차단 페이지 - 연결 문제, 피어에 의해 연결이 닫힘

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이슈

사용자가 "연결 문제, 피어에 의해 연결이 닫혔습니다"라는 이유로 차단 페이지를 무작위로 받습니다

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문제

  • Cato에서 TCP 프록시가 트리거될 때(트래픽 가속화 및 최적화 참조) TCP 연결 중에 클라이언트에서 HTTP 요청을 받고 동시에 서버에서 연결을 닫고 있는 경우가 있을 수 있습니다(i.e. RST 패킷을 수신함). 이 경우 Cato는 요청을 서버로 보낼 기회가 없습니다.

  • 위의 시나리오에서는 Cato가 서버 쪽에서 연결이 닫힌 것이라고 명시된 차단 페이지로 클라이언트에 응답합니다.

해결책

  • 이 문제는 서버의 연결 문제와 관련이 있을 가능성이 높습니다.

  • 더 많은 데이터는 지원 셀프 서비스를 통해 수집할 수 있으며, 여기에서 클라이언트와 서버의 패킷 캡처를 포함한 문제 해결 파일이 생성됩니다. 더 나은 지원을 위해 지원 티켓을 열어주세요.