Vue d'ensemble des outils de résolution de problèmes
L'interface Web du Socket contient des outils réseau dans les onglets Outils et État HW que vous pouvez utiliser pour résoudre les liens Socket, notamment :
Ping
Traceroute
Test de vitesse
iPerf
Utilisation du processeur
Pour plus d'informations sur l'Interface Web du Socket, consultez Accéder à l'Interface Web du Socket.
Connexion à l'interface Web du Socket depuis l'application de gestion Cato
Les administrateurs avec permissions d'éditeur peuvent automatiquement se connecter à l'Interface Web du Socket depuis l'application de gestion Cato.
Pour vous connecter à l'Interface Web du Socket depuis l'application de gestion Cato :
Dans le menu de navigation, cliquez sur Réseau > Sites et sélectionnez le site.
Dans le menu de navigation, cliquez sur Configuration du site > Socket.
Dans le menu Actions du socket, sélectionnez Interface Web du Socket.
Le navigateur ouvre un nouvel onglet et se connecte à l'Interface Web du Socket.
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L'Interface Web du Socket se déconnecte automatiquement lorsque la fenêtre est inactive pendant plus de 10 minutes.
Utilisation des Outils Réseau
Après vous être connecté à l'Interface Web du Socket, sélectionnez un des outils réseau depuis l'onglet Outils.
Note :
La caractéristique Récupération forcée via la déviation Internet peut avoir un impact sur le service du Socket, utilisez-la avec précaution.
Pour afficher les outils réseau :
Dans la barre de menu, cliquez sur Outils. L'interface Web du Socket affiche la section Outils réseau.
Utilisation de l'Outil Ping
Choisissez le lien Socket et entrez le nom d'hôte ou l'adresse IP que vous pinguez.
Voici les types de liens Socket que vous pouvez utiliser comme interface de sortie :
LAN - Les paquets sont envoyés en utilisant le réseau LAN interne pour le site.
ALT WAN - Les paquets sont envoyés en utilisant le Alt. Tunnel WAN sur le réseau MPLS.
WAN via Cato - Les paquets sont envoyés en utilisant un tunnel sur le Cloud Cato.
WAN <ISP> directement - Les paquets sont envoyés en utilisant un tunnel sur l'Internet directement vers l'ISP. Le Cloud Cato est contourné.
Note : L'outil ping résout les domaines en utilisant directement le DNS public de Google via l'interface WAN du Socket, ce qui peut impacter l'emplacement physique de l'adresse IP du serveur utilisée pour le test.
Pour pinger la destination depuis un lien Socket :
Depuis la section Outils réseau, cliquez sur l'onglet Ping.
Dans Route via, sélectionnez le lien qui envoie les paquets.
Entrez le Nom d'hôte/IP qui est la destination que vous pinguez.
(Optionnel) Entrez le nombre de paquets à envoyer dans le champ Nombre. Vous pouvez entrer une valeur entre 1 et 100. Si vous n'entrez aucune valeur, la valeur par défaut de 10 est appliquée.
(Optionnel) Réglez l'Intervalle pour la fréquence d'envoi de chaque paquet. Si vous n'entrez aucune valeur, la valeur par défaut de 1 seconde est appliquée.
Cliquez sur Exécuter.
Note :
La valeur de Nombre * Intervalle ne peut pas dépasser 120. Par exemple, si vous définissez le Nombre à 50 paquets, l'Intervalle ne peut pas être supérieur à 2 secondes.
La fenêtre affiche les résultats du test de ping.
