা দেখায়।

• ব্যবহারকারী Upgrade Now ক্লিক করে নতুন সংস্করণ ইনস্টল করতে পারেন, অথবা Upgrade at থেকে একটি সময় নির্বাচন করেন এবং তারপর সেটি ইনস্টল করেন। ডিফল্ট অবস্থায়, বিজ্ঞপ্তি আটটি সময় দেয়, প্রতি ঘণ্টায় একটি, এবং প্রথমটি নির্বাচন করা হয়। আপনার নীতির সেটিংস প্রস্তাবিত সময় পরিবর্তন করতে পারে। বিজ্ঞপ্তি অপারেটিং সিস্টেমের 12-ঘণ্টা বা 24-ঘণ্টা ফর্ম্যাট ব্যবহার করে।

• বিজ্ঞপ্তিটি প্রদর্শিত হলে ব্যবহারকারী আপগ্রেড আবার স্থগিত করতে পারেন। যদি ব্যবহারকারী প্রতিক্রিয়া না দেয়, বিজ্ঞপ্তি দুই মিনিট পর বন্ধ হয়, এবং ক্লায়েন্ট আপগ্রেড তালিকার শেষ সময়ে স্থগিত করে। এটি একটি স্থগিত ব্যবহার করে, তাই বাকী সংখ্যা এক দিয়ে কমে যায়। যখন বিজ্ঞপ্তি বন্ধ হয় এবং স্থগিতগুলি বাকি থাকে না, তখন ক্লায়েন্ট চূড়ান্ত গণনায় সরাসরি চলে যায়। যদি ব্যবহারকারী নির্বাচিত সময়ে ডিভাইস উপলব্ধ না হয়, উদাহরণস্বরূপ এটি বন্ধ থাকার কারণে, ক্লায়েন্ট আপগ্রেড করার জন্য ব্যবহারকারীকে সুবিশ দ্রুত প্রম্পট করে।

• অ্যাকাউন্ট স্থগিতের সংখ্যা সীমাবদ্ধ করে যেখানে, শেষের পর ক্লায়েন্ট একটি চূড়ান্ত বিজ্ঞপ্তি এবং গণনা দেখায়, ব্যবহারকারীকে সতর্ক করে যে ক্লায়েন্ট আপগ্রেডের সময় সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং পুনরায় সংযোগ করে। ব্যবহারকারী আপগ্রেড করুন এখনই ক্লিক করতে পারেন, অথবা আরও দশ মিনিটের জন্য একবার দেরি করতে পারেন। কাউন্টডাউন বা দশ মিনিটের পরে, ক্লায়েন্ট আরেকটি বিজ্ঞপ্তি না দেখিয়ে আপগ্রেড হয়।

• ব্যবহারকারীগণ যেকোনো সময় আপগ্রেড করার জন্য নির্বাচন করতে পারেন এবং ক্লায়েন্টের উপযুক্ত অংশে আপগ্রেড করুন এখনই। এ ক্লিক করুন:

  • উইন্ডোজ - সাপোর্ট ট্যাব

  • macOS - About ট্যাব

অ্যাডমিন দ্বারা পরিচালিত আপগ্রেড কর্মপ্রবাহের নমুনা

1. কাটো ক্লায়েন্টের একটি নতুন সংস্করণ রিলিজ হয়েছে।

2. অ্যাডমিন সিদ্ধান্ত নেয় কবে ব্যবহারকারীদের কাছে নতুন কাটো ক্লায়েন্ট সংস্করণ পুশ করার জন্য MDM ব্যবহার করবে।

3. ব্যবহারকারী কম্পিউটারে লগ ইন করে এবং কাটো ক্লায়েন্ট খোলে।

4. নতুন সংস্করণ ইনস্টল করা হয়েছে এবং ক্লায়েন্টের আচরণ হল:

   • উইন্ডোজের জন্য - শেষ ব্যবহারকারী আপডেটেড কাটো ক্লায়েন্ট শুরু করতে পারেন

   • macOS এর জন্য - ক্লায়েন্ট স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় চালু হয় এবং যদি আপগ্রেড প্রক্রিয়া পূর্বে নিরাপদ টানেলের সাথে সংযুক্ত ছিল, তবে এটি পুনরায় সংযোগ হয়