Visão Geral das Ferramentas de Solução de Problemas
A Interface Web do Socket possui ferramentas de rede nas abas Ferramentas e Status de Hardware que você pode usar para solucionar problemas dos links do Socket, incluindo:
Ping
Rastreamento de rota
Teste de Velocidade
iPerf
Uso da CPU
Para mais informações sobre a Interface Web do Socket, veja Acesso à Nuvem.
Iniciar Sessão na Interface Web do Socket a partir do Aplicativo de Gerenciamento Cato
Administradores com permissões de editor podem fazer login automaticamente na Interface Web do Socket a partir do Aplicativo de Gerenciamento Cato.
Para fazer login na Interface Web do Socket a partir do Aplicativo de Gerenciamento Cato:
Do menu de navegação, clique em Rede > Sites e selecione o site.
De o menu de navegação, clique em Configurações do Site > Socket.
Do menu de Ações do socket, selecione Interface Web do Socket.
O navegador abre uma nova aba e faz login no Socket WebUI.
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A Interface Web do Socket se desconecta automaticamente quando a janela fica ociosa por mais de 10 minutos.
Usando as Ferramentas de Rede
Após iniciar sessão na Interface Web do Socket, selecione uma das ferramentas de rede na aba Ferramentas.
Nota:
O recurso Forçar Recuperação via Ignorar Internet pode impactar o serviço para o Socket, use com cautela.
Para mostrar as ferramentas de rede:
Na barra de menu, clique em Ferramentas. A Interface Web do Socket mostra a seção Ferramentas de Rede.
Usando a Ferramenta Ping
Escolha o link do Socket e insira o nome do host ou endereço IP que você está pingando.
Estes são os tipos de links do Socket que você pode usar como interface de saída:
LAN - Os pacotes são enviados usando a rede LAN interna para o local.
ALT WAN - Os pacotes são enviados usando a Alt. Túnel WAN sobre a rede MPLS.
WAN via Cato - Os pacotes são enviados usando um túnel sobre o Cato Cloud.
WAN <ISP> diretamente - Os pacotes são enviados usando um túnel pela Internet diretamente para o ISP. O Cato Cloud é ignorado.
Nota: A ferramenta de ping resolve domínios usando o Google Public DNS diretamente através da interface Socket WAN, o que pode impactar a localização física do endereço IP do servidor usado para o teste.
Para pingar o destino de um link do Socket:
Na seção Ferramentas de Rede, clique na aba Ping.
Em Rota via, selecione o link que está enviando os pacotes.
Digite o Nome do Host/IP que é o destino que você está pingando.
(Opcional) Insira o número de pacotes a enviar no campo de Contagem. Você pode digitar qualquer valor entre 1-100. Se você não inserir nenhum valor, o valor padrão de 10 será aplicado.
(Opcional) Defina o Intervalo de frequência de envio de cada pacote. Se você não inserir nenhum valor, o valor padrão de 1 segundo é aplicado.
Clique em Executar.
Nota:
O valor de Contagem * Intervalo não pode exceder 120. Por exemplo, se você definir a Contagem para 50 pacotes, o Intervalo não pode ser superior a 2 segundos.
A janela mostra os resultados do teste de ping.
Usando a Ferramenta de Rastreamento de Rota
Traceroute é usado para identificar os roteadores (saltos) entre uma fonte e um destino. O Traceroute funciona primeiro enviando um pacote para o IP de destino com um valor de time-to-live (TTL) de 1. Quando o pacote atinge o primeiro roteador no caminho, o roteador reduz o TTL em 1. Como o novo TTL é 0, o roteador descarta o pacote e responde com uma mensagem de ICMP time-to-live excedido, originada de seu próprio endereço IP. O Traceroute agora tem o endereço IP do primeiro roteador no caminho, então envia outro pacote com o valor TTL de 2 (o TTL original incrementado por 1), e o segundo roteador no caminho responde com uma mensagem TTL excedido.
Este processo é repetido até que o traceroute alcance o endereço IP de destino. Há um temporizador de 60 segundos para completar o traceroute e um máximo de 20 saltos.
Escolha o link do Socket que você está usando para executar o traceroute e insira o nome do host ou endereço IP de destino.
Estes são os tipos de links de Socket que você pode executar traceroute:
LAN - Os pacotes são enviados usando a rede LAN interna para o local.
ALT WAN - Os pacotes são enviados usando a Alt. Túnel WAN sobre a rede MPLS.
WAN via Cato - Os pacotes são enviados usando um túnel sobre o Cato Cloud.
WAN <ISP> diretamente - Os pacotes são enviados usando um túnel pela Internet diretamente para o ISP. O Cato Cloud é ignorado.
Para executar o rastreamento de rota de um link do Socket:
Na Seção de Ferramentas de Rede, clique na aba Rastreamento de rota.
Em Rota via, selecione o link que está enviando o pacote.
Insira o Nome do Host/Endereço IP que é o destino para o rastreamento de rota.
(Opcional) Insira o número de pacotes a enviar no campo de Contagem. Você pode inserir qualquer valor entre 1-200. Se você não inserir nenhum valor, o valor padrão de 5 é aplicado.
(Opcional) Defina a frequência com que cada pacote é enviado. Se você não inserir nenhum valor, o valor padrão de 1 segundo é aplicado.
