Salesforce: Configuración de la Integración de Actividades de la Aplicación

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Este artículo explica cómo configurar la integración de Actividades de la Aplicación para Salesforce.

"Visión general"

Actividades de Aplicaciones te proporciona una solución basada en API para la visibilidad fuera de banda de todas las actividades realizadas por cualquier usuario en una aplicación SaaS conectada. Para proporcionar Actividades de Aplicaciones con visibilidad de los datos dentro de una aplicación, debes configurar una integración con la aplicación requerida. Una vez que crees la integración, si un campo ha cambiado o caducado, puedes editarlo desde la página Recursos > Integraciones > Aplicaciones Integradas. Para más información, consulta ¿Qué es el control de aplicaciones a través de API con Actividades de Aplicaciones?.

Para configurar la integración de Actividades de Apps, necesitas:

  1. Configura la integración dentro de la aplicación SaaS

  2. Cree el conector API en el CMA

Se requiere una licencia CASB para Actividades de Apps. Esta licencia incluye control de aplicaciones y datos y Actividades de Aplicación a través de API. Para más información sobre la compra de una licencia CASB, por favor contacta a tu representante de Cato.

Configuración de la Integración Salesforce

Para configurar la integración de Salesforce, cree una aplicación conectada.

"Requisitos previos"

  • Licencia para Salesforce Shield o Monitorización de Eventos

  • Se proporcionan estos permisos:

    • Ver Archivos de Registro de Eventos

    • Ejecutar Informes

    • Ver Paneles de Control en Carpetas Públicas

    • Ver Informes en Carpetas PúblicasLa Contraseña Nunca Expira

    • API Activado

    • Solo Usuario API

Paso 1: Configurar la Integración en tu Inquilino de Salesforce

En tu arrendamiento de Salesforce, identifica la Clave de Consumidor y el Secreto de Consumidor para ingresar en el CMA.

Para configurar la integración de Salesforce:

  1. En tu espacio de trabajo Salesforce, desde Configuración, en el cuadro de búsqueda rápida, ingresa App Manager, y luego selecciona App Manager.

  2. Haz clic en Nueva Aplicación Conectada.

  3. Ingresa un nombre, ID de correo electrónico de contacto y número de teléfono.

  4. Selecciona Habilitar Configuraciones de OAuth.

  5. En Ámbitos de OAuth Seleccionados, selecciona estas opciones:

    • Acceder al servicio de URL de identidad

    • Gestionar datos de usuarios vía APIs

    • Realizar solicitudes en cualquier momento

    SF_CASB.png

  6. Hacer clic en Guardar.

    La Aplicación Conectada está creada.

  7. En la página de detalles de la Aplicación Conectada, haz clic en Gestionar Detalles del Consumidor.

    Copiar y guardar la Clave consumidora y el Secreto consumidor para que puedan ser añadidos al CMA.

  8. En el cuadro de búsqueda rápida, busca Conjuntos de Permisos y haz clic en Conjuntos de Permisos.

  9. Haga clic en New.

  10. Añade una Etiqueta y un nombre de API y luego guarda el nuevo conjunto de permisos.

  11. Habilita todos los permisos listados anteriormente.

  12. Haz clic en Gestionar Asignaciones luego Añadir Asignación y añade el usuario que se usará para el conector.

Nota: Cuando configura la integración de Salesforce en el CMA, el Nombre de Usuario y la Contraseña son las credenciales del administrador creado para la integración.

Paso 2: Crear el Conector API en la CMA

Después de haber configurado una integración con la aplicación requerida, agrega los detalles en el CMA.

Para crear el conector API en el CMA:

  1. Desde el menú de navegación, haga clic en Recursos > Integraciones.

  2. Haz clic en la pestaña Aplicaciones Integradas.

  3. Haga clic en New.

    Se abre el panel de Nueva Integración.

  4. Selecciona la Aplicación SaaS que quieres agregar.

  5. En el menú desplegable de Capacidad seleccione Actividades de Aplicación.

  6. Agrega los detalles creados durante el paso uno.

  7. Hacer clic en Guardar.

  8. La aplicación es visible en la tabla de Apps Integradas con estado de Conectado.

Después de conectar tus API, puedes rastrear las actividades de aplicaciones en el tablero de actividades en la nube. Los datos pueden tardar unos minutos en aparecer.

Limitaciones Conocidas

  • Todas las actividades (Tipos de Eventos en SalesForce) se obtienen

Fuentes

  • ListEventLogFile - Consultando rutas de archivos de registros de eventos

  • DownloadEventLogFile - Consulta de archivos de registro

  • DownloadEventLogFile - Consulta de archivos de registro

  • DocumentInfo - Consultando enriquecimientos de documentos

  • UserInfo - Consultando enriquecimientos de usuarios

  • GroupInfo - Consultando enriquecimientos de grupos

  • AssetInfo - Consultando enriquecimientos de activos