Configurando o Modo Office

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Este artigo explica como usar o Modo Escritório para evitar o tráfego de túnel dentro do túnel quando usuários remotos estão localizados atrás de um site.

Visão geral

O Modo Cliente otimiza o desempenho do Cliente quando usuários com uma licença ZTNA estão fisicamente localizados em um escritório filial. Evita cenários de túnel dentro do túnel ao rotear o tráfego de forma transparente através do site local em vez do túnel criptografado do Cliente. Isso reduz a latência e simplifica o roteamento de tráfego. Você pode configurar o Modo Escritório globalmente ou permitir que os usuários o ativem ou desativem manualmente no Cliente.

Use a página de Configuração Avançada para gerenciar o comportamento do Modo Escritório:

  • Para todos os usuários na conta: vá para Recursos > Configuração Avançada

  • Para um usuário individual: vá para Configuração do Usuário > Configuração Avançada

Requisitos

  • Envie solicitações HTTPS sobre a porta TCP 443 para os serviços de API de túnel da Cato:

    • tunnel-api.catonetworks.com

    • tunnel-ws-api.catonetworks.com

Como Funciona o Modo de Escritório

O Modo Escritório detecta primeiro se o dispositivo está atrás de um Socket ou site IPsec. Se estiver, e a configuração permitir, o Cliente opera no Modo Escritório e usa o túnel do site para o PoP.

Quando o Modo Escritório está ativado e o Cliente detecta uma conexão direta com um site:

  • O túnel do Cliente é ignorado

  • Todo o tráfego é roteado através do túnel do site para o PoP.

  • A política de segurança do site é aplicada em vez da política do Cliente

Comportamento do Modo Escritório para Usuários Sempre Ativos

Para resiliência do Cliente, há cenários onde o Cliente mantém um túnel para o PoP, mesmo no Modo Escritório. O Cliente não está enviando dados por este túnel.

  • Clientes macOS sempre mantêm um túnel usando UDP.

  • Clientes Windows com configuração de Exigir autenticação no Escritório ativada sempre mantêm um túnel usando UDP
    Para mais sobre a configuração Exigir autenticação no Escritório, veja este artigo.

O que Acontece Quando o Modo de Escritório Está Desativado

Se o usuário desativar o Modo Escritório enquanto estiver conectado ao site local:

  • Todo o tráfego, inclusive o tráfego da LAN local, é roteado através do túnel criptografado do Cliente

  • O tráfego local é enviado ao PoP e depois retorna ao site, aumentando a latência

  • A política de segurança para a identidade do usuário é aplicada em vez da política do site

Conexão Automática Atrás de um Site (Windows, macOS, e Linux)

Iniciando no Cliente Windows v5.10, macOS v5.11 e Cliente Linux v5.2:

  • O Cliente se conecta automaticamente atrás de um site sem exigir autenticação do usuário

  • O botão Conectar está desativado enquanto atrás do site

  • Modo de Escritório é aplicado para evitar túneis redundantes.

Isso simplifica a experiência do usuário e aplica políticas de roteamento consistentes. Para mais informações, consulte Usando Agentes de Identidade Cato para Consciência do Usuário

Usando o Modo de Escritório com um Servidor DNS Privado

Para contas que utilizam um servidor DNS privado, você deve fazer estas alterações de configuração:

  • Adicione a seguinte entrada de DNS ao servidor DNS privado para suportar o modo office do Cliente:

    • vpn.catonetworks.net como endereço IP 10.254.254.5 (ou o intervalo de serviço reservado personalizado endereço IP x.y.z.2)

    • tunnel-api.catonetworks.com como endereço IP 10.254.254.3 (ou o intervalo de serviço reservado personalizado endereço IP x.y.z.7)

Nota: Você deve garantir também que seu firewall esteja configurado para permitir tráfego para esses endereços para o Modo Escritório funcionar corretamente.

Para configurações onde o servidor DNS privado está localizado na LAN local, então a entrada DNS estática e a conectividade sobre a LAN local significa que os usuários SDP são sempre identificados como estando conectados com o modo office. Mesmo que o site (e os usuários SDP em modo office) não estejam conectados ao Cato Cloud, como os usuários SDP têm conectividade com o servidor DNS privado, eles são mostrados como estando conectados usando o modo office.

Permitir Usuários Configurar o Modo de Escritório

Por padrão, os usuários não podem ativar ou desativar o Modo Escritório. Você pode configurar esse comportamento globalmente ou sobrescrevê-lo por usuário.

  • Status é Desativado (Configuração global padrão) - O modo de escritório está ativado para todos os usuários e eles não podem configurar o modo de escritório em seus Clientes específicos.

  • Status é Ativado e Valor está Ligado - Todos os usuários SDP na conta podem escolher habilitar ou desabilitar o modo de escritório para o seu Cliente.

  • Status é Ativado e Valor está Desligado - O modo de escritório é ativado para todos os usuários e eles não podem configurar o modo de escritório em seus Clientes específicos. Esta funcionalidade é a mesma de Desativado.

Configuração Global: Permitir que Usuários Controlem o Modo de Escritório

Para permitir que todos os usuários em uma conta controlem o Modo de Escritório:

  1. No menu de navegação, selecione Recursos > Configuração Avançada

  2. Na seção Configuração do Modo Escritório, configure estes campos:

    • Status

      • Desativado - Os usuários não podem alterar o Modo de Escritório, e ele está ativado (padrão)

      • Ativado - Usuários podem controlar o Modo de Escritório, baseado no campo Valor

    • Valor

      • Ligado - O Modo de Escritório é ativado por padrão, mas os usuários podem desativá-lo

      • Desligado - Os usuários não podem desativar o Modo de Escritório

Configuração por Usuário

Você pode permitir que usuários individuais sobrescrevam a configuração global.

Para configurar o Modo de Escritório por usuário:

  1. No menu de navegação, selecione Usuários e escolha um usuário.

  2. No painel de configuração do usuário, vá para Configuração Avançada:

  3. Na seção Configuração do Modo Escritório, configure estes campos:

    • Status - definido como Ativado

    • Valor

      • Ligado - O Modo de Escritório é ativado por padrão, mas os usuários podem desativá-lo

      • Desligado - O Modo de Escritório está desativado e os usuários não podem ativá-lo

    Essa configuração só se aplica quando o usuário se conecta atrás de um site.

Desativando ou Ativando o Modo de Escritório no Cliente

Após a configuração ser aplicada, os usuários podem alterar a configuração no Cliente Cato.

Para ativar ou desativar o Modo de Escritório:

  1. Conecte o Cliente para garantir que ele receba a última configuração.

  2. Se já estiver conectado, desconecte e reconecte.

  3. Abra o painel Configurações no Cliente.

  4. Localize a opção Modo de Escritório SDP.

  5. Alternar a caixa de seleção para ativar ou desativar o Modo de Escritório.

  6. Reconecte o Cliente para aplicar a alteração.

Limitações de Serviços

  • O modo de escritório é suportado apenas com uma conexão UDP