उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन टेम्प्लेट बनाना

यह लेख उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन टेम्प्लेट कैसे बनाएं, यह समझाता है, जिसे आप सुरक्षा नीति नियमों पर लागू कर सकते हैं ताकि जब पहुँच अवरुद्ध हो या प्रॉम्प्ट हो, तो अनुकूलित संदेश प्राप्त कर सकें।

"अवलोकन"

जब ट्रैफ़िक किसी सुरक्षा नियम से मिलान करता है जिसमें अवरुद्ध करें, प्रॉम्प्ट या सूचना कार्रवाई होती है, तो उपयोगकर्ता एक ब्राउज़र या क्लाइंट नोटिफिकेशन देखते हैं जो प्रवर्तन के कारण की व्याख्या करता है। आप अनुकूलित उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन बना सकते हैं जो उपयोगकर्ताओं को पहुँच अधिसूचित, अवरुद्ध या प्रॉम्प्ट होने पर प्रत्येक नीति प्रवर्तन नियम की व्याख्या करने की अनुमति देते हैं। यह उपयोगकर्ता ज्ञान और जागरूकता में सुधार करता है, सुरक्षा क्रियाओं के दौरान घर्षण को कम करता है, और व्यापक व्यापार संचार लक्ष्यों के साथ सुरक्षा प्रवर्तन को संरेखित करता है। भ्रम और समर्थन अनुरोधों को कम करने में मदद करता है।

उपयोग मामला: जब व्यावसायिक अनुप्रयोग तक पहुंच प्रतिबंधित है तो उपयोगकर्ताओं को शिक्षित करना

कंपनी ABC एक विशिष्ट बिक्री उपयोगकर्ता समूह के लिए सेल्सफोर्स की पहुँच को प्रतिबंधित करने के लिए इंटरनेट फायरवॉल का उपयोग करती है। इस समूह के बाहर के कर्मचारी कभी-कभी सेल्सफोर्स तक पहुंचने का प्रयास करते हैं और अवरोध कार्रवाई प्राप्त करते हैं। बिना संदर्भ के, उपयोगकर्ता अनिश्चित हैं कि पहुंच क्यों इंकार किया गया है और अक्सर समर्थन टिकट खोलते हैं।

आईटी टीम एक कस्टम उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन टेम्प्लेट बनाती है और इसे सेल्सफोर्स पहुँच को अवरुद्ध करने वाले इंटरनेट फायरवॉल नियम को सौंपती है। नोटिफिकेशन बताता है कि सेल्सफोर्स को स्वीकृत बिक्री उपयोगकर्ताओं के लिए प्रतिबंधित किया गया है, स्पष्ट करता है कि अवरोध कंपनी के पहुँच नीति के आधार पर है, और पहुँच अनुरोध के लिए एक समर्पित ईमेल पता प्रदान करता है।

इसके परिणामस्वरूप, उपयोगकर्ता तुरंत समझते हैं कि सेल्सफोर्स की पहुँच क्यों अवरुद्ध है और अनुमोदन कैसे अनुरोध करना है, जिससे भ्रम और निराशा में कमी होती है। यह लक्षित नोटिफिकेशन कर्मचारियों को कंपनी की पहुँच नीति के बारे में प्रवर्तन के समय शिक्षित करता है, अनावश्यक हेल्पडेस्क टिकट की संख्या को काफी कम करता है। आईटी टीम के लिए, इसका मतलब है कि दोहरावदार पहुँच अनुरोधों पर कम समय व्यतीत करना, अधिक सुसंगत नीति संचार, और बिना सुरक्षा को प्रभाव डाले बेहतर समग्र उपयोगकर्ता अनुभव।

उपलब्ध अनुकूलन समझना

नोटिफिकेशन की ब्रांडिंग, जिसमें लोगो, फ़ॉन्ट, और रंग शामिल हैं, को सभी नोटिफिकेशन में वैश्विक रूप से अनुकूलित किया जा सकता है। अधिक जानकारी के लिए, देखें चेतावनी / अवरोध पृष्ठ ब्रांडिंग को कस्टमाइज़ करना।

प्रत्येक नोटिफिकेशन टेम्प्लेट के लिए, आप संदेश के पाठ को अनुकूलित कर सकते हैं और एक वेबपृष्ठ के लिए, यह तय कर सकते हैं कि अतिरिक्त आइटम शामिल करें या नहीं। ब्राउज़र पृष्ठ की सामग्री में आप ऐसे गतिशील पैरामीटर भी जोड़ सकते हैं जो उपयोगकर्ता द्वारा की गई कार्रवाई के आधार पर अपडेट होते हैं। समर्थित पैरामीटर हैं {Blocked URL}, {Reason}, {User}, {Host IP}, {Server IP}, {Client IP}, और {Categories}.

