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title: "ズーム：エクスペリエンス監視 UCaaS コネクタの設定"
slug: "zoom-configuring-the-experience-monitoring-ucaas-connectors"
updated: 2026-07-30T01:32:51Z
published: 2026-07-30T01:32:51Z
canonical: "knowledge.catonetworks.com/zoom-configuring-the-experience-monitoring-ucaas-connectors"
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# ズーム：エクスペリエンス監視 UCaaS コネクタの設定

この記事では、Zoom のエクスペリエンス監視統合を設定する方法を説明します。

## 概要

エクスペリエンス監視は、パケット損失やトンネルの経過時間などの詳細を提供し、問題が ISP、Cato Cloud、またはその他のソースに関連しているかを判断するための情報をお届けします。

また、アプリケーション固有のメトリックを CMA に表示してユーザーエクスペリエンスを監視するために、UCaaS アプリケーションとコネクタを設定することができます。

エクスペリエンス監視 UCaaS コネクタを設定するには以下が必要です：

1. SaaS アプリケーション内で統合を設定する
2. CMA 内で API コネクタを作成する

アプリケーション特有のメトリックを表示するには、DEM ライセンスが必要です。 DEM ライセンスの購入に関しては、お客様の Cato 担当者にお問い合わせください。

## Zoom エクスペリエンス監視統合の設定

統合を設定するために、アプリを構築します。

### 事前準備

- Zoom ビジネス プランまたは Zoom サービス品質サブスクリプション (QSS) を含む上位プランが必要です
- これらのスコープ（権限）が提供されます：
  - dashboard:read:list_meetings:admin - 会議メトリックの表示
  - dashboard:read:list_meeting_participants_qos:admin - 会議参加者のサービス品質の表示
  - user:read:user:admin - ユーザーの表示
  - dashboard_meetings:read:admin - Zoom 切断イベントの表示を有効にします
- Zoom のユーザーは、個々のアカウントを持つ必要があります（例: 一般的なビジネスアカウントではなく）

### ステップ 1: Zoom アプリ マーケットプレイスで統合を設定する

Zoom アプリ マーケットプレイスで、CMA に追加する必要がある情報を作成します。

**Zoom 統合を設定するには：**

1. [Zoom アプリ マーケットプレイス](https://marketplace.zoom.us/)にログインします。
2. **開発 > アプリ構築** をクリックします。
3. **サーバー間 OAuth アプリ** を選択し、**作成** をクリックします。

![Zoom.png](https://cdn.document360.io/81d0367c-2b69-4ba8-b412-1c8f46ce677e/Images/Documentation/30431426384669(1).png?sv=2026-02-06&spr=https&st=2026-11-10T16%3A50%3A25Z&se=2026-11-10T17%3A50%3A25Z&sr=c&sp=r&sig=u%2FCWq5EckIRBsF7M9lU3lvaE1czokIcMUcTOVlhiNgc%3D)
4. アプリの名前を選択します。
5. **アプリ資格情報** ページで、**アカウント ID**、**クライアント ID**、**クライアント シークレット** をコピーして保存し、CMA に追加することができます。
6. **情報** ページで、必要な情報を追加します。
7. **スコープ** ページで、**スコープを追加** をクリックして、次のスコープを追加します：
  - dashboard:read:list_meetings:admin - 会議メトリックの表示
  - dashboard:read:list_meeting_participants_qos:admin - 会議参加者のサービス品質の表示
  - user:read:user:admin - ユーザーの表示
  - dashboard_meetings:read:admin - Zoom 切断イベントの表示を有効にします
8. **アクティベーション** ページで、**アプリをアクティブにする** をクリックします。

#### ステップ 2: CMA で API コネクタを作成する

必要なアプリケーションとの統合を設定した後、CMA に詳細を追加します。

**CMA に API コネクタを作成して追加するには：**

1. ナビゲーション メニューから、**リソース > 統合** をクリックします。
2. **統合されたアプリ** タブをクリックします。
3. **新規** をクリックします。 **新しい統合** パネルが開きます。
4. 追加したい**SaaS アプリケーション**を選択します。
5. **機能** のドロップダウンで **エクスペリエンス監視** を選択します。
6. ステップで作成した詳細を追加します
7. **保存** をクリックします。

### ソース

- 会議メトリック: 特定の時間枠内のすべての会議のリストを照会します
- 参加者 QoS: 各会議における各ユーザーのサービス品質情報を照会します
- ユーザー: 会議に参加したユーザー情報を収集します

### 既知の制限

- すべての会議が取得されます