Utilisation de l'Outil Traceroute
Traceroute est utilisé pour identifier les routeurs (sauts) entre une source et une destination. Traceroute fonctionne en envoyant d'abord un paquet à l'adresse IP de destination avec une valeur de durée de vie (TTL) de 1. Lorsque le paquet atteint le premier routeur du chemin, le routeur décrémente le TTL de 1. Puisque le nouveau TTL est à 0, le routeur laisse tomber le paquet et répond avec un message ICMP de durée de vie dépassée, provenant de sa propre adresse IP. Traceroute a maintenant l'adresse IP du premier routeur dans le chemin, il envoie donc un autre paquet avec une valeur TTL de 2 (l'original TTL incrémenté de 1), et le deuxième routeur du chemin répond avec un message de durée de vie dépassée.
Ce processus est répété jusqu'à ce que le traceroute atteigne l'adresse IP de destination. Il y a un temporisateur de 60 secondes pour compléter le traceroute et un maximum de 20 sauts.
Choisissez le lien Socket que vous utilisez pour exécuter le traceroute et entrez le nom d'hôte ou l'adresse IP de destination.
Voici les types de liens Socket que vous pouvez exécuter un traceroute :
LAN - Les paquets sont envoyés en utilisant le réseau LAN interne pour le site.
ALT WAN - Les paquets sont envoyés en utilisant le Alt. Tunnel WAN sur le réseau MPLS.
WAN via Cato - Les paquets sont envoyés en utilisant un tunnel sur le Cloud Cato.
WAN <ISP> directement - Les paquets sont envoyés en utilisant un tunnel sur l'Internet directement vers l'ISP. Le Cloud Cato est contourné.
Pour exécuter un traceroute depuis un lien Socket :
Depuis la section Outils réseau, cliquez sur l'onglet Traceroute.
Dans Route via, sélectionnez le lien qui envoie le paquet.
Entrez le Nom d'hôte/IP qui est la destination pour le traceroute.
(Optionnel) Entrez le nombre de paquets à envoyer dans le champ Nombre. Vous pouvez entrer une valeur entre 1 et 200. Si vous n'entrez aucune valeur, la valeur par défaut de 5 est appliquée.
(Optionnel) Réglez l'intervalle pour la fréquence d'envoi de chaque paquet. Si vous n'entrez aucune valeur, la valeur par défaut de 1 seconde est appliquée.
Cliquez sur Exécuter.
Note :
La valeur de Nombre * Intervalle ne peut pas dépasser 200. Par exemple, si vous définissez le Nombre à 25 paquets, l'Intervalle ne peut pas être supérieur à 8 secondes.
La fenêtre affiche les résultats du test de traceroute.
Utilisation de l'Outil Speedtest
L'Interface Web du Socket vous permet d'utiliser le client Speedtest qui est installé sur le Socket pour dépanner les performances réseau des liens Socket. L'outil Speedtest peut être utilisé avec un serveur Speedtest choisi aléatoirement dans l'Internet public, ou avec le serveur fonctionnant directement sur le PoP connecté dans le Cloud Cato.
Voici les types de liens Socket que vous pouvez utiliser pour exécuter le Speedtest :
WAN via Cato - Les paquets sont envoyés en utilisant un tunnel sur le Cloud Cato.
WAN <ISP> directement - Les paquets sont envoyés en utilisant un tunnel sur l'Internet directement vers l'ISP. Le Cloud Cato est contourné.
Note : Lorsqu'il est défini sur Internet, l'outil Speedtest n'est pas pris en charge pour les emplacements PoP à Paris et Marseille.
Bonnes Pratiques pour un Speedtest Précis
Le même processeur du Socket est responsable de la génération du trafic pour le Speedtest et de l'envoi du trafic du site. Voici les vitesses réseau recommandées pour obtenir des résultats Speedtest précis :
Les résultats du Socket X1500 sont précis pour des vitesses de lien allant jusqu'à 300 Mbps
Les résultats du Socket X1700 sont précis pour des vitesses de lien allant jusqu'à 2000 Mbps
Socket Virtuel (vSocket) - la précision dépend des spécifications de la VM et de la plateforme du cloud
Pour obtenir les résultats les plus précis, exécutez l'outil Speedtest lorsque le trafic sur le lien est minimal. Le trafic prioritaire QoS est plus élevé que le trafic Speedtest.
