Cato क्लाइंट का प्रबंधन

यह लेख आपके संगठन में स्थापित Cato क्लाइंट्स के प्रबंधन, समर्थन क्रियाओं का निर्णय, और उन क्रियाओं का इतिहास देखने के बारे में जानकारी प्रदान करता है।

समीक्षा

क्लाइंट प्रबंधन पृष्ठ आपको आपके संगठन में स्थापित सभी Cato क्लाइंट्स की केन्द्रीय दृश्यमानता प्रदान करता है। आप सेवा की स्थिति की निगरानी कर सकते हैं और समस्या निवारण के लिए दूरस्थ कार्रवाई कर सकते हैं। यह आपको सक्रिय रूप से उपयोगकर्ताओं का समर्थन करने और बड़े पैमाने पर एन्डप्वॉइंट स्वास्थ्य बनाए रखने में मदद करता है।

प्रबंधन पृष्ठ पर प्रत्येक पंक्ति एक उपयोगकर्ता का प्रतिनिधित्व करती है जिसमें Cato क्लाइंट होता है और वह कनेक्शन स्थिति, उपकरण विवरण, क्लाइंट संस्करण और सेवा स्थिति के बारे में जानकारी प्रदान करता है।

नोट:

• विंडोज v5.21 और उच्चतर के लिए Cato क्लाइंट का समर्थन

• यह फ़ीचर धीरे-धीरे जारी किया जा रहा है और यह आपके खाते के लिए उपलब्ध नहीं हो सकता है

Cato के साथ संचार

क्लाइंट स्थिति अद्यतन सीधे Cato प्रबंधन एप्लिकेशन को भेजता है, भले ही वह Cato PoP से कनेक्टेड नहीं है। यह व्यवस्थापक को डिस्कनेक्शन और त्रुटि स्थितियों के दौरान क्लाइंट की स्थिति की दृश्यता देता है।

क्लाइंट प्रबंधन पृष्ठ की क्रियाएं भी सीधे क्लाइंट को भेजी जाती हैं, बिना Cato PoP के माध्यम से मार्गित किए। यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि डिस्कनेक्शन और त्रुटि स्थितियों के दौरान भी क्रियाएं क्लाइंट तक पहुँच सके।

उपयोग मामला

ABC कंपनी में एक कर्मचारी को Cato क्लाइंट के साथ समस्या हो रही है, और आईटी प्रशासक ने Cato समर्थन के साथ एक टिकट खोला। मुद्दे को हल करने में मदद करने के लिए, आईटी प्रशासक क्लाइंट प्रबंधन पृष्ठ पर नेविगेट करता है और क्रियाएँ > लॉग अपलोड करें फीचर का उपयोग करके Cato समर्थन को मुद्दे को हल करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करता है। इसके अलावा, आईटी प्रशासक क्रियाएँ > हमेशा चालू बायपास करें फीचर का उपयोग करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि इस बीचे में उपयोगकर्ता की कनेक्टिविटी प्रभावित न हो।

क्लाइंट प्रबंधन पृष्ठ को समझना

क्लाइंट टैब वर्तमान में आपके खाते में सूचीबद्ध सभी क्लाइंट्स की एक सूची प्रस्तुत करता है, और निम्नलिखित जानकारी प्रदान करता है:

क्लाइंट पर क्रियाएं करना

ऐसी स्थिति होती है जब आपको समर्थन प्रदान करना होता है या मुद्दे को हल करने के लिए क्लाइंट की स्थिति में हस्तक्षेप करना पड़ता है। आप डेटा को फ़िल्टर कर सकते हैं जिससे आपको आवश्यक क्लाइंट को खोजना आसान हो जाता है। आप अपने खाते के सभी क्लाइंट्स के लिए हमेशा ऑन को बायपास कर सकते हैं।

क्लाइंट पर कार्रवाई करने के लिए:

1. पहुँच > क्लाइंट प्रबंधन पर नेविगेट करें।

2. उस क्लाइंट(स) का चयन करें जिस पर आप कोई कार्रवाई करना चाहते हैं, और क्रियाएँ पर क्लिक करें।

   • लॉग अपलोड करें डिवाइस से Cato समर्थन के लिए उपयोगकर्ता को हो रही किसी भी समस्या के समाधान में मदद करने के लिए। जब Cato समर्थन द्वारा पूछा जाता है, तो कार्रवाई इतिहास टैब में दर्शाई गई संदर्भ आईडी प्रदान करें।

   • उपयोगकर्ता को हमेशा चालू को निष्क्रिय करने की आवश्यकता होती है और खुद बायपास करने में सक्षम नहीं होता, तब हमेशा चालू को बायपास करें। जब टाइमर समाप्त हो जाएगा, तो हमेशा चालू स्वतः फिर से लागू कर देगा। यह क्रिया हमेशा चालू नीति में परिभाषित किसी भी सेटिंग को नहीं बदलता है।

   • एंटी टैम्पर को बायपास करें जब उपयोगकर्ता को एंटी टैम्पर को निष्क्रिय करने की आवश्यकता होती है और स्वयं बायपास नहीं कर सकता।

   • उपयोगकर्ता को कुछ भी किए बिना क्लाइंट का कनेक्शन Cato को पुनः शुरू करने के लिए कनेक्शन को ताज़ा करें। यह पहला कदम उपयोगकर्ता के कनेक्शन समस्याओं का अनुभव करने पर होता है। कार्रवाई का परिणाम क्रियाएँ इतिहास टैब में दिखाया जाता है।

   • हटाएंक्लाइंट तालिका से प्रविष्टि को हटा देता है, शायद उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो अब संगठन के साथ नहीं हैं या जिनके कनेक्शन डेटा की अब आवश्यकता नहीं है। यह उपयोगकर्ता के डिवाइस या खाते से Cato क्लाइंट को नहीं हटाता है।

क्रियाओं का इतिहास देखना

क्रियाओं के इतिहास टैब में आपके खाते के सभी ग्राहकों पर की गई सभी क्रियाओं का ऑडिट लॉग है। वहाँ आप देख सकते हैं कि कार्रवाई किसने की, कार्रवाई की स्थिति, और यदि आवश्यक हो, अपलोड किए गए लॉग फ़ाइलों के लिए एक संदर्भ आईडी।