Страница Блокировки - Проблема с Подключением, Соединение Было Закрыто Пиром

Prev Next

Проблема

Пользователи случайным образом получают страницу блокировки, причиной которой является "Проблема с подключением, соединение было закрыто пиром"

mceclip0.png

Проблема

  • Когда триггер TCP прокси задействован в Cato (см. Ускорение и Оптимизация Трафика), возможно, что в течение TCP соединения, мы получаем HTTP запрос из клиента, и в то же время серверная сторона завершает соединение (т.е. серверный ресурс получил RST пакет). В этом случае, Cato не имеет возможности отправить запрос серверу.

  • В вышеуказанном сценарии Cato ответит клиенту упомянутой Страницей Блокировки, указывая, что это серверная сторона закрыла соединение.

Решение

  • Эта проблема, вероятно, связана с проблемой соединения с сервером.

  • Дополнительные данные могут быть собраны через Самообслуживание Поддержки, которое создаст файлы диагностики, включая захват пакетов как от клиента, так и от сервера. Для более качественной поддержки, пожалуйста, откройте Тикет Поддержки.