ওয়েবেক্স: অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ UCaaS কানেক্টর কনফিগার করুন

এই প্রবন্ধটি Webex-এ অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণের ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করার পদ্ধতি ব্যাখ্যা করে।

সারসংক্ষেপ

অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ ISP, Cato Cloud বা অন্যান্য উৎসগুলির সাথে সম্পর্কিত সমস্যা সনাক্ত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করে, যেমন প্যাকেট ক্ষতি বা টানেলের বয়স।

আপনি UCaaS অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে একটি কানেক্টর কনফিগার করতে পারেন যাতে CMA-তে অ্যাপ্লিকেশন-নির্দিষ্ট মেট্রিকটি প্রদর্শিত হয়, যা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা নিরীক্ষণ করে।

অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ UCaaS কানেক্টর কনফিগার করতে, আপনাকে করতে হবে:

1. SaaS অ্যাপ্লিকেশনটির মধ্যে ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করুন

2. CMA-এ API কানেক্টর তৈরি করুন

অ্যাপ্লিকেশন-নির্দিষ্ট মেট্রিক প্রদর্শনের জন্য একটি DEM লাইসেন্স প্রয়োজন। DEM লাইসেন্স ক্রয় করার বিষয়ে আরও জানতে, আপনার Cato প্রতিনিধি দ্বারা যোগাযোগ করুন।

Webex অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করা হচ্ছে

Webex ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করার জন্য, CMA তে প্রবেশ করার জন্য ক্লায়েন্ট আইডি এবং ক্লায়েন্ট সিক্রেট তৈরি করুন।

প্রয়োজনীয় শর্ত

• আপনার অবশ্যই একটি Webex এন্টারপ্রাইজ লাইসেন্স থাকতে হবে

ধাপ 1: Webex ডেভেলপার পোর্টালে ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করুন

Webex ডেভেলপার পোর্টালে, CMA তে যোগ করতে প্রয়োজনীয় তথ্য তৈরি করুন।

Webex ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করতে:

1. Webex ডেভেলপার পোর্টালে সাইন ইন করুন https://developer.webex.com/my-apps.

2. Create New App এ ক্লিক করুন।

3. ইন্টিগ্রেশন বাক্সে, Create an Integration নির্বাচন করুন।

   

4. একটি ইন্টিগ্রেশন নাম নির্বাচন করুন এবং একটি আইকন এবং অ্যাপ হাব বিবরণ যোগ করুন।

5. Redirect URI(s) ফিল্ডে, প্রবেশ করুন:

   https://cc.catonetworks.com/redirect/cas/appconnector/callback

6. OAuth Scopes, এর অধীনে নিম্নলিখিত যুক্ত করুন:

   • analytics:read_all

   • meeting:admin_schedule_read

   • meeting:schedules_read

7. Add Integration এ ক্লিক করুন।

8. ইন্টিগ্রেশনের সারাংশ পৃষ্ঠায়, ক্লায়েন্ট আইডি এবং ক্লায়েন্ট সিক্রেট কপি করে সংরক্ষণ করুন যেন এগুলি CMA তে প্রবেশ করা যায়।

ধাপ ২: CMA-এ API কানেক্টর তৈরি করুন

প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশন সহ একটি ইন্টিগ্রেশন সেটআপ করার পর, CMA-তে বিস্তারিত যোগ করুন।

CMA তে API কানেক্টর তৈরি করতে যোগ করুন:

1. নেভিগেশন মেনু থেকে Resources > Integrations ক্লিক করুন।

2. Configured Integrations ট্যাব ক্লিক করুন।

3. নিউ ক্লিক করুন। New Integration প্যানেল খোলা হয়েছে।

4. SaaS Application নির্বাচন করুন আপনি যা যোগ করতে চান।

5. ক্ষমতা ড্রপ ডাউনে অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ নির্বাচন করুন।

6. ধাপ একে তৈরি করা বিস্তারিতগুলি যোগ করুন।

7. সংরক্ষণ করুন তে ক্লিক করুন।

8. Webex লগইন উইন্ডোতে, আপনার Webex শনাক্তকরণ তথ্য দিয়ে লগ ইন করুন।

9. Accept ক্লিক করুন। (এই পৃষ্ঠাটি শুধুমাত্র প্রদর্শিত হয় যদি এটি আপনি Cato-এর সাথে তৈরি করা প্রথম Webex কানেক্টর হয়)