Resumen de Herramientas de Solución de Problemas
La WebUI de Socket tiene herramientas de red en las pestañas Herramientas y Estado HW que puede utilizar para solucionar problemas de los enlaces de Socket incluyendo:
Ping
Traceroute
Prueba de Velocidad
iPerf
Utilización de CPU
Para más información sobre la Interfaz Web del Socket, consulte Accediendo a la Interfaz Web del Socket.
Iniciar sesión en la Interfaz Web del Socket desde la Aplicación de Gestión de Cato
Los administradores con permisos de editor pueden iniciar sesión automáticamente en el Socket WebUI desde la aplicación de gestión de Cato.
Para iniciar sesión en el Socket WebUI desde la aplicación de gestión de Cato:
Desde el menú de navegación, haga clic en Red > Sitios y seleccione el sitio.
Desde el menú de navegación, haz clic en Configuración del Sitio > Socket.
Desde el menú de Acciones del socket, seleccione Interfaz Web del Socket.
El navegador abre una nueva pestaña y se inicia sesión en el Socket WebUI.
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El Socket WebUI cierra sesión automáticamente cuando la ventana está inactiva por más de 10 minutos.
Usando las Herramientas de Red
Después de iniciar sesión en la WebUI de Socket, seleccione una de las herramientas de red desde la pestaña Herramientas.
Nota:
La función de Recuperación Forzada vía Internet Bypass puede afectar el servicio para el Socket, úsela con precaución.
Para mostrar las herramientas de red:
Desde la barra de menú, haz clic en Herramientas. La WebUI de Socket muestra la sección de Herramientas de Red.
Usando la Herramienta de Ping
Elija el enlace de Socket e ingrese el nombre de host o dirección IP que está haciendo ping.
Estos son los tipos de enlaces de Socket que puede usar como interfaz de salida:
LAN - Los paquetes se envían utilizando la red LAN interna para el sitio.
ALT WAN - Los paquetes se envían usando el Alt. Túnel WAN sobre la red MPLS.
WAN vía Cato - Los paquetes se envían utilizando un túnel sobre la nube de Cato.
WAN <ISP> directamente - Los paquetes se envían utilizando un túnel a través de Internet directamente al ISP. La nube de Cato es omitida.
Nota: La herramienta de ping resuelve dominios usando el DNS público de Google directamente a través de la interfaz de Socket WAN, lo que puede afectar la ubicación física de la dirección IP del servidor utilizada para la prueba.
Para hacer ping al destino desde un enlace de Socket:
Desde la sección de Herramientas de Red, haga clic en la pestaña Ping.
En Ruta vía, seleccione el enlace que está enviando los paquetes.
Ingrese el Nombre de host/IP que es el destino al que está haciendo ping.
(Opcional) Ingrese el número de paquetes a enviar en el campo Conteo. Puede ingresar cualquier valor entre 1-100. Si no ingresa ningún valor, se aplica el valor por defecto de 10.
(Opcional) Establezca el Intervalo de cada cuánto se envía cada paquete. Si no ingresa ningún valor, se aplica el valor por defecto de 1 segundo.
Haga clic en Ejecutar.
Nota:
El valor de Conteo * Intervalo no puede exceder 120. Por ejemplo, si establece el Conteo a 50 paquetes, el Intervalo no puede ser más de 2 segundos.
La ventana muestra los resultados de la prueba de ping.
Usando la Herramienta de Rastreo de Ruta
Traceroute se usa para identificar los routers (saltos) entre un origen y un destino. Traceroute funciona enviando primero un paquete a la IP de destino con un valor de tiempo de vida (TTL) de 1. Cuando el paquete golpea el primer router en el camino, el router decrementa el TTL en 1. Como el nuevo TTL es 0, el router descarta el paquete y responde con un mensaje ICMP de tiempo de vida excedido, originado desde su propia dirección IP. Traceroute ahora tiene la dirección IP del primer router en el camino, por lo que envía otro paquete con un valor de TTL de 2 (el TTL original incrementado en 1), y el segundo router en el camino responde con un mensaje de TTL excedido.
Este proceso se repite hasta que el traceroute llega a la dirección IP de destino. Hay un temporizador de 60 segundos para completar el traceroute y un máximo de 20 saltos.
Elija el enlace del Socket que está utilizando para ejecutar el traceroute e ingrese el nombre de host o la dirección IP de destino.
Estos son los tipos de enlaces de Socket con los que puedes ejecutar traceroute:
LAN - Los paquetes se envían utilizando la red LAN interna para el sitio.
ALT WAN - Los paquetes se envían usando el Alt. Túnel WAN sobre la red MPLS.
WAN vía Cato - Los paquetes se envían utilizando un túnel sobre la nube de Cato.
WAN <ISP> directamente - Los paquetes se envían utilizando un túnel a través de Internet directamente al ISP. La nube de Cato es omitida.
Para ejecutar traceroute desde un enlace de Socket:
Desde la sección de Herramientas de Red, haga clic en la pestaña Traceroute.
En Ruta vía, seleccione el enlace que está enviando el paquete.
Ingrese el Nombre de host/IP que es el destino para el traceroute.
(Opcional) Ingrese el número de paquetes a enviar en el campo Conteo. Puede ingresar cualquier valor entre 1-200. Si no ingresa ningún valor, se aplica el valor por defecto de 5.
(Opcional) Establezca el para cada cuánto tiempo se envía cada paquete. Si no ingresa ningún valor, se aplica el valor por defecto de 1 segundo.
Haga clic en Ejecutar.
Nota:
El valor de Conteo * Intervalo no puede exceder 200. Por ejemplo, si establece el Conteo a 25 paquetes, el Intervalo no puede ser más de 8 segundos.
