المسألة
يتم رؤية انتهاء الجلسات المتكرر وفترات التوقف غير المتوقعة بعد تسجيل الدخول إلى موقع إلكتروني. يؤدي هذا إلى انقطاعات وتسجيل الخروج أثناء الاتصال بـ Cato Cloud.
بيئة
تنطبق هذه المقالة على العملاء الذين يقومون بالوصول إلى الإنترنت أثناء الاتصال بـ Cato Cloud.
حل
عند توجيه حركة المرور عبر Cato Cloud، يتم إجراء NAT بواسطة PoP، ويتم تعيين IP عام من مجموعتها. تكون عملية تعيين IP عام ديناميكية، وسيحاول كل تدفق مرور استخدام نفس IP العام.
في حالات نادرة، قد يتغير IP العام الديناميكي من PoP حيث يكون IP غير متاح ولا يتم تأسيس NAT لهذا العنوان.
بعض المواقع حساسة للتغييرات في IP المصدر، ونتيجة لذلك، قد يتم طرد المستخدم من الجلسة أثناء الاتصال عبر Cato Cloud.
نظرًا لأن Cato لا يمكنه تحديد ما هي المواقع الحساسة لإخراج IP العميل الديناميكي، فإن الحل البديل هو تعيين IP إخراج NAT ثابت للتطبيق/الموقع ذي الصلة باستخدام قواعد الشبكة. أدناه مثال على NAT IP ثابت عبر Amsterdam PoP:
لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين قواعد الشبكة مع NAT الثابت، يُرجى مشاهدة المقالة كيفية تكوين قاعدة خروج.
\u0627\u0644\u0645\u062b\u0627\u0648\u064a\u0627\u062a
إذا كنت تعاني من هذا السلوك وتريد إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها، أو ترغب في جمع المعلومات قبل الاتصال بـ Cato Support، يُرجى التحقق من الخطوات التالية:
ما هي قاعدة الشبكة المطبقة على التطبيق الذي تواجه معه مشاكل؟
سيؤدي تأكيد القاعدة إلى استبعاد أي تباينات وسوء التكوين مثل الإخراج غير المقصود.
ما هو مصدر ووجهة IP لهذا الاتصال؟
يمكن أن يساعد فهم عناوين النقاط النهائية في تحديد القواعد المطبقة على الاتصال.
هل تحتوي القاعدة ذات الصلة على إخراج NAT ثابت معرف؟
من المتوقع أن القاعدة الشبكية ذات الصلة لا تحتوي على إخراج NAT ثابت معرف، حيث أن بعض التطبيقات تواجه مشاكل مع التوجيه الديناميكي لـ Cato.
تتضمن التطبيقات المثالية التي تم تحديدها أن لديها هذا السلوك UtilPro.