Este artigo fornece uma visão geral das Sondas de Monitoramento de Experiência e da Política para sites e usuários para ajudar você a monitorar seu Tráfego de LAN e WAN na Nuvem Cato.
Visão geral
O Monitoramento de Experiência permite que você configure sondas para aplicações críticas para os negócios e use a política para determinar como implementar essas sondas para melhor monitorar seus sites e usuários. Por padrão, o Monitoramento de Experiência oferece a você uma visão sobre todas as aplicações autorizadas que atravessam a Nuvem Cato. Além disso, você pode configurar sondas personalizadas e enviá-las para destinos através de seus links. As sondas podem ser configuradas para usar diferentes protocolos para ajudar você a identificar tendências em diferentes segmentos de sua rede.
Depois que você configura as sondas, a política de Monitoramento de Experiência permite que você defina os sites e usuários que deseja monitorar e os domínios ou aplicações que são a base para as métricas ou o monitoramento de experiência. Por exemplo, você pode criar uma regra para monitorar o desempenho do Salesforce para um grupo específico de usuários SDP.
A política oferece granularidade com seu monitoramento – permitindo que você aplique sondas apenas aos sites ou usuários que são relevantes para uma aplicação.
Nota:
Para fornecer uma simulação precisa do tráfego gerado pelo usuário, as Sondas de Monitoramento de Experiência operam em conformidade com as Políticas de Implantação de Rede e Segurança configuradas para sua conta.
O tráfego das sondas que atinge as regras de política irá gerar eventos (se a regra estiver configurada para eventos)
O tráfego da sonda pode ser bloqueado por regras de política
Para sondas de site de Soquete, suportadas para versão 24 e superior do Soquete
Política de Sonda de Monitoramento de Experiência
A política de sondas de Monitoramento de Experiência permite que você crie uma política baseada em regras para seus Sockets, sites e usuários.
A política permite que você crie regras ordenadas para implementar as sondas em diferentes situações. Por exemplo, você pode criar uma regra para usar uma sonda ICMP para www.sampleprobe.com para todos os sites de Socket ao redor do mundo, e outra regra para www.sampleprobe.ca usando uma sonda TCP para sites de Socket no Canadá.
Além disso, você pode criar regras na política para usuários ou grupos de usuários específicos. Por exemplo, se você quiser monitorar o desempenho de suas aplicações empresariais para todos os seus usuários do Cliente Cato e ver como a experiência deles é diferente dos usuários no escritório para a mesma aplicação.
Sondas
A Cato oferece suporte ao envio de diferentes sondas para várias URLs ou endereços IP para monitorar diferentes segmentos da sua rede. Cada sonda mede latência e perda de pacotes.
Os seguintes tipos de sondas são suportados e mais de um tipo de sonda pode ser configurado por destino:
ICMP - usado para enviar um ping a um site ou dispositivo para verificar se ele está ativo e funcionando (suportado a partir do Socket v20).
Os seguintes tipos de sondas são suportados a partir do Soquete v21:
TCP - utilizado para garantir que uma troca de três etapas possa ser estabelecida com o site alvo.
HTTP e HTTP/s - usado para verificar se uma solicitação foi recebida e qual resposta foi enviada de volta. Um código de resposta 200 indica que o site respondeu com uma conexão bem-sucedida.
DNS - usado para enviar uma requisição DNS ao destino, geralmente o servidor DNS, e garantir que o nome do destino seja resolvido com sucesso.
Depois de configurar suas sondas, você pode aplicá-las a seus sites ou usuários para começar a monitorar sua experiência usando a política de Sondas Sintéticas.
Caso de Uso – Latência Aumentada ao Longo do Tempo
O departamento de TI da Empresa ABC está recebendo chamados para uma aplicação interna que os usuários estão acessando através da WAN. O departamento de TI configura sondas HTTP para monitorar tendências no desempenho desta aplicação.
Quando eles olham para os gráficos de Monitoramento de Experiência para esta aplicação, eles veem que devido ao alto volume de tráfego, há um aumento na latência para este site.
Usando essa informação, eles criam uma regra de QoS aumentando a largura de banda para esta aplicação.
Caso de Uso - Implementação Gradual
O departamento de TI da Empresa ABC quer começar a monitorar a experiência do usuário para todos os usuários. No entanto, eles não sabem qual impacto isso pode ter no desempenho da rede e também querem ser capazes de começar a receber dados de um grupo de usuários antes de continuar com usuários adicionais na organização.
