Вопрос
Есть проблемы с подключением трафика WAN в моей учетной записи, например, есть проблемы с подключением к другим площадкам или удаленным ресурсам в моей организации. Как я могу проверить, что межсетевой экран WAN не блокирует трафик WAN?
Ответить
Ниже приведены рекомендуемые шаги для устранения неполадок и проверки, блокирует ли файервол WAN трафик и связано ли это с проблемами соединения.
Шаг 1 - Просмотр событий блокировки файервола WAN
Просмотрите события блокировки в Домашняя > События:
Выберите предустановку файервола WAN.
В поле Действие выберите Блокировать.
Если вы обнаружите событие блокировки, которое возможно связано с проблемой подключения, создайте правило межсетевого экрана выше правила блокировки, разрешающее трафик.
Если проблема с подключением сохраняется, продолжите к шагу 2.
Шаг 2 - Просмотр политики файервола WAN
Если вы знаете конкретные сетевые детали соответствующего трафика, такие как источник, назначение или протокол, проверьте, соответствует ли трафик правилу файервола WAN. Возможно, потребуется тонкое настройка правила и уверенность, что межсетевой экран разрешает специфическое приложение (или другие сетевые детали).
Шаг 3 - Проверьте, блокируется ли трафик скрытым правилом блокировки
Финальное правило файервола WAN - это скрытое правило блокировки, блокирующее весь трафик, не соответствующий ни одному из правил файервола. Это скрытое правило не генерирует событий, когда блокирует трафик.
Добавьте новое правило ЛЮБОЙ ЛЮБОЙ Блокировать внизу правила файервола WAN и включите отслеживание для правила, чтобы помочь определить источник заблокированного трафика. Это правило имеет ту же функциональность, что и скрытое правило, но генерирует события блокировки. Генерировать трафик, затем просмотреть события блокировки.