पृष्ठ सामग्री मोड का चयन करना

एक उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन के पास अनुकूलन के लिए दो विकल्प होते हैं:

• Cato टेम्प्लेटः इस लेख में परिभाषित अनुकूलन के साथ Cato-परिभाषित टेम्प्लेट का उपयोग करें

• कस्टम पृष्ठः पृष्ठ के पूर्ण अनुकूलन के लिए एक HTML फ़ाइल अपलोड करें। अधिक जानकारी के लिए, देखें कस्टम उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन टेम्प्लेट बनाना

गलत श्रेणी की रिपोर्टिंग

आप यह तय कर सकते हैं कि अंतिम उपयोगकर्ताओं को किसी संसाधन को गलत तरीके से वर्गीकृत की रिपोर्ट देने की अनुमति देने के लिए एक लिंक शामिल करें या नहीं। उदाहरण के लिए, वे रिपोर्ट कर सकते हैं कि एक समाचार वेबसाइट को गलत तरीके से सोशल के रूप में वर्गीकृत किया गया है।

जब उपयोगकर्ता रिपोर्ट करने के लिए लिंक पर क्लिक करता है कि किसी वेबसाइट या एप्लिकेशन की गलत श्रेणी है, तो Cato प्रबंधन अनुप्रयोग (CMA) एक कार्यक्रम संदर्भ आईडी उत्पन्न करता है, जिसे अंतिम उपयोगकर्ता को वैकल्पिक रूप से प्रदर्शित किया जा सकता है। इसके अलावा, आपके खाते के व्यवस्थापकों और Cato सुरक्षा टीम के लिए एक कार्यक्रम उत्पन्न होता है। व्यवस्थापक घटनाओं स्क्रीन का उपयोग इन घटनाओं की समीक्षा और विश्लेषण करने के लिए कर सकते हैं इवेंट रेफरेंस आईडी के साथ।

Cato सुरक्षा टीम नियमित रूप से रिपोर्ट की गई गलत श्रेणियों की समीक्षा करती है और यह सत्यापित करती है कि श्रेणी की सामग्री सही है। जब वेबसाइट या एप्लिकेशन गलत श्रेणी से संबंधित होते हैं, तो Cato सुरक्षा टीम श्रेणी की परिभाषा को अपडेट करती है। हम अनुशंसा करते हैं कि आप डोमेन या वेबसाइट के लिए डिफ़ॉल्ट श्रेणी को ओवरराइड करें।

कुछ मिनटों के बाद, गलत श्रेणी का लिंक अब सक्रिय नहीं है। उपयोगकर्ता वेबपेज को ताज़ा करने के बाद फिर से लिंक पर क्लिक करने में सक्षम हैं।

चेतावनी / ब्लॉक पेज घटनाओं की समीक्षा करना

जब एक चेतावनी या अवरोध पृष्ठ प्रदर्शित होता है, तो एक घटना उत्पन्न होती है। इस घटना को आसानी से खोजने के लिए, आप पृष्ठ पर कार्यक्रम आईडी प्रदर्शित करना चुन सकते हैं। यह उपयोगकर्ताओं को कार्यक्रम आईडी प्रदान करने में सक्षम करता है, जिसे आप कार्यक्रम संदर्भ आईडी फिल्टर को घटनाओं पृष्ठ पर जोड़ सकते हैं। अधिक जानकारी के लिए, देखें अपने नेटवर्क में घटनाओं का विश्लेषण।

नोट: संदर्भ आईडी केवल तभी प्रदर्शित होती है यदि डोमेन के लिए एक श्रेणी पहचानी गई है।

पृष्ठ को एक अलग भाषा में अनुकूलित करना

आप चेतावनी / अवरोध पृष्ठ को विभिन्न भाषाओं में प्रदर्शित करने के लिए विन्यस्त कर सकते हैं। जब आप किसी भाषा के लिए समर्थन विन्यस्त करते हैं, तो पृष्ठ पर डिफ़ॉल्ट पाठ लक्षित भाषा में दिखाया जाता है लेकिन इसे अनुकूलित किया जा सकता है।

जब आप पृष्ठ के लिए एकाधिक भाषाओं को परिभाषित करते हैं, तो ब्राउज़र उसके भाषा प्राथमिकताओं के अनुसार पृष्ठ दिखाता है। आप एक डिफ़ॉल्ट भाषा सेट करने का विकल्प चुन सकते हैं जब पसंदीदा ब्राउज़र भाषाएं समर्थित नहीं होती हैं, या यदि ब्राउज़र में कोई पसंदीदा भाषा विन्यस्त नहीं होती। उदाहरण के लिए, एक व्यवस्थापक चीनी, जापानी और इतालवी भाषा समर्थन परिभाषित करता है, और डिफ़ॉल्ट भाषा के रूप में जापानी सेट करता है:

