--- title: "ローカルSMTPサーバーに関連する問題のトラブルシューティング" slug: "troubleshooting-issues-related-to-local-smtp-servers" updated: 2026-07-30T01:21:49Z published: 2026-07-30T01:21:49Z canonical: "knowledge.catonetworks.com/troubleshooting-issues-related-to-local-smtp-servers" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.catonetworks.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # ローカルSMTPサーバーに関連する問題のトラブルシューティング ローカルでホストされているメールサーバーは、ホストされたメールサービスや直接インターネットへの電子メールを送信します。 メールが配信されない、またはエラーで時折返送されるといった問題が発生した場合。 この記事では、SMTPトラフィックに関するCatoのベストプラクティスと、トラブルシューティングステップを説明します。 ## ローカルSMTPサーバーのベストプラクティス ## インターネットファイアウォールがSMTPを許可しています インターネットファイアウォールを設定して、SMTPトラフィックへのアクセスを許可することをお勧めします。 詳細情報については、[SMB/SMTPアウトバウンドトラフィック（またはその他のサービス）の許可の仕方](/v1/docs/how-to-allow-smb-smtp-outbound-traffic-and-other-services)を参照してください。 ## SMTPの出力ルール CatoのIPプールからIPアドレスを割り当てて、SMTPトラフィックのための[出力ルール](/v1/docs/how-to-configure-a-network-rule-to-egress-traffic)を設定します。 この設定を推奨する理由は、割り当てられたIPアドレスから電子メールトラフィックを送信できる人員を制限し、ブラックリストに記載されることのないよう保障するためです ## ローカルSMTPサーバーのトラブルシューティング 内部メールサーバーでのメール配信に関連する問題のトラブルシューティングを支援するための提案です。 ## CatoのIPをブラックリストに載せないようにするためのメールログのレビュー メールが配信されない場合、その原因がブロックされている理由を特定する必要があります。 メールに関するログメッセージは、メール失敗の原因を示す可能性があります。 一部のケースでは、配信失敗が、宛先SMTPホストで使用される第三者のIPリポテーションサービス（例：Spamhaus）によって引き起こされることがあります。 - これらのリポテーションサービスは、SMTP送信者のIPアドレスが信頼できるかどうかを示すルックアップサービスを提供します。 ほとんどの場合、Cato IPがSpamhausのポリシーブロックリスト（PBL）に位置し、これらのIPからのSMTPトラフィックは受け入れられる前にSMTP認証を必要とすることを示しています。 これは期待される挙動であり、CatoのIPレンジに関するリポテーションの問題を示すものではありません。 - PBLにリストされているIP上で**アウトバウンドメールサーバー**を運用する意図がある場合のみ、IPsをPBLからの削除を検討してください。この場合、CatoのIPアドレスです。 詳細は、[Spamhaus PBL](https://www.spamhaus.org/faq/section/Spamhaus%20PBL)をご覧ください - リポテーションサービスによるブラックリストの確認のために、特定のウェブサイトを訪問して、CatoのIPアドレスがリストされているかどうかを確認してください。 例えば、Spamhausはこの目的のために[オンラインIPリポテーションチェッカー](https://check.spamhaus.org/)を提供しています。 - Catoの出力IPアドレスがいずれかのブラックリストに載っている場合、サービスに依頼してIPアドレスを削除してもらうことができます。 Spamhausのようなほとんどのウェブサイトには、IPを削除するために提出できる簡単なオンラインフォームがあります。 ## DNS PTRレコードの確認 SMTPトラフィックの出力IPに関連するDNS PTRレコード（逆引きDNS）があるか確認してください。 出力IPアドレスにDNS PTRレコードがない場合、Cato[サポート](https://support.catonetworks.com/hc/en-us/requests/new)に連絡してください。 > [!NOTE] > 注： > > PTRレコードは、中国のPoPsで割り当てられたIPアドレスにはサポートされていません。 ## SPFレコードの確認 電子メールドメインにSPFレコードが存在するかどうかを確認してください。 SPFレコードは、特定のドメインのメール送信を許可されているIPアドレスを宣伝する方法です。 他のSMTPサーバーはこのレコードを参照し、そのリストにないIPからトラフィックを受け取った場合は電子メールを拒否する可能性があります。