이 문서에는 Cato 관리 애플리케이션 사용 시 표시될 수 있는 일반적인 오류 코드가 나와 있습니다．
오류 코드 | 오류 메시지 | 이유 | 작업 항목 |
CC-00104 | "인증 실패 - 오류 CC-00104" | 사용자의 조직이나 이메일 주소가 로그인 도메인에 의해 인식되지 않습니다． | 사용자의 이메일이 계정 내에서 활성 상태인지 확인하고， 주소를 올바르게 입력했는지 확인하십시오． |
CC-00105 | "인증 실패 - 오류 CC-00105" | 같은 이메일 주소를 가진 두 개의 서로 다른 계정이 동일한 계정 내에서 발견되었습니다． | 중복 구성 위치를 식별하고， 필요시 사용자를 삭제합니다． |
CC-00107 | "인증 실패 - 오류 CC-00107" | 같은 UPN (사용자주체이름)을 가진 VPN 사용자가 1명 이상 발견되었습니다． | 시스템 관리자에게 문의 |
CC-00108 | "인증 실패 - 오류 CC-00108" | SSO가 이 사용자에게 활성화되지 않았습니다（그러나 계정에 대해서는 활성화되어 있습니다）． | 시스템 관리자에게 문의하여 이 사용자를 위한 SSO를 구성하도록 하십시오． |
CC-00109 | "인증 실패 - 오류 CC-00109" | SSO가 이 계정에 대해 활성화되어 있지 않거나 구성되지 않았습니다（또는 설정되지 않았습니다）． | 시스템 관리자에게 문의하거나 계정에 대한 SSO 설정을 구성하십시오． |
CC-00110 | "인증 실패 - 오류 CC-00110" | 이 UPN을 가진 사용자를 찾을 수 없습니다． 가능한 원인： 동기화 문제， ADFS에서의 동기화 등． | 시스템 관리자에게 문의하십시오 |
CC-00111 | "인증 실패 - 오류 CC-00111" | 일반적인 예기치 않은 SSO 오류입니다． | 시스템 관리자에게 문의하십시오 |
CC-00114 | " Google SSO가 비활성화됨 - 오류 CC-00114" | Google SSO가 이 계정에 대해 활성화되지 않았거나 구성되지 않았습니다（또는 설정되지 않았습니다）． | 시스템 관리자에게 문의하십시오 |
CC-00115 | "OneLogin SSO가 비활성화됨 - 오류 CC-00115" | OneLogin SSO가 이 계정에 대해 활성화되지 않았거나 구성되지 않았습니다（또는 설정되지 않았습니다）． | 시스템 관리자에게 문의하십시오 |
CC-00116 | "Okta SSO가 비활성화됨 - 오류 CC-00116" | Okta SSO가 이 계정에 대해 활성화되지 않았거나 구성되지 않았습니다（또는 설정되지 않았습니다）． | 시스템 관리자에게 문의하십시오 |
CC-00117 | " Azure SSO가 비활성화됨 - 오류 CC-00117" | Azure SSO가 이 계정에 대해 활성화되지 않았거나 구성되지 않았습니다（또는 설정되지 않았습니다）． | 시스템 관리자에게 문의하십시오 |
CC-00118 | "메일 도메인이 유효하지 않음 - 오류 CC-00118" | 메일 도메인이 유효하지 않습니다 | 유효한 메일 도메인을 입력하도록 시스템 관리자에게 문의하십시오 |
CC-00119 | "인증 실패 - 오류 CC-00119" | 테넌트가 Azure SSO 용으로 구성되지 않았습니다 | 시스템 관리자에게 문의하십시오 |
CC-00120 | "인증 실패 - 오류 CC-00120" | Azure SSO에 여러 테넌트가 구성되었습니다． | 시스템 관리자에게 문의하십시오 |
CC-00123 | “인증 실패 - 오류 CC-00123” | 이메일 도메인에 대한 Okta, Google 또는 OneLogin 구성을 찾을 수 없습니다 | 시스템 관리자에게 문의하십시오 |
