--- title: "Zendesk: 相互接続アプリ統合の設定" slug: "zendesk-configuring-the-interconnected-apps-integration" updated: 2026-11-04T00:10:40Z published: 2026-11-04T00:10:40Z canonical: "knowledge.catonetworks.com/zendesk-configuring-the-interconnected-apps-integration" --- > ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://knowledge.catonetworks.com/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Zendesk: 相互接続アプリ統合の設定 この記事では、Zendeskの相互接続アプリ統合の設定方法について説明します。 ## 概要 相互接続アプリは、承認されたSaaSアプリケーションに接続されたサードパーティのプラグインに対する可視性を提供します。アプリ内のデータをCatoに可視化するには、必要なアプリケーションと統合を設定する必要があります。詳細については、[相互接続アプリの表示と分析](/v1/docs/viewing-and-analyzing-interconnected-apps)をご覧ください。 相互接続アプリの統合を設定するには、以下を行う必要があります： 1. SaaSアプリケーション内で統合を設定する 2. Cato管理アプリケーション (CMA) でAPIコネクタを作成する 相互接続アプリにはCASBライセンスが必要です。 CASBライセンスの購入に関する詳細については、あなたのCato代表者にお問い合わせください。 ### Zendesk接続の利点 このコネクタを作成後、次の項目に可視性が得られます： - **アプリインベントリ** ユーザーが承認したローカルカスタムアプリ、Zendeskマーケットプレイスアプリを含むすべてのOAuthアプリ - **権限分析**: 標準カテゴリ (コラボレーションとコミュニケーション、基本プロファイルと出席、ディレクトリとアプリ管理、セキュリティおよびコンプライアンス等) に分類されたスコープとリスクレベル - **ユーザー マッピング**: どのユーザーがどのアプリを承認したか、ユーザーの詳細情報 (名前、メールアドレスなど) ## Zendesk統合の設定 Zendesk統合を設定するには、APIトークンを作成します。 このコネクタは、[Zendeskアプリアクティビティコネクタ](/v1/docs/zendesk-configuring-the-app-activities-integration)と同じ認証情報を使用します (同じテナントURL、管理者メール及びAPIトークン)。アクティビティコネクタがすでに設定されている場合、追加の設定は不要です。 ### 前提条件 - Zendesk Enterpriseプランを購入している必要があります。 ### ステップ1: Zendesk管理センターで統合を設定する Zendesk管理センターで、CMAに入力するAPIトークンを特定します。 **Zendesk統合を設定するには：** 1. 管理センターで、**アプリと統合 > Zendesk API** に移動します。 2. **APIトークンを追加**をクリックします。 3. APIトークンの値をコピーして保存します。 トークン値を再確認することはできません。ページを離れる前にトークン値を保存したことを確認してください。 ### ステップ2: CMAでAPIコネクタを作成する 必要なアプリケーションと統合を設定した後に、詳細をCMAに追加します。 **CMAでAPIコネクタを作成するには：** 1. ナビゲーションメニューから、**リソース > 統合** をクリックします。 2. **設定済み統合**タブをクリックします。 3. **新規**をクリックします。 **新しい統合**パネルが開きます。 4. 追加したい**SaaSアプリケーション**を選択します。 5. **機能**ドロップダウンで**相互接続アプリケーション**を選択します。 6. ステップ 1 で作成した詳細を追加します。 - **テナントURL**: あなたのZendeskテナントのURL (`https://<your_tenant>.zendesk.com`) - **管理者メール**: 管理者ロールを持ったZendeskユーザーのメールアドレス - **APIトークン**: ステップ1で生成されたトークン 7. **保存**をクリックします。 8. アプリは**統合アプリ**テーブルに**接続済み**ステータスで表示されます。 APIを接続した後、**接続されたアプリ**ページで相互接続されたアプリをトラッキングできます。データが表示されるまで数分かかる場合があります。