Pour exécuter le Speedtest pour un lien Socket :
Depuis la section Outils réseau, cliquez sur l'onglet Speedtest.
Dans Serveur, sélectionnez le serveur exécutant le Speedtest :
PoP Connecté Cato - le client Speedtest est hébergé sur un PoP dans le Cloud Cato
Internet - le client Speedtest est hébergé sur un serveur aléatoire dans l'Internet public
Dans Route via, sélectionnez le lien WAN qui envoie le trafic pour le Speedtest.
Cliquez sur Exécuter.
La fenêtre affiche les résultats du Speedtest.
Utilisation de l'Outil iPerf
L'Interface Web du Socket vous permet d'utiliser l'outil iPerf pour dépanner les problèmes de performance de la dernière ligne entre le Socket et le PoP connecté dans le Cloud Cato. Le Socket exécutant le client iPerf effectue le test contre le serveur iPerf qui tourne sur le PoP connecté. Utilisez l'option Direction pour tester la performance de connectivité amont ou aval pour un lien WAN.
Voici les types de liens Socket que vous pouvez utiliser pour exécuter les tests iPerf :
WAN via Cato - Les paquets sont envoyés en utilisant un tunnel sur le Cloud Cato.
WAN <ISP> directement - Les paquets sont envoyés en utilisant un tunnel sur l'Internet directement vers l'ISP. Le Cloud Cato est contourné.
Vous pouvez également sélectionner le trafic TCP ou UDP, et la quantité de temps (secondes) entre chaque flux de données.
Pour obtenir les meilleurs résultats, nous recommandons d'exécuter le test iPerf depuis un hôte connecté au LAN.
Limitations Connues pour iPerf
Le même processeur du Socket est responsable de la génération du trafic pour le test iPerf et de l'envoi du trafic du site. Voici les vitesses réseau recommandées pour obtenir des résultats iPerf précis :
Les résultats du Socket X1500 sont précis pour des vitesses de lien allant jusqu'à 300 Mbps
Note : iPerf résultats pour Sockets X1500 exécutant la version 19.x sont précis pour des vitesses de liens allant jusqu'à 100 Mbps
Les résultats du Socket X1700 sont précis pour des vitesses de lien allant jusqu'à 2000 Mbps
Socket Virtuel (vSocket) - la précision dépend des spécifications de la VM et de la plateforme du cloud
Pour obtenir les résultats les plus précis, exécutez l'outil iPerf lorsque le trafic sur le lien est minimal. Le trafic prioritaire QoS est plus élevé que le trafic iPerf.
Pour exécuter un test iPerf pour un lien Socket :
Depuis la section Outils réseau, cliquez sur l'onglet iPerf.
L'option pour Serveur est PoP Connecté Cato, l'outil iPerf est hébergé sur un PoP dans le Cloud Cato.
Dans Route via, sélectionnez le lien WAN que vous utilisez pour exécuter iPerf.
Sélectionnez le Protocole pour le test iPerf, TCP ou UDP.
Définir la Direction du trafic de test, et l'Intervalle de Mesure entre les flux de données.
Pour le protocole TCP, sélectionnez si ce test utilise des Flux parallèles.
Pour le protocole UDP, entrez le taux cible (bande passante) pour le trafic UDP.
Cliquez sur Exécuter.
La fenêtre affiche les résultats du test iPerf.
Afficher l'Utilisation du CPU Socket
La page État HW montre des informations en temps réel sur l'utilisation du CPU de votre Socket. Vous pouvez utiliser cette page pour surveiller les changements du CPU tout en dépannant le Socket.
L'utilisation du processeur est prise en charge sur la Version du Socket 19.0 et supérieure.
Pour afficher l'utilisation du CPU Socket :
Dans la barre de menu, cliquez sur l'onglet Statut HW.