La ventana muestra los resultados de la prueba de traceroute.
Usando la Herramienta de Prueba de Velocidad
La WebUI de Socket le permite usar el cliente de Prueba de Velocidad que está instalado en el Socket para solucionar el rendimiento de red de los enlaces de Socket. La herramienta de Prueba de Velocidad se puede usar con un servidor de Prueba de Velocidad elegido al azar en la Internet pública, o con el servidor en ejecución directamente en el PoP conectado en el Cato Cloud.
Estos son los tipos de enlaces de Socket que puede ejecutar la Prueba de Velocidad:
WAN vía Cato - Los paquetes se envían utilizando un túnel sobre la nube de Cato.
WAN <ISP> directamente - Los paquetes se envían utilizando un túnel a través de Internet directamente al ISP. La nube de Cato es omitida.
Nota: Cuando el Servidor está establecido en Internet, la herramienta de Prueba de Velocidad no es soportada para las Ubicaciones de PoP de París y Marsella.
Mejores Prácticas para una Prueba de Velocidad Precisa
El mismo CPU del Socket es responsable de generar el tráfico para la Prueba de Velocidad y enviar el tráfico del sitio. Estas son las velocidades de red de enlace recomendadas para obtener resultados precisos de la Prueba de Velocidad:
Los resultados de Socket X1500 son precisos para velocidades de enlace de hasta 300 Mbps
Los resultados de Socket X1700 son precisos para velocidades de enlace de hasta 2000 Mbps
Socket Virtual (vSocket) - la precisión depende de las especificaciones de la plataforma VM y la nube
Para obtener los resultados más precisos, ejecute la herramienta de Prueba de Velocidad cuando haya tráfico mínimo sobre el enlace. Otro tráfico tiene mayor prioridad de QoS que el tráfico de la Prueba de Velocidad.
Para ejecutar la Prueba de Velocidad para un enlace de Socket:
Desde la sección de Herramientas de Red, haga clic en la pestaña Prueba de Velocidad.
En Servidor, seleccione el servidor que está ejecutando la Prueba de Velocidad:
PoP Conectado Cato - el cliente de Prueba de Velocidad está alojado en un PoP en el Cato Cloud
Internet - el cliente de Prueba de Velocidad está alojado en un servidor aleatorio en la Internet pública
En Ruta vía, seleccione el enlace WAN que está enviando el tráfico para la Prueba de Velocidad.
Haga clic en Ejecutar.
La ventana muestra los resultados de la Prueba de Velocidad.
Usando la Herramienta iPerf
La WebUI de Socket le permite utilizar la herramienta iPerf para solucionar problemas de rendimiento de la última milla entre el Socket y el PoP conectado en el Cato Cloud. El Socket que está ejecutando el cliente iPerf realiza la prueba contra el servidor iPerf que se está ejecutando en el PoP conectado. Use la opción de Dirección para probar el rendimiento de conectividad ascendente o descendente para un enlace WAN.
Estos son los tipos de enlaces de Socket que puede ejecutar las pruebas iPerf:
WAN vía Cato - Los paquetes se envían utilizando un túnel sobre la nube de Cato.
WAN <ISP> directamente - Los paquetes se envían utilizando un túnel a través de Internet directamente al ISP. La nube de Cato es omitida.
También puede seleccionar tráfico TCP o UDP, y la cantidad de tiempo (segundos) entre cada flujo de datos.
Para obtener los mejores resultados, recomendamos que ejecute la prueba iPerf desde un host que esté conectado a la LAN.
Limitaciones Conocidas para iPerf
El mismo CPU del Socket es responsable de generar el tráfico para la prueba iPerf y enviar el tráfico del sitio. Estas son las velocidades de red de enlace recomendadas para obtener resultados precisos de iPerf:
Los resultados de Socket X1500 son precisos para velocidades de enlace de hasta 300 Mbps
Nota: Los resultados de iPerf para Sockets X1500 ejecutando la Versión 19.x son precisos para velocidades de enlace de hasta 100 Mbps
Los resultados de Socket X1700 son precisos para velocidades de enlace de hasta 2000 Mbps
Socket Virtual (vSocket) - la precisión depende de las especificaciones de la plataforma VM y la nube
Para obtener los resultados más precisos, ejecute la herramienta iPerf cuando haya un tráfico mínimo sobre el enlace. Otro tráfico tiene mayor prioridad de QoS que el tráfico de iPerf.
Para ejecutar una prueba de iPerf para un enlace de Socket:
Desde la sección Herramientas de Red, haga clic en la pestaña iPerf.
La opción para Servidor es PoP Conectado a Cato, la herramienta iPerf se aloja en un PoP en la Nube de Cato.
En Ruta a través de, seleccione el enlace WAN que está utilizando para ejecutar iPerf.
Seleccione el Protocolo para la prueba iPerf, TCP o UDP.
Configure la Dirección del tráfico de prueba y el Intervalo de Medición entre flujos de datos.
Para el protocolo TCP, seleccione si esta prueba utiliza flujos paralelos.
Para el protocolo UDP, ingrese la tasa de destino (ancho de banda) para el tráfico UDP.
Haga clic en Ejecutar.
La ventana muestra los resultados de la prueba iPerf.
Mostrando el Uso de CPU del Socket
La página de estado de HW muestra información en tiempo real sobre la utilización de la CPU del Socket. Puede usar esta página para monitorear los cambios de CPU mientras soluciona problemas del Socket.
La utilización de CPU es compatible en la versión 19.0 de Socket y superior.
Para mostrar el Uso de CPU del Socket:
Desde la barra de menú, haga clic en la pestaña Estado de HW.