मुद्दा
सक्रिय इंटरनेट एक्सेस होने के बावजूद, जब सॉकेट LTE/5G प्रदाताओं जैसे AT&T मोबिलिटी से जुड़ा होता है, तो Cato क्लाउड के लिए DTLS टनल स्थापित करने में असफल।
पर्यावरण
भौतिक सॉकेट
LTE/5G प्रदाता
ट्रबलशूटिंग
से संदर्भ लें सॉकेट साइट टनल कनेक्टिविटी समस्या निवारण से सॉकेट वेब यूआई से विस्तृत कनेक्टिविटी जानकारी और PCAP कैप्चर प्राप्त करने के लिए।
सुनिश्चित करें कि सॉकेट WAN पोर्ट के माध्यम से प्रसिद्ध सार्वजनिक आईपी पतों (जैसे, 8.8.8.8) को सफलतापूर्वक पिंग कर सकता है।
सुनिश्चित करें कि WAN कनेक्शन पर पोर्ट UDP/443 में द्विदिश DTLS ट्रैफ़िक है। यह पहले चरण में प्राप्त PCAP कैप्चर में जांचा जा सकता है।
इसके अलावा, DTLS हैंडशेक के दौरान ISP की किसी भी हस्तक्षेप के संकेत के लिए PCAP कैप्चर का विश्लेषण करें। पैकेट पेलोड के भीतर कैरियर-विशिष्ट डेटा (जैसे, APN जानकारी) खोजें।
उपाय
कुछ LTE/5G प्रदाता पोर्ट UDP/443 पर DTLS कनेक्शनों में हस्तक्षेप कर सकते हैं। इस समस्या को हल करने के लिए, सॉकेट वेब यूआई के माध्यम से DTLS पोर्ट को UDP/1337 पर परिवर्तन करें जैसा कि Cato PoP से कनेक्ट करने के लिए एक अलग पोर्ट सेट करना में समझाया गया है