Проблема
Коннектор клиента Zscaler сталкивается с отказом подключения при использовании вместе с клиентом Cato SDP, отображая сообщение об ошибке "Не может быть обнаружен сетевой интерфейс."
Окружение
Клиент SDP подключен к Cato Cloud.
Версия приложения клиента Zscaler 4.1.
Причина
Ошибка подключения связана с проблемой совместимости между клиентом SDP и версией 4.1 приложения клиента Zscaler.
Когда клиент Cato SDP подключается, он назначает IP-адрес 169.254.x.x (по умолчанию 169.254.254.1) в качестве адреса шлюза по умолчанию для маршрутизации трафика через туннель. Тем не менее, когда Zscaler Client Connector версии 4.1 и выше обнаруживает использование локального IP-адреса в качестве следующего перехода, он блокирует соединение Zscaler.
Из журналов клиента zScaler ошибка выглядит следующим образом:
2023-08-14 16:54:44.117118(+0530)[11896:11880] ERR Шлюз интерфейса по умолчанию: 169.254.254.1Эта проблема будет продолжаться, даже если публичный IP облака Zscaler обойдён из туннеля Cato (раздельный туннель).
Решение
Проблема решена в версии Zscaler 4.2 или выше.