CC-00124 | “인증 실패 - 오류 CC-00124” | 같은 메일 접미사가 있는 여러 개의 Okta 구성이 발견되었습니다 | 시스템 관리자에게 문의하십시오 |
CC-00125 | “인증 실패 - 오류 CC-00125” | 계정이 이 공급업체와 구성되지 않았습니다 | 시스템 관리자에게 문의하십시오 |
CC-00130 | "인증 실패 - 오류 CC-00130" | 이메일이 여러 계정에 SSO와 함께 구성되어 있습니다 | 시스템 관리자에게 문의 |
CC-00131 | "인증 실패 - 오류 CC-00131" | VPN 사용자를 위한 이메일이 존재하지 않습니다 | 사용자가 로그인 자격 증명을 올바르게 입력했는지 확인하세요 |
CC-00200 | "SSO 서버와 인증하는 데 시간이 너무 오래 걸렸습니다． 다시 시도하십시오 (오류 CC-00200)" | 외부 IDP에서 코드 & 상태를 받은 후 원래 인증 요청을 찾을 수 없습니다． 이는 사용자가 너무 오래 기다려 원래 요청(또는 세션)이 만료되었기 때문에 발생하는 경우가 많습니다． | 몇 분 기다린 후 다시 로그인해보세요． |
CC-00201 | "SSO 제공업체 ID에 문제가 있습니다． 시스템 관리자에게 문의하십시오 (오류 CC-00201)" | 클라이언트 등록 파라미터에서 지정된 사용자는 Cato 관리 애플리케이션에서 찾을 수 없습니다． | 사용자가 모든 예측된 권한을 가진 상태로 CC2 내에서 생성되었는지 검증하십시오． |
CC-00202 | "인증 실패 (오류 CC-00202)" | 일반 SSO 오류 | 시스템 관리자에게 문의하십시오 |
CC-00203 | "인증 실패 (오류 CC-00203)" | JWT 검증이 완료되지 않았습니다． 다음과 같은 이유일 수 있습니다：
| 다시 로그인해보세요． 작동하지 않으면 시스템 관리자에게 문의 |
CC-00204 | "인증 실패 (오류 CC-00204)" | 잘못된 사용자 정보 응답． 다음으로 인해 발생할 수 있습니다：
| 시스템 관리자에게 문의하십시오 |
CC-00205 | "인증 실패 (오류 CC-00205)" | 액세스 토큰 응답을 파싱할 수 없습니다 (예상치 못한 오류 구조) | 시스템 관리자에게 문의하십시오 |
CC-00206 | "인증 실패 (오류 CC-00206) | 인증 코드를 토큰으로 교환하려 할 때 오류가 발생했습니다 | 시스템 관리자에게 문의하십시오 |
CC-00207 | "인증 실패 (오류 CC-00207)" | 클레임이 유효하지 않아 JWT ID 토큰을 구문 분석할 수 없음． | 시스템 관리자에게 문의하십시오 |
CC-00211 | "인증 실패 (오류 CC-00211)" | 인증 서비스 구성에서 사용자 이름 속성이 누락되었습니다． | 시스템 관리자에게 문의하십시오 |
CC-00212 | "인증 실패 (오류 CC-00212)" | 인증 요청에서 받은 상태가 보낸 상태와 다릅니다 | 몇 분 기다렸다가 로그인 시도를 다시 해보십시오 |
CC-00213 | "인증 실패 (오류 CC-00213)" | JWT ID 토큰에서 받은 논스가 보낸 것과 다릅니다 | 몇 분 기다렸다가 로그인 시도를 다시 해보십시오 |
CC-00214 | "SSO 제공업체에 문제가 있습니다． 시스템 관리자에게 문의하십시오 (오류 CC-00214)" | Cato 관리 애플리케이션 내에서 지원되지 않는 SSO 연결 방법이 구성되었습니다 | Cato 관리 애플리케이션의 '액세스' 페이지에서 SSO 제공업체 설정을 재구성하십시오． |