এই প্লেবুকটি আপনার সাইট সম্পূর্ণ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সমস্যা সমাধানের ধাপগুলি বর্ণনা করে।
সারসংক্ষেপ
ক্যাটো ধারাবাহিকভাবে সাইটের স্থিতি পর্যবেক্ষণ করে। নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, যদি সব WAN লিঙ্ক নিচে থাকে তবে একটি সাইট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হতে পারে।
প্রথম ধাপ - যাচাইকরণ করুন যে সাইট সংযোগ বিচ্ছিন্ন
হোম > গল্পের ওয়ার্কবেঞ্চ পৃষ্ঠায় যান এবং নেটওয়ার্ক অপারেশন প্রিসেট ব্যবহার করে সাইট ডাউন গল্পগুলি খুঁজুন। প্রিসেটটি প্রদর্শন করবে যে গল্পগুলি বর্তমানে বন্ধ হয়নি এবং মিউট করা হয়নি।
হোম > ইভেন্ট যান এবং সংযোগ কার্যক্রমগুলি সন্ধান করুন, সংযোগ বিচ্ছিন্ন সাবটাইপ সহ।
ধাপ ২- সাইট সংযোগ বিচ্ছিন্ন স্থিতি সমস্যার সমাধান
ডিসকানেক্টেড BGP সেশন এর কারণে সাইটটি নিচে আছে
নেটওয়ার্ক > সাইট > {site name} > সাইট কনফিগারেশন > ক্লাউড ইন্টারকানেক্ট এ যান, এবং নিশ্চিত করুন যে শুধুমাত্র সংযোগের এবং BGP এর ক্ষেত্রে ত্রুটি আছে, ক্লাউড প্রদানকারী বা ফ্যাব্রিক সার্ভিস প্রদানকারীর ক্ষেত্রে নয়।
"সংযোগ পরীক্ষা" তে ক্লিক করুন এবং নিশ্চিত করুন যে প্রতিক্রিয়া "ব্যর্থ" হয়েছে।
এগিয়ে যান বিজিপি সংযোগ বিচ্ছিন্ন স্ট্যাটাস সমস্যার সমাধান বিভাগে বিজিপি সেশন সংযোগ বিচ্ছিন্ন প্লেবুকের জন্য আরও সমস্যা সমাধানের জন্য।
ফ্যাব্রিক সার্ভিস প্রদানকারীর সাথে কোন সংযোগ না থাকার কারণে সাইটটি নিচে আছে
ক্লাউড প্ল্যাটফর্মে যাচাই করুন যে কনফিগারেশন সঠিক এবং প্রভিশন স্থিতি পরীক্ষা করুন। যদি কনফিগারেশন পরিবর্তনগুলির ফলে BGP IP অথবা একটি নতুন সার্ভিস কী পরিবর্তিত হয়, কাটো দিকে পরিবর্তনগুলি প্রয়োগ করুন।
দ্রষ্টব্য: নির্বাচিত ফ্যাব্রিক প্রদানকারীর উপর নির্ভর করে, কিছু সংযোগে সংযোগ কলামে একটি ক্লাউড প্রদানকারী অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে।
Cato সাপোর্টে কেস উত্থাপন করা
এই প্লেবুকটি অনুসরণ করার পরও যদি আপনি সমস্যাটি সমাধান করতে অক্ষম হন, তবে ক্যাটো সমর্থনে একটি টিকিট উত্থাপন করতে পারেন। এটি করার সময়, দ্রুততম সমাধানের জন্য, এটি অত্যাবশ্যক যে আপনি উপরে বর্ণিত ধাপগুলি অনুসরণ করার মাধ্যমে সংগৃহীত সমস্ত অন্তর্দৃষ্টি অন্তর্ভুক্ত করুন।
অনুগ্রহ করে দেখুন সমর্থন টিকেট জমা দেওয়া হচ্ছে।