يصف هذا الكتيب الخطوات لحل المشاكل عندما يكون موقعك غير متصل تمامًا.
التعيين
تقوم كاتو برصد حالة الموقع باستمرار. في بعض السيناريوهات، قد يصبح الموقع غير متصل عندما تتعطل جميع روابط الWAN.
الخطوة 1 - التحقق من أن الموقع غير متصل
هناك طرق مختلفة لمعرفة أن مشكلة الفصل عن الموقع قد حدثت:
انتقل إلى صفحة ورشة عمل القصص واستخدم الإعداد المسبق لـ عمليات الشبكة للعثور على قصص انقطاع الموقع. ستظهر القصص التي لم تُغلق بعد.
تُقدم لك القصة الأحداث المختلفة التي حدثت في جدول زمني للحادث، بالإضافة إلى نظرة عامة على الموقع الحالي، تفاصيل القصة، والمزيد.
أحداث الاتصال، مع النوع الفرعي غير متصل لكل من المقابس الأساسية والثانوية.
الخطوة 2 - استكشاف حالة فصل الموقع
تتناول المقالة التالية خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة وأدوات كاتو لاستكشاف مشاكل فصل الموقع:
إرسال تذكرة إلى الدعم
إذا لم تتمكن من حل المشكلة بعد اتباع هذا الدليل، قد ترغب في رفع تذكرة دعم مع دعم Cato. عند القيام بذلك، للحصول على حل سريع، من المهم أن تتضمن كل الرؤى التي تم جمعها من خلال اتباع الخطوات أعلاه.
يرجى الاطلاع على تقديم تذكرة دعم