Le client SDP échoue à se connecter en raison de pannes de netsh avec Windows 11

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Présentation

netsh.exe sur Windows 11 échouera à s'exécuter et se plantera si Windows Update KB2693643 (Outils d'administration de serveur distant pour Windows 10) est installé.

Puisque le client SDP Windows nécessite netsh.exe pour fonctionner, cela provoque le blocage du client SDP dans les états de Connexion ou d'Authentification.

Résolution des problèmes

  1. Dans le Visualiseur d'Événements > Journaux Windows > Application, Recherche les plantages de netsh.exe avec l'ID d'événement 1000 ou 1001.

  2. Vérifiez que Windows Update KB2693643 (Outils d'administration de serveur distant pour Windows 10) est installé sous Paramètres > Mise à jour & Sécurité > Mise à jour Windows > Historique des mises à jour. 

    Vous pouvez également vérifier la mise à jour à l'aide de la commande PowerShell

    Get-Hotfix | findstr /i "2693643"

    Si la mise à jour existe, la sortie sera affichée de manière similaire à l'exemple ci-dessous.

    PS C:\Utilisateurs\UtilisateurX> Recuperer-Correctif | trouverstr /i "2693643"
    Exemple-PC  Mettre à jour           KB2693643    Exemple-CATO-PC\cato    1/9/2023 12:00:00 AM

    Si la mise à jour n'existe pas, la commande ne renverra rien. 

""Solution""

La solution serait de désinstaller la mise à jour Windows KB2693643.
Cette mise à jour provoque le plantage de netsh.exe, requis par le client SDP Windows pour mettre à jour la configuration réseau lors de la connexion, sur Windows 11.

Vous pouvez désinstaller la mise à jour à partir de Paramètres > Mettre à jour & Sécurité > Windows Mettre à jour > Historique des mises à jour > Désinstaller les mises à jour ou en exécutant la commande Powershell suivante: 
wusa /uninstall /kb:2693643

Notes supplémentaires

  • Commence avec Client Windows SDP version 5.15, le client ne Plus Long dépend uniquement de netsh.exe. Au lieu de cela, il Premier tente d'utiliser les API Windows pour Mettre à jour Configuration réseau, réduisant le Risque de rencontrer ce Probleme.

  • Si vous avez besoin d'installer Origine de la connexion Serveur Administration Tools (RSAT) Après avoir supprimé cette mise à jour, référez-vous à la documentation officielle de Microsoft :
    Installer RSAT Activé Windows 11