এই প্রবন্ধটি একটি নির্দিষ্ট সংযোগের ইভেন্ট বার্তার কারণ ব্যাখ্যা করে এবং, যখন সম্ভব, কিভাবে সেগুলি সংশোধন করতে হয় এটি বিস্তার করে।
সারসংক্ষেপ
একটি Socket একাধিক টানেল থাকতে পারে একটি PoP-এর সাথে, এবং প্রতিটি টানেলের সংযোগের স্থিতি দুইটির মধ্যে একটি হতে পারে, সংযুক্ত বা সংযোগ বিচ্ছিন্ন। যখন একটি টানেল Cato PoP-এর সাথে সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা সংযুক্ত হয়, তখন একটি সংযোগের ইভেন্ট উৎপন্ন হয়। এসব প্রায়শই সংযোগ বিচ্ছিন্ন এবং সংযুক্ত ইভেন্টের জোড়ায় আসে।
যখন টানেলটি 2.5 মিনিটের কম সময়ের জন্য সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়, তখন একটি একক পুনরায় সংযুক্ত ইভেন্ট উৎপন্ন হয় সংযোগ বিচ্ছিন্ন (এবং সংযুক্ত) ইভেন্টের পরিবর্তে। আরও তথ্যের জন্য, দেখুন অন্তর্ভুক্ত ইভেন্ট বিশ্লেষণ এবং ইভেন্ট ক্ষেত্রসমূহ ব্যাখ্যা।
পুনরায় সংযুক্ত ইভেন্ট বোঝা
কখনও কখনও, Cato পুনরায় সংযুক্ত ইভেন্টের পিছনে কারণ চিহ্নিত করতে সক্ষম। এই কারণটি ইভেন্টের ভিতরে ইভেন্ট বার্তা ক্ষেত্রে প্রদর্শিত হয়, যাতে আপনি ইভেন্টের পিছনে থাকা মূল কারণটি বুঝতে পারেন, এবং সমস্যা সমাধান করে আবার এটি থেকে রক্ষা করতে সক্ষম হন। এই তথ্যটি accountSnapshot Cato API-এর মাধ্যমে উপলব্ধ, tunnelConnectionReason ক্ষেত্র ব্যবহার করে।
পরবর্তী টেবিলে পুনরায় সংযুক্ত ইভেন্ট উপ-ধরন এর মধ্যে প্রদর্শিত ইভেন্ট বার্তাগুলি এবং তাদের বিবরণ তালিকাভুক্ত করা হয়েছে। প্রতিটি ইভেন্ট বার্তার শেষে ইভেন্ট কোড পাওয়া যেতে পারে।
নোট: একই ঘটনার একাধিক ঘটনা থাকলে, সমস্যা বিশ্লেষণের জন্য গ্রাহক সাপোর্টের সাথে একটি টিকেট খুলুন।
ইভেন্ট কোড | ইভেন্ট বার্তা | বর্ণনা |
|---|---|---|
1 | প্রদর্শন অনুকূল করতে প্রিয় PoP এর সাথে পুনরায় সংযুক্ত | যখন একটি Socket সাইটের সক্রিয় টানেলগুলি সংযোগ SLA প্যারামিটার পূরণ না করে, তখন টানেলগুলি পরবর্তী সেরা PoP-এ স্থানান্তর করা হয়। প্রি-কনফিগার্ড বিরতির পরে (ডিফল্ট 60 মিনিট), টানেলগুলি প্রিয় PoP-এ পুনরায় সংযোগের চেষ্টা করে। এটি সেই PoP যা উৎসের নিকটতম এবং সেরা প্রদর্শন প্রদান করে। |
2 | অজানা কারণে পুনরায় সংযুক্ত | Cato Cloud-এ একটি ত্রুটি ঘটেছে, যা Socket কে PoP-এ পুনরায় সংযোগ করল। |
3 | ক্যাটো ক্লাউডে বিভিন্ন সার্ভিস নোডে পুনঃসংযোগ করা, দৈর্ঘ্য বিষয় শনাক্তকরণ। | প্রদর্শন সমস্যা সনাক্ত হয়েছে। সাইটটি পুনরায় সংযোগ করলো Cato Cloud-এর বিভিন্ন সেবা নোডে প্রদর্শন উন্নীত করতে। |
4 | PoP সার্ভিস নোড রক্ষণাবেক্ষণের কারণে পুনরায় সংযুক্ত | PoP সার্ভিস নোডের রক্ষণাবেক্ষণের কারণে, Socket পুনরায় সংযোগ করল পরবর্তী সেবা নোডের সাথে। |