Na política de Monitoramento de Experiência, eles criam uma regra para todos os usuários do departamento de P&D que têm o Cliente Cato instalado para começar a enviar sondas para suas aplicações relevantes, como seu banco de dados e repositório.
O departamento de TI, usando as abas de Usuário e Aplicações na página de Monitoramento de Experiência, é capaz de começar a ver dados para o departamento de P&D, como quais aplicações estão funcionando bem, quais têm gargalo em certos momentos e mais. Isso lhes permite fazer mudanças nas regras de QoS para melhorar o desempenho e lhes dá confiança para começar a implementar a política de Experiência do Usuário em departamentos adicionais.
Ativando a Política de Monitoramento de Experiência
A política de Monitoramento de Experiência permite que você controle quais sondas e tipos de sondas são enviados para quais destinos. Além disso, você também pode habilitar a coleta de dados de monitoramento específicos para usuários, mesmo quando estão atrás de um Socket.
Para ativar ou desativar a política de Monitoramento de Experiência:
No menu de navegação, selecione Rede > Sondas de Monitoramento de Experiência.
Alterne o controle deslizante Política de Monitoramento de Experiência acima da base de regras para ativar ou desativar a política.
Para habilitar ou desativar a coleta de dados de monitoramento para usuários por trás de um Socket:
No menu de navegação, selecione Rede > Sondas de Monitoramento de Experiência.
Ative ou desative o controle deslizante Usar Sondas no Modo Escritório acima da base de regras para habilitar ou desabilitar a coleta de dados atrás de um Socket
Nota: Esta configuração afeta todos os usuários, independentemente de eles corresponderem a uma regra específica.
Configurando a Política de Sonda de Monitoramento de Experiência
A política de Monitoramento de Experiência é composta por duas etapas:
Definindo sondas
Criando regras para quando as diferentes sondas são usadas
Definir uma Sonda
Por padrão, você tem sondas predefinidas para vários destinos, alguns na China e outros globalmente. Você pode definir sondas adicionais para uso em sua política
Para definir uma sonda:
No menu de navegação, selecione Rede > Sondas de Monitoramento de Experiência.
Na página Sondas, clique em Novo.
Digite um Nome descritivo para a sonda e complete as seguintes informações:
Tipo de Sonda - selecione qualquer uma das sondas suportadas, por exemplo, DNS
Tipo de Destino - Selecione Internet ou WAN
Destino - a URL ou endereço IP para enviar a sonda
Intervalo de Sonda - para sites, o padrão é 60 segundos, e para usuários, o padrão é 300 segundos
Configure se deseja Enviar como último recurso links. Considere que links de último recurso são frequentemente mais caros
Clique em Aplicar
Configure uma Regra de Política de Monitoramento de Experiência
Por padrão, você tem 2 regras predefinidas - uma para todos os sites e outra para todos os usuários. Você pode configurar regras adicionais na política. Você deve atribuir pelo menos uma sonda a cada regra, e não mais que 20 sondas.
As regras são baseadas em ordem, ou seja, uma vez que uma regra corresponde, ela é aplicada ao site ou usuário e todas as regras seguintes são ignoradas.
Para configurar uma regra:
No menu de navegação, selecione Rede > Sondas de Monitoramento de Experiência.
Na página Política de Implantação, clique em Novo.
Digite um Nome descritivo para a regra e complete as seguintes informações:
Tipo
Site - site do Socket
Usuário - Cliente Cato
Ordem das Regras
Selecione o Fonte como um site ou usuário.
Para Sites, a fonte é pelo menos um dos seguintes:
Site - um site específico ou sites
País - todos os sites cuja origem é o país ou países selecionados
Grupo de Sistemas - Selecione o grupo de sistema Todos os Sites
Para Usuários, a fonte é pelo menos um dos seguintes:
Grupo de Usuários - um Grupo de Usuários específico ou Grupos de Usuários
Usuário - um usuário específico ou usuários
Grupo de Sistemas - selecione o grupo do sistema Todos os Usuários
Se necessário, clique em Adicionar Exceções para excluir quaisquer itens da regra.
Se o Tipo da regra for Usuário, configure o seguinte para o dispositivo:
As Plataformas nas quais esta regra se aplica
Os Países nos quais esta regra se aplica
Os Perfis de Postura de Dispositivo aos quais a regra se aplica
Em Configuração, selecione as sondas às quais aplicar esta regra.
Clique em Aplicar
Levará vários minutos para você começar a ver os dados nas páginas de Monitoramento de Experiência do Aplicativo de Gestão Cato. Os resultados estão disponíveis nos gráficos de Sondas Sintéticas.