概概览
升级到 Windows 11 版本 24H2 可能会引入兼容性问题，从而影响 Cato SDP 客户端和运行在 Cato Cloud 上的服务的功能。 本文概述了您可能面临的挑战，并提供了解决这些问题的可能解决方案。
环境
此问题可能在以下条件下发生：
Windows 11 版本 24H2（构建 10.0.26100）
Cato SDP 客户端
建议
在升级到 Windows 11 版本 24H2 之前，验证与您基本应用程序的兼容性。
随时了解您的应用程序提供的与 Windows 11 24H2 兼容的软件更新。
如果本文未解决您的问题，请联系您的 IT 支持团队或相应的软件供应商以获取进一步帮助。
故障排查
在 Windows 中，操作系统版本可以在 Windows 设置中找到，系统 > 关于。 也可以通过在 CLI 中运行系统信息来找到。
升级到 Windows 11 版本 24H2 后，您可能会遇到以下问题：
Cato 客户端安装失败
挑战
Cato 客户端安装程序失败，显示错误代码1603，并附有消息：“因错误，Cato 客户端设置向导提前终止。”
根本原因
与本地安全软件的冲突通常会引发该故障。
解决方案
检查安全软件是否在 PC 上运行。 例如，Cortex XDR。
暂时禁用软件或禁用其基础保护功能。
尝试重新安装 Cato 客户端。
Citrix Workspace 无法启动
挑战
Citrix Workspace 无法启动，显示错误：“无法启动。”
根本原因
Windows 升级启用了自适应传输，导致 Citrix Workspace 使用 UDP/443 进行服务器通信，这与某些配置冲突。
解决方案
禁用自适应传输功能，如此 Citrix 文章中所述。
重新启动应用程序以确保更改生效。
Cato 客户端使用 Windows 位置服务
挑战
打开 Cato 客户端时，Windows 显示以下警告消息：“位置已关闭。”
根本原因
Cato 客户端使用Windows 位置服务来识别各种网络项目，例如 WiFi 网络名称。 Windows 11 24H2 现在会在全局或应用程序禁用位置服务时发出警告。
解决方案
为了防止出现警告消息，可以使用这些说明来启用位置服务。