5 | সকেট পুনরায় চালু হওয়ার কারণে পুনরায় সংযুক্ত | সকেট ম্যানুয়াল অথবা স্বয়ংক্রিয় পুনরারম্ভের কারণে কাটো ক্লাউডে পুনরায় সংযুক্ত হয়েছে। |
7 | প্রশাসনিক পরিবর্তনের কারণে ভিন্ন কাটো ক্লাউড সার্ভিস নোডে পুনরায় সংযুক্ত | সকেট কনফিগারেশন পরিবর্তনের কারণে ভিন্ন PoP সার্ভিস নোডে পুনরায় সংযুক্ত হয়েছে। |
8 | পপ সার্ভিস নোড সম্পর্কিত সমস্যার কারণে পুনরায় সংযুক্ত হয়েছে | PoP সার্ভিস নোডে একটি ত্রুটি ঘটেছে, যা সকেটকে PoP এর সাথে পুনরায় সংযুক্ত করেছে। |
9 | WAN পোর্ট শারীরিকভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার পরে পুনরায় সংযুক্ত | WAN পোর্টে কেবল অস্থায়ীভাবে সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার পরে সকেট সার্ভিস নোডে পুনরায় সংযুক্ত হয়েছে। |
10 | সকেট ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা কারণে পুনরায় সংযুক্ত | ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যা শনাক্ত হওয়ার পরে সকেট সার্ভিস নোডে পুনরায় সংযুক্ত হয়েছে। |
11 | ব্যবহারকারী-প্রակերպিত পুনরায় সংযোগ কার্য পরে পুনরায় সংযুক্ত | ব্যবহারকারী দ্বারা ট্রিগার করা পুনরায় সংযোগের পরে সকেট পুনরায় সংযুক্ত হয়েছে। |
12 | পপ সার্ভিস নোড সম্পর্কিত সমস্যার কারণে পুনরায় সংযুক্ত হয়েছে | PoP এর সাথে সাময়িক সমস্যার কারণে সকেট পুনরায় সংযুক্ত হয়েছে। |
14 | কাটো ক্লাউডের সাথে সকেট সংযোগ সমস্যা কারণে পুনরায় সংযুক্ত | WAN সংযোগ সমস্যার কারণে সকেট সার্ভিস নোডে পুনরায় সংযুক্ত হয়েছে। |
15 | কাটো ক্লাউডের সাথে সকেট সংযোগ সমস্যা কারণে পুনরায় সংযুক্ত | কাটো ক্লাউডের সাথে সাময়িক সংযোগ সমস্যার পরে সকেট সার্ভিস নোডে পুনরায় সংযুক্ত হয়েছে। |
16 | পপ সার্ভিস নোড ফার্মওয়্যার আপডেটের কারণে পুনরায় সংযুক্ত | PoP সার্ভিস নোডের রক্ষণাবেক্ষণের কারণে, Socket পুনরায় সংযোগ করল পরবর্তী সেবা নোডের সাথে। |
17 | দ্বিতীয়ক সকেট পুনরায় মুল সকেটের মত একই পপ সার্ভিস নোডে সংযুক্ত | দ্বিতীয়ক HA সকেট প্রাথমিক সকেটের মত একই সার্ভিস নোডে পুনরায় সংযুক্ত হয়েছে। |
18 | পারফরম্যান্স সমস্যা সনাক্ত হয়েছে, কাটো ক্লাউডের বিভিন্ন সার্ভিস নোডে পুনরায় সংযুক্ত | একটি সকেট সাইটের সকল সক্রিয় টানেল সংযোগ স্ট্যান্ডার্ড মেনে চলতে পারেনি। পারফরম্যান্স সমস্যা সমাধান করতে সকেট বিভিন্ন সার্ভিস নোড PoP এর সাথে পুনরায় সংযুক্ত হয়েছে। |
19 | পারফরম্যান্স সমস্যা সনাক্ত হয়েছে, কাটো ক্লাউডের বিভিন্ন সার্ভিস নোডে পুনরায় সংযুক্ত | প্রদর্শন সমস্যা সনাক্ত হয়েছে। সাইটটি পুনরায় সংযোগ করলো Cato Cloud-এর বিভিন্ন সেবা নোডে প্রদর্শন উন্নীত করতে। |
20 | কাটো ক্লাউডে সাইট ভিন্ন সার্ভিস নোডে পুনরায় সংযুক্ত | সাইটটি পুনরায় সংযোগ করলো Cato Cloud-এর বিভিন্ন সেবা নোডে প্রদর্শন উন্নীত করতে। |