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title: "リモートユーザーのために利用可能なIP範囲を拡張する"
slug: "extend-the-ip-ranges-available-for-remote-users"
updated: 2026-07-30T01:30:41Z
published: 2026-07-30T01:30:41Z
canonical: "knowledge.catonetworks.com/extend-the-ip-ranges-available-for-remote-users"
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# リモートユーザーのために利用可能なIP範囲を拡張する

お客様のアカウントで設定ミスを確認しました。 リモートユーザーにIPアドレスを割り当てるためのIP範囲が小さすぎます。

リモートユーザー向けに利用可能なIPアドレスが、アカウントで使用しているSDPライセンスの数よりも少なくなっています。 例えば、設定されたIP範囲には500のIPアドレスがありますが、600のSDPライセンスを使用しています。

これにより、クライアントの接続性の問題を引き起こすIP競合が発生する可能性があります。

この問題を解決するには、[IP 割り当てポリシー](/v1/docs/ip-allocation-policy-for-remote-users)において、アカウント内で使用するSDPライセンスの数より多くのIPアドレスを持つIP範囲を確保してください。 アクセス > ライセンス割り当て ページから、アカウントで使用しているSDPライセンスの数を確認することができます。

## アカウントへの影響は何ですか？

リモートユーザー向けに利用可能なIP範囲を拡張しない場合、リモートユーザーは接続性の問題を経験する可能性があります。

## どのようなアクションを行う必要がありますか？

[IP 割り当てポリシー](/v1/docs/ip-allocation-policy-for-remote-users)では、アカウント内のリモートユーザーの数より多くのIPアドレスが利用可能になるように動的IP範囲を拡張してください。 アクセス > ライセンス割り当て ページから、アカウントで使用しているSDPライセンスの数を表示できます。 SDPライセンスについての詳細は、[ユーザーへのSDPライセンスの割り当て](/v1/docs/assigning-ztna-licenses-to-users)をご覧ください。

リモートユーザーが切断されないように、このアクションはできるだけ早く行う必要があります。

## 問い合わせがある場合、誰に相談すればよいですか？

[サポート](https://support.catonetworks.com/hc/en-us/requests/new)にお問い合わせください。