Эта статья обсуждает использование Рабочей области Историй для просмотра историй Операции на Сайте для выявления проблем с подключением и производительностью в вашей сети.
Заметка:
XOps — это объединенная аналитическая платформа Cato для безопасности и операций, предлагающая аналитические данные и руководство по устранению проблем. XOps заменил XDR, для получения дополнительной информации, см. XOps FAQ.
Обзор
Истории операций учетной записи XOps выделяют эксплуатационные проблемы, влияющие на здоровье и конфигурацию вашей учетной записи в целом. Производитель операций учетной записи обнаруживает условие уровня учетной записи, такое как сбои синхронизации каталогов, исчерпание лицензий, истекшие сертификаты, проблемы с коннекторами и другие сценарии, которые могут повлиять на пользователей, сайты и службы. Созданные истории помогают вам выявлять системные риски, понимать их объем и воздействие, а также следовать направляемым процессам восстановления для нормализации операций.
Страница Рабочей области Историй показывает подробности каждой истории, чтобы помочь вам понять и проанализировать проблемы. Вы можете сортировать и фильтровать истории, чтобы найти самые важные инциденты, а затем углубиться в историю, чтобы провести дальнейшее расследование подробностей и решить проблему.
Индикации Истории Операций Учетной Записи
Это индикации эксплуатационных проблем уровня учетной записи, обнаруженные производителем операций учетной записи для создания историй:
Индикация | Описание |
|---|---|
Исчерпание BGP Префиксов | Таблица маршрутизации BGP достигла максимально допустимого количества изученных IP-префиксов, вызывая игнорирование дополнительных префиксов. Это может привести к нестабильности маршрутизации или неоптимальным путям трафика. |
Сбой Соединения c Контроллером Домена (WMI) | Синхронизация Служб Каталогов не удалась из-за сбоя запроса WMI, что не позволяет извлечь данные каталога из контроллера домена. |
Конфликт IP в ЛВС | В ЛВС был обнаружен конфликт IP-адресов, когда несколько хостов пытались использовать один и тот же IP-адрес, что может вызвать прерывные проблемы с подключением. |
Сбой Синхронизации LDAP Active Directory | Синхронизация Служб Каталогов не удалась из-за предыдущей ошибки, что препятствует успешной синхронизации данных Active Directory. |
Сбой Фазы 2 IPsec | Переговоры Фазы 2 IPsec не удались, что препятствует полной установке туннеля и может нарушить шифрованный трафик между конечными точками туннеля. |
Коннектор SaaS Приложений Недоступен | Коннектор приложения SaaS испытывает ошибку подключения и не извлекает данные из приложения. |
Не удалось Предоставление SCIM | Операции предоставления SCIM не удались, что не позволяет синхронизировать изменения пользователя или группы с целевым приложением. |
Показ страницы Рабочей области Историй
Страница Рабочей области Историй показывает сводку XOps историй для вашей учетной записи.
To view the Stories Workbench page:
From the navigation menu, click Home > Stories.
Select the Workbench tab.
Углубленный анализ и анализ историй
Вы можете нажать на историю в рабочей области историй, чтобы углубиться и исследовать детали на другой странице. Эта страница содержит ряд виджетов, которые помогают вам оценить проблему, выявленную производителем операций учетной записи.
Понимание виджетов углубленного анализа историй
Это виджеты углубленного анализа историй:
Имя | Описание |
|---|---|
Сводка истории | В начале страницы находится сводка основной информации об истории, включая:
|
Хронология истории | Показывает хронологию изменений статуса истории |
Подробности | Основная информация для анализа истории, включая время первого сигнала для истории, когда история была создана, номер ID истории, сводку воздействия истории и другую соответствующую информацию. Например, для истории Сбой синхронизации LDAP Active Directory отображается имя домена. |
Связанные события | Хронология событий, связанных с историей. Кликните Посмотреть Все, чтобы открыть страницу События, предварительно отфильтрованную для показа событий, связанных с историей. |
Хронология инцидента | Список обнаруженных инцидентов по проблемам и решениям в истории. Для каждого инцидента хронология показывает, когда инцидент произошел, когда он был подтвержден, краткое описание и ссылку для показа страницы События, предварительно отфильтрованной для инцидента. |
Рабочий процесс Плейбук | Пошаговое руководство по устранению проблем, адаптированное к конкретной проблеме, обнаруженной в истории. Это помогает вам быстро идентифицировать коренные причины и решать проблему, используя ясные, действенные действия. Включает ссылки на релевантную документацию. |