تناقش هذه المقالة كيفية استخدام ورشة عمل القصص لمراجعة قصص عمليات الموقع المتعلقة بمشكلات الاتصال والأداء في شبكتك.
تنويه:
XOps هو طبقة التحليل الموحدة لـ Cato للأمان والتشغيل، ويوفر رؤى ومعالجة إرشادية. XOps استبدل XDR، لمزيد من المعلومات، راجع FAQ الخاصة بـ XOps.
التعيين
تسلط قصص عمليات حساب XOps الضوء على القضايا التشغيلية التي تؤثر على صحة وتكوين حسابك بشكل عام. يكتشف المنتج لعمليات الحساب ظروف على مستوى الحساب مثل فشل تزامن الدليل، نفاد الرخصة، الشهادات المنتهية، مشاكل الموصلات، وسيناريوهات أخرى يمكن أن تؤثر على المستخدمين، المواقع، والخدمات. تساعدك القصص المولدة في تحديد المخاطر النظامية، وفهم نطاقها وتأثيرها، واتباع تدفقات العمل للتوجيه لاستعادة العمل الطبيعي.
تُظهر صفحة ورشة عمل القصص تفاصيل كل قصة لمساعدتك في فهمها وتحليلها. يمكنك فرز وتصفية القصص للعثور على الحوادث الأكثر أهمية، ثم التنقيب في تفاصيل قصة للتحقيق بشكل أعمق وحل المشكلة.
مؤشرات قصة عمليات الحساب
هذه هي مؤشرات القضايا التشغيلية على مستوى الحساب التي يكتشفها منتج عمليات الحساب لتوليد القصص:
إشارة | وصف |
|---|---|
نفاد بادئة BGP | وصل جدول توجيه BGP إلى العدد الأقصى المسموح به من بادئات IP المتعلمة، مما أدى إلى تجاهل البادئات الأخرى. قد يؤدي ذلك إلى عدم استقرار التوجيه أو مسارات حركة مرور تحت المثلى. |
فشل اتصال DC (WMI) | فشل تزامن خدمات الدليل بسبب فشل استعلام WMI، مما يمنع استرداد بيانات الدليل من وحدة التحكم في المجال. |
تعارض IP LAN | تم اكتشاف تعارض عنوان IP على LAN، حيث حاولت عدة مضيفات استخدام نفس عنوان IP، مما قد يسبب مشاكل في الاتصال المتقطع. |
فشل تزامن دليل نشاط LDAP | فشل تزامن خدمات الدليل بسبب خطأ سابق، مما يمنع مزامنة بيانات دليل النشاط بنجاح. |
فشل مرحلة 2 من IPsec | فشلت مرحلة التفاوض الثانية من IPsec، مما يمنع إنشاء النفق بالكامل ويمكن أن يعيق حركة المرور المشفرة بين نقاط نهاية النفق. |
موصل تطبيقات SaaS معطل | يواجه موصل تطبيقاتSaaS خطأ في الاتصال ولا يقوم باسترداد البيانات من التطبيق. |
فشلت تقديم SCIM | فشلت عمليات تقديم SCIM، مما يمنع مزامنة تغييرات المستخدم أو المجموعة مع التطبيق المستهدف. |
عرض صفحة منصة العمل للروايات
تُظهر صفحة ورشة عمل القصص ملخصًا لقصص XOps لحسابك.
لعرض صفحة منصة العمل للروايات:
من قائمة التنقل، انقر على الرئيسية > منصة العمل للروايات.
التحليل العميق ودراسة القصص
يمكنك النقر على قصة في منصة العمل للروايات للتنقيب والتحقيق في التفاصيل على صفحة مختلفة. تحتوي هذه الصفحة على عدد من الويدجات التي تساعدك على تقييم المشكلة التي حددها منتج عمليات الحساب.
فهم أدوات النزول للأسفل للرواية
هذه هي أدوات النزول للأسفل للرواية:
الاسم | وصف |
|---|---|
ملخص القصة | في أعلى الصفحة هناك ملخص للمعلومات الأساسية عن القصة، بما في ذلك:
|
خط زمني للقصة | يظهر جدولًا زمنيًا للتغيرات في حالة القصة |
التفاصيل | معلومات أساسية لتحليل القصة، بما في ذلك وقت الإشارة الأولى للقصة، تاريخ إنشاء القصة، رقم معرف القصة، ملخص لتأثير القصة، ومعلومات أخرى ذات صلة. على سبيل المثال، بالنسبة لقصة تزامن دليل نشاط LDAP فاشلة، يتم عرض اسم المجال. |
أحداث ذات صلة | جدول زمني للأحداث ذات الصلة بالقصة. انقر على عرض الكل لفتح صفحة الأحداث المفلترة مسبقًا لعرض الأحداث ذات الصلة بالقصة. |
الجدول الزمني للحادثة | قائمة الحوادث المكتشفة للقضايا والحلول في القصة. لكل حادث، يعرض الجدول الزمني وقت حدوث الحادث، وقت التحقق منه، وصف مختصر، ورابط لعرض صفحة الأحداث المفلترة مسبقًا للحادثة. |
تدفق العمل في كتاب العمليات | دليل استكشاف أخطاء خطوة بخطوة مصمم خصيصًا للمشكلة المحددة التي تم اكتشافها في القصة. يساعدك ذلك في تحديد الأسباب الجذرية بسرعة وحل المشكلة باستخدام عمليات واضحة وقابلة للتطبيق. تشمل روابط إلى الوثائق ذات الصلة. |