Clique em Executar.
Nota:
O valor de Contagem * Intervalo não pode exceder 200. Por exemplo, se você definir a Contagem para 25 pacotes, o Intervalo não pode ser superior a 8 segundos.
A janela mostra os resultados do teste de traceroute.
Usando a Ferramenta de Teste de Velocidade
A Interface Web do Socket permite que você use o cliente Speedtest que está instalado no Socket para solucionar o desempenho da Rede dos links do Socket. A ferramenta de Speedtest pode ser usada com um servidor Speedtest escolhido aleatoriamente na Internet pública ou com o servidor em execução diretamente no PoP conectado na Cato Cloud.
Estes são os tipos de links do Socket em que você pode executar o Speedtest:
WAN via Cato - Os pacotes são enviados usando um túnel sobre o Cato Cloud.
WAN <ISP> diretamente - Os pacotes são enviados usando um túnel pela Internet diretamente para o ISP. O Cato Cloud é ignorado.
Nota: Quando o Servidor é definido para Internet, a ferramenta de Teste de Velocidade não é suportada para as localizações PoP de Paris e Marselha.
Melhores Práticas para Teste de Velocidade Preciso
O mesmo CPU do Socket é responsável por gerar o tráfego para o Speedtest e enviar o tráfego do site. Estas são as velocidades de Rede do link recomendadas para resultados precisos de Speedtest:
Os resultados do Socket X1500 são precisos para velocidades de link de até 300 Mbps
Os resultados do Socket X1700 são precisos para velocidades de link de até 2000 Mbps
Socket Virtual (vSocket) - a precisão depende das especificações da VM e da Plataforma em nuvem
Para os resultados mais precisos, execute a ferramenta Speedtest quando houver tráfego mínimo no link. Outros tráfegos têm prioridade QoS mais alta do que o tráfego de Speedtest.
Para executar Speedtest para um link do Socket:
Na seção Ferramentas de Rede, clique na aba Speedtest.
Em Servidor, selecione o servidor que está executando o Speedtest:
PoP Conectado Cato - o cliente Speedtest está hospedado em um PoP na Cato Cloud
Internet - o cliente Speedtest está hospedado em um servidor aleatório na internet pública
Em Rota via, selecione o link WAN que está enviando o tráfego para o Speedtest.
Clique em Executar.
A janela mostra os resultados do Speedtest.
Usando a Ferramenta iPerf
A Interface Web do Socket permite que você use a ferramenta iPerf para solucionar problemas de desempenho da última milha entre o Socket e o PoP conectado na Cato Cloud. O Socket que está executando o cliente iPerf realiza o teste contra o servidor iPerf que está em execução no PoP conectado. Use a opção Direção para testar o desempenho de conectividade upstream ou downstream para um link WAN.
Estes são os tipos de links do Socket em que você pode executar os testes iPerf:
WAN via Cato - Os pacotes são enviados usando um túnel sobre o Cato Cloud.
WAN <ISP> diretamente - Os pacotes são enviados usando um túnel pela Internet diretamente para o ISP. O Cato Cloud é ignorado.
Você também pode selecionar o tráfego TCP ou UDP e o tempo (segundos) entre cada fluxo de dados.
Para melhores resultados, recomendamos que você execute o teste iPerf a partir de um host que está conectado à LAN.
Limitações Conhecidas do iPerf
O mesmo Uso de CPU do Socket é responsável por gerar o tráfego para o teste iPerf e enviar o tráfego do site. Estas são as velocidades de link recomendadas para resultados precisos do iPerf:
Os resultados do Socket X1500 são precisos para velocidades de link de até 300 Mbps
Nota: Os resultados do iPerf para Sockets X1500 executando a versão 19.x são precisos para velocidades de link de até 100 Mbps
Os resultados do Socket X1700 são precisos para velocidades de link de até 2000 Mbps
Socket Virtual (vSocket) - a precisão depende das especificações da VM e da Plataforma em nuvem
Para resultados mais precisos, execute a ferramenta iPerf quando houver tráfego mínimo no link. Outro tráfego tem maior prioridade de QoS do que o tráfego de iPerf.
Para executar um teste iPerf para um link Socket:
Na seção Ferramentas de Rede, clique na aba iPerf.
A opção para Servidor é PoP Conectado Cato, a ferramenta iPerf está hospedada em um PoP na Nuvem Cato.
Em Rota via, selecione o link WAN que você está usando para executar o iPerf.
Selecione o Protocolo para o teste iPerf, TCP ou UDP.
Defina a Direção do tráfego de teste e o Intervalo de Medição entre os fluxos de dados.
Para o protocolo TCP, selecione se este teste usa Fluxos paralelos.
Para o protocolo UDP, insira a Taxa de Destino (largura de banda) para o tráfego UDP.
Clique em Executar.
A janela mostra os resultados do teste iPerf.
Mostrar o Uso da CPU do Socket
A página de Status de HW apresenta informações em tempo real sobre a utilização do uso da CPU do Socket. Você pode usar esta página para monitorar as mudanças de CPU enquanto soluciona problemas do Socket.
O Uso de CPU é suportado em Versão do Socket 19.0 e superior.
Para mostrar o Uso da CPU do Socket:
Na barra de menus, clique na aba Status de HW.