• एक उपयोगकर्ता जिसकी पसंदीदा ब्राउज़र भाषा इतालवी है, इतालवी संदेश देखता है

• एक उपयोगकर्ता, जिसकी पसंदीदा ब्राउज़र भाषाएँ कोरियाई और वियतनामी हैं, डिफ़ॉल्ट जापानी संदेश देखता है

अतिरिक्त अनुकूलन

टेम्पलेट में ये अतिरिक्त अनुकूलन भी शामिल हैं:

• आप नोटिफिकेशन में Cato Networks द्वारा संचालित फुटर शामिल कर सकते हैं, या नोटिफिकेशन की पृष्ठभूमि रंग को कस्टमाइज करके वैश्विक ब्रांडिंग को ओवरराइड कर सकते हैं।

• अपने खाते के लिए वैश्विक ब्रांड सेटिंग्स को ओवरराइड करें। वैश्विक ब्रांड सेटिंग्स खाता > चेतावनी अवरोध पृष्ठ पर विन्यस्त की जाती हैं। अधिक जानकारी के लिए, देखें चेतावनी / अवरोध पृष्ठ ब्रांडिंग को कस्टमाइज़ करना।

• अवरोध पृष्ठ के लिए, उपयोगकर्ताओं को एक अन्य सुरक्षित पृष्ठ पर तुरंत या एक विन्यस्त समयसीमा के बाद पुनर्निर्देशित करने का विकल्प चुनें।

उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन टेम्पलेट्स बनाना

आप उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन टेम्प्लेट के कई रूप बना सकते हैं जिसे अलग-अलग सुरक्षा नीति नियमों पर लागू किया जा सकता है ताकि उपयोगकर्ताओं को यह समझने में मदद मिल सके कि उनकी कार्रवाई को क्यों अवरोधित किया गया है। जैसे ही आप टेम्प्लेट को कस्टमाइज करते हैं, आप क्लाइंट नोटिफिकेशन और ब्राउज़र पृष्ठ का पूर्वावलोकन देख सकते हैं।

Note:

• क्लाइंट नोटिफिकेशन एप्लिकेशन नियंत्रण (CASB) और DLP नियमों पर अवरुद्ध या सूचना कार्रवाई के साथ लागू होते हैं।

• ब्लॉक पेज इंटरनेट और WAN फ़ायरवॉल, एप्लिकेशन नियंत्रण (CASB), और DLP नियमों पर लागू होता है

उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन टेम्प्लेट बनाने के लिए:

1. नेविगेशन मेनू से, खाता > उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन चुनें।

2. या तो:

   • मौजूदा टेम्प्लेट का उपयोग करें, उदा. स्टेप अप पुनः प्रमाणीकरण करें और संपादित करें पर क्लिक करें

     या

   • नया पर क्लिक करें

3. एक टेम्पलेट नाम चुनें और पृष्ठ प्रकार चुनें।

4. आवश्यकतानुसार नोटिफिकेशन को कस्टमाइज़ करें। ब्राउज़ पृष्ठ के टेक्स्ट को संपादित करने के लिए, उस टेक्स्ट पर क्लिक करें जिसे आप संपादित करना चाहते हैं।

5. सेव करें पर क्लिक करें।

एक सुरक्षा नियम(नों) में उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन टेम्प्लेट जोड़ना

एक बार जब आपने टेम्प्लेट बना लिया है तो आप इसे विशिष्ट सुरक्षा नीति नियम(नों) में जोड़ सकते हैं।

Note:

टेम्प्लेट केवल उन नियमों पर लागू किए जा सकते हैं जिनमें अवरुद्ध करें या सूचना कार्रवाई होती है।

एक सुरक्षा नियम में उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन टेम्पलेट जोड़ने के लिए:

• नियम के कार्रवाई > उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन अनुभाग में, नोटिफिकेशन टेम्प्लेट ड्रॉप-डाउन तीर में टेम्प्लेट का चयन करें।

AI सुरक्षा नोटिफिकेशन टेम्पलेट बनाना

AI सुरक्षा नियम दो अधिसूचना प्रकारों का समर्थन करते हैं, प्रत्येक में विभिन्न सेटिंग्स होती हैं, इस पर निर्भर करता है कि नियम पहुंच को अवरुद्ध करता है या उपयोगकर्ता को आगे बढ़ने से पहले संलग्न करता है।

