Personnalisation du Client Cato

Cet article explique comment personnaliser le Client Cato avec un logo et les détails de support qui sont cohérents avec votre entreprise.

Présentation

Vous pouvez configurer le Client Cato pour correspondre à la marque de votre entreprise et non à celle de Cato.

Par défaut, le Client Cato est marqué avec le logo de Cato sur les écrans Accueil et À propos. Pour promouvoir votre branding et améliorer l'expérience utilisateur, vous pouvez remplacer le logo de Cato par votre logo d'entreprise.

Parfois, les utilisateurs rencontrent des problèmes lors de l'utilisation du Client Cato. Pour aider au dépannage, vous choisissez d'afficher un lien Contact Support et d'afficher les détails de contact de votre équipe de support.

Pré-requis

• Le changement de logo est pris en charge uniquement pour le Client Windows

• Voici les exigences pour le fichier logo que vous téléchargez dans l'application de gestion Cato

  • La taille maximale du fichier est de 200KB

  • La hauteur minimale du logo est de 40px

  • Types de fichiers pris en charge : PNG, JPG, JPEG, GIF

  • L'image est transparente

Personnaliser le Logo sur le Client

Téléchargez un fichier avec votre logo d'entreprise sur l'écran de Marque du Client pour définir le paramètre global de votre compte. Tous les Clients pris en charge dans votre organisation affichent le logo.

Pour personnaliser le logo pour le Client :

1. Dans le menu de navigation, cliquez sur Compte > Client.

2. Dans la boîte Logo du client, cliquez sur le logo pour utiliser la fenêtre du fichier OS pour localiser le fichier logo.

3. Cliquez sur Sauvegarder.

4. Pour réinitialiser le logo personnalisé et restaurer le logo Cato, cliquez sur puis cliquez sur Enregistrer.

Compréhension de l'expérience utilisateur

Après avoir téléchargé et sauvegardé votre logo d'entreprise, il remplace le logo de Cato dans le Client Cato.

Personnalisation du Logo pour les Comptes Revendeurs

Lorsque vous personnalisez le logo pour un compte de Revendeur, par défaut, tous les comptes gérés utilisent automatiquement le logo personnalisé pour les Clients dans leurs comptes. Chaque compte géré peut choisir de remplacer le logo défini pour le compte de Revendeur, et utiliser un logo différent pour les Clients pris en charge dans le compte géré. Après que le logo est personnalisé pour le compte géré, le compte de Revendeur n'affecte plus le logo du compte géré. Par exemple, lorsque vous réinitialisez le logo personnalisé pour le compte de Revendeur, le compte géré continue d'utiliser son logo personnalisé.

Personnalisation des Détails de Contact du Support

Vous pouvez choisir d'afficher un lien ou un bouton, selon le système d'exploitation, pour contacter le support depuis le Client Cato. Si vous affichez le lien ou le bouton, vous pouvez personnaliser les détails de contact qui sont affichés à l'utilisateur.

Pour personnaliser les détails du support de contact :

1. Dans le menu de navigation, cliquez sur Compte > Client.

2. Cochez la case Afficher le bouton "Contacter le support" dans l'application cliente SDP.

3. Dans la section Contenu du support de contact, ajoutez les détails de contact de votre équipe de support.

4. Cliquez sur Sauvegarder.