এই প্লেবুকটি আপনার সাইট সম্পূর্ণ সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সমস্যা সমাধানের ধাপগুলি বর্ণনা করে।
সারসংক্ষেপ
ক্যাটো নিয়মিতভাবে একটি সাইটের অবস্থা মনিটরিং করে। কিছু পরিস্থিতিতে, সমস্ত WAN লিঙ্কগুলি বন্ধ হয়ে গেলে একটি সাইট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হয়ে যেতে পারে।
প্রথম ধাপ - যাচাইকরণ করুন যে সাইট সংযোগ বিচ্ছিন্ন
সাইট সংযোগ বিচ্ছিন্ন সমস্যা ঘটেছে তা আবিষ্কারের বিভিন্ন পদ্ধতি:
Stories Workbench পাতায় যান এবং Network Operations এর প্রিসেট ব্যবহার করে Site down গল্পগুলি খুঁজে বের করুন। এটি বর্তমানের বন্ধ নেই এমন গল্পগুলি দেখাবে।
গল্পটি আপনাকে ঘটনায় টাইমলাইনে ঘটে যাওয়া বিভিন্ন ঘটনা, বর্তমান সাইটের ওভারভিউ, গল্পের বিশদ এবং আরও অনেক কিছু প্রদান করে।
সংযোগ ইভেন্টগুলি, প্রাথমিক এবং মাধ্যমিক সকেট উভয়ের জন্য বিচ্ছিন্ন উপ-প্রকার সহ।
দ্বিতীয় ধাপ - সাইট সংযোগ বিচ্ছিন্ন স্থিতঅবস্থা সমস্যা সমাধান
নীচের প্রবন্ধটি বিভিন্ন সমস্যা সমাধানের ধাপ এবং ক্যাটো টুলগুলি সম্পর্কিত তথ্য সরবরাহ করে যা সাইট সংযোগ বিচ্ছিন্ন সমস্যা সমাধানের জন্য সহায়ক।
সাপোর্ট এর সাথে টিকেট ওঠানো
এই প্লেবুকটি অনুসরণ করার পরে আপনি যদি সমস্যাটি ঠিক করতে অক্ষম হন, তাহলে আপনি Cato সাপোর্টের সাথে একটি টিকেট উত্থাপন করতে চাইতে পারেন। এটি করতে গিয়ে, দ্রুততম সমাধানের জন্য উপরের পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করে সংগৃহীত সমস্ত অন্তর্দৃষ্টি অন্তর্ভুক্ত করা গুরুত্বপূর্ণ।
দয়া করে দেখুন সহায়তা টিকিট জমা দিচ্ছেন