अवरुद्ध नोटिफिकेशनस

जब एक उपयोगकर्ता पहुंच नीति नियम एक AI एप्लीकेशन की पहुंच को अवरुद्ध करता है, तो उपयोगकर्ताओं के लिए एक ब्लॉक अधिसूचना दिखाई जाती है। अधिसूचना एक शीर्षक और विवरण प्रदर्शित करती है, जिसे आप कॉन्फ़िगर करते हैं, और वैकल्पिक रूप से यह शामिल करता है कि क्या पता चला था। उपयोगकर्ता ब्राउज़र एक्सटेंशन में अधिसूचना देखते हैं और पृष्ठ बंद होने से पहले इसे समझ गए के साथ स्वीकार करना होगा।

AI सुरक्षा ब्लॉक नोटिफिकेशन टेम्पलेट बनाने के लिए:

1. नेविगेशन मेन्यू से चुनें अकाउंट > उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन।

2. नया पर क्लिक करें।

3. टेम्पलेट नाम दर्ज करें।

4. नीति प्रकार ड्रॉप-डाउन मेन्यू से, चुनें AI सुरक्षा इंटरेक्शन।

5. पृष्ठ प्रकार ड्रॉप-डाउन मेन्यू से, चुनें अवरुद्ध।

6. अधिसूचना सेटिंग्स के अंतर्गत, अधिसूचना संदेश के लिए शीर्षक और विवरण दर्ज करें।

7. (वैकल्पिक) पता लगाने का स्पष्टीकरण संदेश दिखाएं चुनें यह विवरण शामिल करने के लिए कि ब्लॉक को किस कारण से ट्रिगर किया गया।

8. सहेजें क्लिक करें।

उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन जोड़ें

जब एक उपयोगकर्ता पहुंच नीति नियम को किसी AI एप्लीकेशन की पहुंच करने से पहले उपयोगकर्ताओं से मैसेज की पुष्टि आवश्यक होती है, तो एक संलग्न अधिसूचना प्रदर्शित की जाती है। अधिसूचना एक या एक से अधिक विकल्प प्रस्तुत करती है, जिनमें से प्रत्येक का एक लेबल होता है और यह कार्रवाई का निर्धारण करता है कि जब उपयोगकर्ता इसे चुनता है। आप यह भी नियंत्रित कर सकते हैं कि अधिसूचना कितनी बार दिखाई दे।

AI सुरक्षा जोड़ें नोटिफिकेशन टेम्पलेट बनाने के लिए:

1. नेविगेशन मेन्यू से चुनें अकाउंट > उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन।

2. नया पर क्लिक करें।

3. टेम्पलेट नाम दर्ज करें।

4. नीति प्रकार ड्रॉप-डाउन मेन्यू से, चुनें AI सुरक्षा पहुंच।

5. पृष्ठ प्रकार ड्रॉप-डाउन मेन्यू से, चुनें उपयोगकर्ता संलग्न करें।

6. अधिसूचना सेटिंग्स के अंतर्गत, अधिसूचना संदेश के लिए शीर्षक और विवरण दर्ज करें।

7. विकल्पों के अंतर्गत, उपयोगकर्ता को प्रस्तुत किए गए विकल्पों का विन्यास करें। हर विकल्प के लिए, टेक्स्ट लेबल दर्ज करें और एक्शन चुनें: जारी रखें, अवरुद्ध, या पुनर्निर्देशित करें। अधिक विकल्प जोड़ने के लिए विकल्प जोड़ें क्लिक करें।

8. अधिसूचना फ्रीक्वेंसी ड्रॉप-डाउन मेन्यू से चुनें उपयोगकर्ता को कितनी बार अधिसूचना दिखाई जाती है।

9. सहेजें क्लिक करें।

ज्ञात सीमाएं

• CASB और DLP घटनाओं के लिए उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन एक तीसरे पक्ष के NAT या PAT डिवाइस के उपयोगकर्ता डिवाइस और Cato सॉकेट के बीच स्थित होने पर सही ढंग से नहीं दी जा सकती। यदि विश्वसनीय CASB या DLP उपयोगकर्ता नोटिफिकेशन आवश्यक हैं, तो प्रभावित उपयोगकर्ताओं के लिए ऑफ़िस मोड अक्षम करें। अधिक जानकारी के लिए, देखें ऑफ़िस मोड कॉन्फ़िगर करना

• यदि नोटिफिकेशन उपकरण पर दबा दिए जाते हैं, उदाहरण के लिए 'फोकस' या 'डू नॉट डिस्टर्ब' मोड में, तो नोटिफिकेशन प्रदर्शित नहीं किए जा सकते हैं