জুম: অভিজ্ঞতা মনিটরিং UCaaS কানেক্টর কনফিগার করুন

এই প্রবন্ধটি Zoom এর জন্য অভিজ্ঞতা মনিটরিং ইন্টিগ্রেশন কীভাবে কনফিগার করবেন তা ব্যাখ্যা করে।

সারসংক্ষেপ

অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ ISP, Cato Cloud বা অন্যান্য উৎসগুলির সাথে সম্পর্কিত সমস্যা সনাক্ত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করে, যেমন প্যাকেট ক্ষতি বা টানেলের বয়স।

আপনি UCaaS অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে একটি কানেক্টর কনফিগার করতে পারেন যাতে CMA-তে অ্যাপ্লিকেশন-নির্দিষ্ট মেট্রিকটি প্রদর্শিত হয়, যা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা নিরীক্ষণ করে।

অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ UCaaS কানেক্টর কনফিগার করতে, আপনাকে করতে হবে:

1. আপনার SaaS অপ্লিকেশন এর মধ্যে ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করুন

2. CMA-এ API কানেক্টর তৈরি করুন

অ্যাপ্লিকেশন-নির্দিষ্ট মেট্রিক প্রদর্শনের জন্য একটি DEM লাইসেন্স প্রয়োজন। DEM লাইসেন্স ক্রয় করার বিষয়ে আরও জানতে, আপনার Cato প্রতিনিধি দ্বারা যোগাযোগ করুন।

Zoom অভিজ্ঞতা মনিটরিং ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করা হচ্ছে

ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করতে, একটি অ্যাপ তৈরি করুন।

প্রার্থাসূচি

• আপনার একটি Zoom ব্যবসায়িক পরিকল্পনা বা উচ্চতর পরিকল্পনা থাকতে হবে যা Zoom Quality of Service Subscription (QSS) অন্তর্ভুক্ত করে

• এই স্কোপগুলি (অনুমতি) প্রদান করা হয়:

  • dashboard:read:list_meetings:admin - মেট্রিক্স ড্যাশবোর্ড দেখুন

  • dashboard:read:list_meeting_participants_qos:admin - মিটিং অংশগ্রহণকারীদের সার্ভিসের গুনগতমান দেখুন

  • user:read:user:admin - একটি ব্যবহারকারী দেখুন

  • dashboard_meetings:read:admin - Zoom সংযোগ বিচ্ছিন্নের ঘটনা দেখানোর অনুমতি দেয়

• জুম ব্যবহারকারীদের আলাদা অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে (উদাহরণস্বরূপ, কোনও সাধারণ ব্যবসায়িক অ্যাকাউন্ট নয়)

ধাপ ১: জুম অ্যাপ মার্কেটপ্লেসে ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করুন

জুম অ্যাপ মার্কেটপ্লেসে, CMA-তে যোগ করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য তৈরি করুন।

জুম ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করতে:

1. Zoom App Marketplaceএ লগ ইন করুন।

2. ডেভেলপ > বিল্ড অ্যাপ এ ক্লিক করুন।

3. সার্ভার টু সার্ভার ওঅথ অ্যাপ নির্বাচন করুন এবং তৈরি করুন এ ক্লিক করুন।

   

4. অ্যাপের জন্য একটি নাম নির্বাচন করুন।

5. অ্যাপ ক্রেডেনশিয়াল পৃষ্ঠায়, অ্যাকাউন্ট আইডি, ক্লায়েন্ট আইডি, এবং ক্লায়েন্ট সিক্রেট কপি এবং সংরক্ষণ করুন, যাতে সিএমএ-তে যোগ করা যায়।

6. তথ্য পৃষ্ঠায়, প্রয়োজনীয় তথ্য যোগ করুন।

7. স্কোপ পৃষ্ঠায়, স্কোপ যোগ করুন এ ক্লিক করুন এবং এই স্কোপগুলি যোগ করুন:

   • dashboard:read:list_meetings:admin - মেট্রিক্স ড্যাশবোর্ড দেখুন

   • dashboard:read:list_meeting_participants_qos:admin - মিটিং অংশগ্রহণকারীদের সার্ভিসের গুনগতমান দেখুন

   • user:read:user:admin - একটি ব্যবহারকারী দেখুন

   • dashboard_meetings:read:admin - Zoom সংযোগ বিচ্ছিন্নের ঘটনা দেখানোর অনুমতি দেয়

8. সক্রিয়তা পৃষ্ঠায়, আপনার অ্যাপ সক্রিয় করুন এ ক্লিক করুন।

ধাপ ২: CMA-তে API সংযোগকারী তৈরি করুন

পৃথক অ্যাপ্লিকেশন দিয়ে ইন্টিগ্রেশন সেট আপ করার পরে, বিবরণগুলি CMA-তে যোগ করুন।

CMA তে API কানেক্টর তৈরি করতে যোগ করুন:

1. নেভিগেশন মেনু থেকে, Resources > ইন্টিগ্রেশন ক্লিক করুন।

2. ইন্টিগ্রেটেড অ্যাপস ট্যাবটি ক্লিক করুন।

3. নতুন এ ক্লিক করুন। নতুন ইন্টিগ্রেশন প্যানেল খোলে।

4. আপনি যোগ করতে চান এমন SaaS অ্যাপ্লিকেশন নির্বাচন করুন।

5. ক্ষমতা ড্রপ ডাউনে অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ নির্বাচন করুন।

6. ধাপ একে তৈরি করা বিস্তারিতগুলি যোগ করুন।

7. সংরক্ষণ করুন চাপ দিন।

উৎ্স

• মিটিং মেট্রিকস: নির্দিষ্ট সময়কালের মধ্যে সমস্ত মিটিংয়ের একটি তালিকা প্রশ্ন করা হয়

• পার্টিসিপেন্ট কোওএস: প্রতিটি মিটিংয়ে প্রতিটি ব্যবহারকারীর সার্ভিসের কোয়ালিটির তথ্য প্রশ্ন করা হয়

• ব্যবহারকারীরা: মিটিংয়ে অংশগ্রহণকারী ব্যবহারকারীদের তথ্য সংগ্রহ করা হয়

চিহ্নিত সীমাবদ্ধতা

• সমস্ত মিটিংগুলি ফেঁচানো হয়