অ্যাপ্লিকেশন HTTP বিলম্ব ব্যতিক্রম দূরবর্তী ব্যবহারকারীদের জন্য

এই প্লেবুকটি দূরবর্তী ব্যবহারকারীদের সাথে ক্লায়েন্টের (SDP ব্যবহারকারীরা) সংযোগ স্থাপনকারী HTTP বিলম্ব সমস্যাগুলি তদন্ত ও সমাধান করার জন্য পদক্ষেপগুলি বর্ণনা করে।

সারসংক্ষেপ

HTTP বিলম্বের নেটওয়ার্ক পরিস্থিতি, এন্ডপয়েন্ট কর্মক্ষমতা, এবং অ্যাপ্লিকেশন সাড়া দিতে পারে সহ বিভিন্ন কারণ হতে পারে। এই প্লেবুকটি মূল কারণ চিহ্নিত করতে এবং উপযুক্ত প্রশমন নির্ধারণ করতে সহায়তা করে।

HTTP বিলম্ব যাচাই করুন

নিম্নলিখিত পদ্ধতিগুলি একটি Cato ব্যবস্থাপনা অ্যাপ্লিকেশন (CMA) প্রশাসকের দ্বারা ব্যবহৃত হতে পারে এটি যাচাই করতে যে একটি HTTP বিলম্ব ব্যতিক্রম দূরবর্তী ব্যবহারকারীদের জন্য ঘটেছে।

গল্পের ড্রিল-ডাউন ব্যবহার করা হচ্ছে

নেভিগেশন মেনু থেকে, ক্লিক করুন গৃহ > XDR স্টোরিজ ওয়ার্কবেঞ্চ।
ফিল্টার বারে, অভিজ্ঞতা অস্বাভাবিকতার মধ্যে প্রস্তুতকারকের নাম সেট করুন।
অ্যাপ্লিকেশন HTTP বিলম্ব ব্যতিক্রম SDP ব্যবহারকারীদের জন্য সূচক ফিল্টার যোগ করুন।

যাচাই করুন যে একটি গল্প তৈরি করা হয়েছে।

ঘটনার বিশদ পর্যালোচনা করতে, টাইমলাইন এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সহ স্টোরি সারিতে ক্লিক করুন এবং ড্রিল-ডাউন পৃষ্ঠা খুলুন।

ঘটনার টাইমলাইন এবং প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের সংখ্যা পর্যালোচনা করুন যখন ঘটনাটি শুরু হয় এবং এটি বিচ্ছিন্ন বা বিস্তৃত কিনা তা নির্ধারণ করতে।

সমস্যা সমাধানের ধাপ

অ্যাপ্লিকেশন কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা করুন

গৃহ > অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ পৃষ্ঠা খুলুন।
প্রভাবিত ব্যবহারকারী এবং অ্যাপ্লিকেশনগুলির জন্য ডেটা ফিল্টার করুন।
অ্যাপ্লিকেশন কর্মক্ষমতা মেট্রিকগুলি পর্যালোচনা করুন এবং বৃদ্ধি HTTP বিলম্বের ঘটনার টাইমলাইনের সাথে সম্পর্ক স্থাপন করে কিনা তা নির্ধারণ করুন।

এন্ডপয়েন্ট কর্মক্ষমতা পর্যালোচনা করুন

যদি পূর্ববর্তী ধাপগুলিতে কোনো সমস্যা চিহ্নিত না হয়, Cato SDP Client Performance Troubleshooting এ গিয়ে এন্ডপয়েন্ট সম্পর্কিত সম্ভাব্য কারণগুলি তদন্ত করুন।

কেটো সাপোর্টে কেস উত্থাপন

যদি এই প্লেবুকটি অনুসরণ করার পরে সমস্যা সমাধান না হয়, একটি সাপোর্ট টিকেট জমা দিন। কেটো সাপোর্টকে সমস্যাটি দক্ষতার সাথে তদন্ত করতে সহায়তা করতে, আপনি যে সমস্যা সমাধান ধাপগুলি সম্পন্ন করেছেন তাদের ফলাফল অন্তর্ভুক্ত করুন।