L'accord-cadre de services (MSA) de Cato définit les termes de l'accord conclu entre Cato et chaque client. Vous pouvez accéder à l'accord ici.
La première fois que l'administrateur initial se connecte à l'application de gestion Cato, une demande de confirmation du MSA de Cato est présentée. En plus de décrire les obligations et limitations du client, le MSA inclut les détails de l'accord de niveau de service (SLA) de Cato.
