Мы выявили некорректную конфигурацию в вашей учетной записи. Диапазон IP-адресов, используемый для выделения IP-адресов удалённым пользователям, слишком мал.
Для удаленных пользователей доступно меньше IP-адресов, чем количество лицензий SDP, используемых в вашем аккаунте. Например, в настроенном диапазоне IP-адресов есть 500 IP-адресов, однако вы используете 600 лицензий SDP.
Это может привести к конфликтам IP, вызывающим проблемы с подключением клиента.
Чтобы решить эту проблему, в Политике распределения IP-адресов, убедитесь, что диапазон IP-адресов содержит больше IP-адресов, чем количество лицензий SDP, используемых в вашем аккаунте. Вы можете посмотреть количество лицензий SDP, используемых в вашем аккаунте, на странице Доступ > Назначение лицензий.
Какое влияние это оказывает на мой аккаунт?
Если вы не продлите режим отладки диапазон IP, доступный для удаленных пользователей, удаленные пользователи могут столкнуться с проблемами подключения.
Какие Действия Нужно Принять?
В вашей Политике распределения IP-адресов, расширьте диапазон динамических IP-адресов так, чтобы количество доступных IP-адресов было больше числа удалённых пользователей в вашем аккаунте. Вы можете просмотреть количество используемых лицензий SDP в вашем аккаунте на странице Доступ > Назначение лицензий. Для получения дополнительной информации о лицензиях SDP смотрите Назначение лицензий SDP пользователям.
Чтобы избежать отключения удалённых пользователей, это действие должно быть выполнено как можно скорее.
К кому мне обратиться, если у меня возникнут вопросы?
Пожалуйста, свяжитесь с поддержкой.