यह लेख आपके संगठन में स्थापित Cato क्लाइंट्स के प्रबंधन, समर्थन क्रियाओं का निर्णय, और उन क्रियाओं का इतिहास देखने के बारे में जानकारी प्रदान करता है।
समीक्षा
क्लाइंट प्रबंधन पृष्ठ आपको आपके संगठन में स्थापित सभी Cato क्लाइंट्स की केन्द्रीय दृश्यमानता प्रदान करता है। आप सेवा की स्थिति की निगरानी कर सकते हैं और समस्या निवारण के लिए दूरस्थ कार्रवाई कर सकते हैं। यह आपको सक्रिय रूप से उपयोगकर्ताओं का समर्थन करने और बड़े पैमाने पर एन्डप्वॉइंट स्वास्थ्य बनाए रखने में मदद करता है।
प्रबंधन पृष्ठ पर प्रत्येक पंक्ति एक उपयोगकर्ता का प्रतिनिधित्व करती है जिसमें Cato क्लाइंट होता है और वह कनेक्शन स्थिति, उपकरण विवरण, क्लाइंट संस्करण और सेवा स्थिति के बारे में जानकारी प्रदान करता है।
नोट:
विंडोज के लिए Cato क्लाइंट v5.21 और उच्चतर के लिए समर्थन
यह फ़ीचर धीरे-धीरे जारी किया जा रहा है और यह आपके खाते के लिए उपलब्ध नहीं हो सकता है
Cato के साथ संचार
क्लाइंट स्थिति अद्यतन सीधे Cato प्रबंधन एप्लिकेशन को भेजता है, भले ही वह Cato PoP से कनेक्टेड नहीं है। यह व्यवस्थापक को डिस्कनेक्शन और त्रुटि स्थितियों के दौरान क्लाइंट की स्थिति की दृश्यता देता है।
क्लाइंट प्रबंधन पृष्ठ की क्रियाएं भी सीधे क्लाइंट को भेजी जाती हैं, बिना Cato PoP के माध्यम से मार्गित किए। यह सुनिश्चित करने में मदद करता है कि डिस्कनेक्शन और त्रुटि स्थितियों के दौरान भी क्रियाएं क्लाइंट तक पहुँच सके।
उपयोग मामला
ABC कंपनी में एक कर्मचारी को Cato क्लाइंट के साथ समस्या हो रही है, और आईटी प्रशासक ने Cato समर्थन के साथ एक टिकट खोला। मुद्दे को हल करने में मदद करने के लिए, आईटी प्रशासक क्लाइंट प्रबंधन पृष्ठ पर नेविगेट करता है और क्रियाएँ > लॉग अपलोड करें फीचर का उपयोग करके Cato समर्थन को मुद्दे को हल करने के लिए आवश्यक जानकारी प्रदान करता है। इसके अलावा, आईटी प्रशासक क्रियाएँ > हमेशा चालू बायपास करें फीचर का उपयोग करता है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि इस बीचे में उपयोगकर्ता की कनेक्टिविटी प्रभावित न हो।
क्लाइंट प्रबंधन पृष्ठ को समझना
क्लाइंट टैब वर्तमान में आपके खाते में सूचीबद्ध सभी क्लाइंट्स की एक सूची प्रस्तुत करता है, और निम्नलिखित जानकारी प्रदान करता है:
कॉलम | विवरण |
|---|---|
क्लाइंट आईडी (डिफ़ॉल्ट रूप से छिपा हुआ) | ऑपरेटिंग सिस्टम द्वारा प्रदान किया गया एक अद्वितीय पहचानकर्ता। |
उपकरण का नाम | उपकरण का नाम जैसा कि यह ऑपरेटिंग सिस्टम में दिखाई देता है। |
अंतिम उपयोगकर्ता | इस उपकरण से सबसे हाल के उपयोगकर्ता द्वारा जुड़ा गया है। |
ऑपरेटिंग सिस्टम | उपकरण पर स्थापित ऑपरेटिंग सिस्टम |
Cato IP | Cato क्लाइंट इंटरफेस द्वारा प्रदान किया गया IP पता |
क्लाइंट संस्करण | उपकरण पर स्थापित Cato क्लाइंट संस्करण |
सेवाएं | प्रत्येक सेवा की स्थिति का दृश्य संकेत, निजी पहुँच और इंटरनेट सुरक्षा। संभावित मान हैं:
|
अंतिम उपलब्ध | जब क्लाइंट से संचार हाल ही में सफल हुआ था। |
क्लाइंट उपलब्धता | संकेत करता है कि ग्राहक कार्रवाई प्राप्त करने और अपने कनेक्शन स्थिति को अपडेट करने के लिए उपलब्ध है। |
क्लाइंट पर क्रियाएं करना
ऐसी स्थिति होती है जब आपको समर्थन प्रदान करना होता है या मुद्दे को हल करने के लिए क्लाइंट की स्थिति में हस्तक्षेप करना पड़ता है। आप डेटा को फ़िल्टर कर सकते हैं जिससे आपको आवश्यक क्लाइंट को खोजना आसान हो जाता है। आप अपने खाते के सभी क्लाइंट्स के लिए हमेशा ऑन को बायपास कर सकते हैं।
क्लाइंट पर कार्रवाई करने के लिए
पहुँच > क्लाइंट प्रबंधन पर नेविगेट करें।
उस क्रियाएं करने के लिए जिस क्लाइंट(स) का चयन करना चाहते हैं, चुनें और क्रियाएँ पर क्लिक करें।
उपयोगकर्ता को आने वाली किसी भी समस्या का समाधान करने हेतु Cato समर्थन के लिए डिवाइस से लॉग अपलोड करें। जब Cato समर्थन द्वारा पूछा जाता है, तो कार्रवाई इतिहास टैब में दर्शाई गई संदर्भ आईडी प्रदान करें।
हमेशा चालू बायपास करें जब उपयोगकर्ता को हमेशा चालू को निष्क्रिय करने की आवश्यकता होती है और स्वयं बायपास नहीं कर सकता है। जब टाइमर समाप्त हो जाएगा, तो हमेशा चालू स्वतः फिर से लागू कर देगा। यह क्रिया हमेशा चालू नीति में परिभाषित किसी भी सेटिंग को नहीं बदलता है।
जब उपयोगकर्ता को एंटी टैंपर को निष्क्रिय करने की आवश्यकता होती है और स्वयं इसे बायपास नहीं कर सकता है तो एंटी टैंपर को बायपास करें।
तालिका से प्रविष्टि हटा दें, शायद उन उपयोगकर्ताओं के लिए जो अब संगठन में नहीं हैं या यह कनेक्शन डेटा अब आवश्यक नहीं है।
Note:
यह उपयोगकर्ता के डिवाइस या खाते से Cato क्लाइंट को नहीं हटाता है।
क्रियाओं का इतिहास देखना
क्रियाओं के इतिहास टैब में आपके खाते के सभी ग्राहकों पर की गई सभी क्रियाओं का ऑडिट लॉग है। वहाँ आप देख सकते हैं कि कार्रवाई किसने की, कार्रवाई की स्थिति, और यदि आवश्यक हो, अपलोड किए गए लॉग फ़ाइलों के लिए एक संदर्भ आईडी।
