Эта статья показывает общие коды ошибок, которые могут отображаться при использовании Приложения управления Cato.
Код ошибки | Сообщение об ошибке | Причина | Элемент действия |
CC-00104 | "Аутентификация не удалась - Ошибка CC-00104" | Организация пользователя или адрес электронной почты не распознаны доменом входа. | Убедитесь, что электронная почта пользователя активна в вашей учетной записи и что она правильно введена. |
CC-00105 | "Аутентификация не удалась - Ошибка CC-00105" | Найдены две разные учетные записи с одним и тем же адресом электронной почты в рамках одной учетной записи. | Попытайтесь определить, где находится конфигурация дубликата, и удалите пользователей по мере необходимости. |
CC-00107 | "Аутентификация не удалась - Ошибка CC-00107" | Найдено более 1 пользователя VPN с одинаковым UPN (UserPrincipalName). | Свяжитесь с системным администратором |
CC-00108 | "Аутентификация не удалась - Ошибка CC-00108" | SSO неактивен для этого пользователя (но активен для учетной записи). | Свяжитесь с системным администратором, чтобы настроить SSO для этого пользователя. |
CC-00109 | "Аутентификация не удалась - Ошибка CC-00109" | SSO неактивен (или не настроен) для этой учетной записи. | Свяжитесь с системным администратором, или настройте параметры SSO для учетной записи. |
CC-00110 | "Аутентификация не удалась - Ошибка CC-00110" | Не удалось найти пользователя с таким UPN. Возможные причины: проблемы синхронизации, синхронизация из ADFS и т. д. | Свяжитесь с администратором системы |
CC-00111 | "Аутентификация не удалась - Ошибка CC-00111" | Общая неожиданная ошибка SSO. | Свяжитесь с администратором системы |
CC-00114 | " Google SSO отключен для учетной записи - Ошибка CC-00114" | Google SSO неактивен (или не настроен) для этой учетной записи. | Свяжитесь с администратором системы |
CC-00115 | "OneLogin SSO отключен для учетной записи - Ошибка CC-00115" | OneLogin SSO неактивен (или не настроен) для этой учетной записи. | Свяжитесь с администратором системы |
CC-00116 | "Okta SSO отключен для учетной записи - Ошибка CC-00116" | Okta SSO неактивен (или не настроен) для этой учетной записи. | Свяжитесь с администратором системы |
CC-00117 | " Azure SSO отключен для учетной записи - Ошибка CC-00117" | Azure SSO неактивен (или не настроен) для этой учетной записи. | Свяжитесь с администратором системы |
CC-00118 | "Домен электронной почты недействителен - Ошибка CC-00118" | Домен электронной почты недействителен | Свяжитесь с системным администратором для ввода действительного домена почты |
CC-00119 | "Аутентификация не удалась - Ошибка CC-00119" | Арендатор не настроен для Azure SSO | Свяжитесь с администратором системы |
CC-00120 | "Аутентификация не удалась - Ошибка CC-00120" | Для Azure SSO настроено более одного арендатора. | Свяжитесь с администратором системы |
CC-00123 | "Аутентификация не удалась - Ошибка CC-00123" | Для этого почтового домена не найдено конфигурации Okta, Google или OneLogin | Свяжитесь с администратором системы |
CC-00124 | "Аутентификация не удалась - Ошибка CC-00124" | Найдено более одной конфигурации Okta с одинаковым mailSuffix | Свяжитесь с администратором системы |
CC-00125 | "Аутентификация не удалась - Ошибка CC-00125" | Учетная запись не настроена с этим поставщиком | Свяжитесь с администратором системы |
CC-00130 | "Аутентификация не удалась - Ошибка CC-00130" | Электронная почта настроена на нескольких учетных записях с SSO | Свяжитесь с системным администратором |
CC-00131 | "Аутентификация не удалась - Ошибка CC-00131" | Электронная почта не существует для пользователей VPN | Проверьте, что пользователь ввел свои учетные данные правильно |
CC-00200 | "Слишком долго связывались с сервером SSO. Пожалуйста, попробуйте снова (Ошибка CC-00200)" | Оригинальный запрос авторизации не найден после получения кода & состояния от внешнего IDP. Это обычно вызвано истечением срока действия оригинального запроса (или сеанса) из-за того, что пользователь ждал слишком долго. | Попробуйте войти снова после ожидания в течение нескольких минут. |
CC-00201 | "Проблема с ID поставщика SSO. Пожалуйста, свяжитесь с вашим Системным администратором (Ошибка CC-00201)" | Пользователь, указанный в параметре регистрации клиента запроса /authorize, не найден в Приложении управления Cato. | Проверьте, что пользователь создан в CC2 со всеми ожидаемыми разрешениями. |
CC-00202 | "Аутентификация не удалась (Ошибка CC-00202)" | Общая ошибка SSO | Свяжитесь с администратором системы |
CC-00203 | "Аутентификация не удалась (Ошибка CC-00203)" | JWT-валидация не завершена. Это может быть по следующим причинам:
| Попробуйте войти снова. Если не работает, свяжитесь с вашим Системным администратором |
CC-00204 | "Аутентификация не удалась (Ошибка CC-00204)" | Неверный ответ на информацию о пользователе. Это может быть вызвано:
| Свяжитесь с администратором системы |
CC-00205 | "Аутентификация не удалась (Ошибка CC-00205)" | Не удалось разобрать ответ токена доступа (неожиданная структура ошибки) | Свяжитесь с администратором системы |
CC-00206 | "Аутентификация не удалась (Ошибка CC-00206) | Получена ошибка при попытке обменять код аутентификации на токен | Свяжитесь с администратором системы |
CC-00207 | "Аутентификация не удалась (Ошибка CC-00207)" | Не удается разобрать JWT ID токен из-за неверных утверждений. | Свяжитесь с администратором системы |
CC-00211 | "Аутентификация не удалась (Ошибка CC-00211)" | Отсутствует атрибут имени пользователя в конфигурациях аутентификационного сервиса. | Свяжитесь с администратором системы |
CC-00212 | "Аутентификация не удалась (Ошибка CC-00212)" | Состояние, полученное в запросе авторизации, отличается от отправленного | Подождите несколько минут и повторите попытку входа |
CC-00213 | "Аутентификация не удалась (Ошибка CC-00213)" | Nonce, полученный в jwt ID токене, отличается от отправленного | Подождите несколько минут и повторите попытку входа |
CC-00214 | "Проблема с поставщиком SSO. Пожалуйста, свяжитесь с вашим системным администратором (Ошибка CC-00214)" | Несовместимый метод SSO соединения был настроен в Приложении Управления Cato | Переконфигурируйте настройки Поставщика SSO на страницах 'Доступ' в Приложении Управления Cato. |