গুগল মিট: অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ UCaaS কানেক্টর কনফিগারিং

সারসংক্ষেপ

অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ ISP, Cato Cloud বা অন্যান্য উৎসগুলির সাথে সম্পর্কিত সমস্যা সনাক্ত করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করে, যেমন প্যাকেট ক্ষতি বা টানেলের বয়স।

আপনি UCaaS অ্যাপ্লিকেশনগুলির সাথে একটি কানেক্টর কনফিগার করতে পারেন যাতে CMA-তে অ্যাপ্লিকেশন-নির্দিষ্ট মেট্রিকটি প্রদর্শিত হয়, যা ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা নিরীক্ষণ করে।

অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ UCaaS কানেক্টর কনফিগার করতে, আপনাকে করতে হবে:

1. SaaS অ্যাপ্লিকেশনটির মধ্যে ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করুন

2. CMA-এ API কানেক্টর তৈরি করুন

গুগল মিট সংযুক্ত করার সুবিধাগুলি

অভিজ্ঞতা পর্যবেক্ষণ অংশগ্রহণকারীর সেশনের উপর অভিজ্ঞতা রেকর্ড বিশ্লেষণ করে। প্রতিটি অংশগ্রহণকারীর জন্য, এটি আপস্ট্রিম এবং ডাউনস্ট্রিম দিকের প্রতিটি অডিও, ভিডিও, এবং স্ক্রীন শেয়ারিং — মোট ছয় স্ট্রিমের কল-গুণগত মেট্রিক রিপোর্ট করে।

• বিলম্ব (রাউন্ড-ট্রিপ সময়)

• জিটার

• প্যাকেট ক্ষতি

• বিটরেট

• ফ্রেম রেট (ভিডিও / স্ক্রিন শেয়ারিং)

• MOS (প্রশ্নমালার গড় স্কোর, বিলম্ব, জিটার, এবং প্যাকেট ক্ষতি থেকে গণনা করা)

গুগল মিট ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করা

গুগল ক্লাউড ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করতে, আপনার গুগল ক্লাউড অ্যাকাউন্টে প্রয়োজনীয় কনফিগারেশন তৈরি করে তারপর CMA এর মধ্যে কানেক্টর কনফিগার করুন।

প্রার্থাসূচি

• একটি গুগল ওয়ার্কস্পেস সাবস্ক্রিপশন যা গুগল মিট অন্তর্ভুক্ত করে, যার সাথে অ্যাডমিন SDK রিপোর্টস API উপলব্ধ আছে

• একটি গুগল ওয়ার্কস্পেস সুপার অ্যাডমিন অ্যাকাউন্ট

ধাপ 1: Google Cloud Console-এ ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করুন

গুগল মিট ইন্টিগ্রেশন কনফিগার করতে:

1. আপনার Google Cloud Console এ, একটি প্রকল্প নির্বাচন করুন এ ক্লিক করুন।

2. ক্লিক করুন নতুন প্রকল্প।
   

3. একটি নাম, প্রতিষ্ঠান, এবং মূল সম্পদ নির্বাচন করুন এবং তৈরি করুন ক্লিক করুন।

4. API ও সেবা > গ্রন্থাগার এ যান।

5. Admin SDK অনুসন্ধান করুন।
   

6. অ্যাডমিন SDK এপিআই এ ক্লিক করুন এবং সক্রিয় করুন ক্লিক করুন।

7. IAM ও অ্যাডমিন > সেবা অ্যাকাউন্ট এ যান।

8. আপনি ধাপ দুই তে তৈরি করা প্রকল্পটি নির্বাচন করুন এবং ক্লিক করুন সেবা অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন।

9. একটি সেবা অ্যাকাউন্ট আইডি যোগ করুন এবং ক্লিক করুন তৈরি করুন এবং চালিয়ে যান।

10. সম্পন্ন করুন এ ক্লিক করুন।

11. নতুন সার্ভিস অ্যাকাউন্টের সংখ্যা OAuth 2.0 ক্লায়েন্ট আইডি কপি এবং সংরক্ষণ করুন যা পরে প্রক্রিয়ায় ব্যবহৃত হবে।

12. আপনি তৈরি করা সার্ভিস অ্যাকাউন্টের উপর ক্লিক করুন এবং কী ট্যাবের দিকে যান।

13. কী যোগ করুন > নতুন কী তৈরি করুন এ ক্লিক করুন।

14. JSON কী প্রকার নির্বাচন করুন এবং তৈরি করুন ক্লিক করুন।
    একটি JSON ফাইল যার মধ্যে ব্যক্তিগত কী রয়েছে, ডাউনলোড করা হয়েছে।

15. বেসরকারি কী কপি এবং সংরক্ষণ করুন যাতে এটি CMA-তে যোগ করা যায়।

16. Google Admin console এ, নিরাপত্তা > অ্যাক্সেস এবং ডেটা নিয়ন্ত্রণ > API নিয়ন্ত্রণ এ যান।

17. Domain wide delegation এর অধীনে, ডোমেইন ব্যাপী ডেলিগেশন পরিচালনা করুন নির্বাচন করুন।

18. ক্লিক করুন নতুন যোগ করুন।

19. ক্লায়েন্ট আইডি ক্ষেত্রের মধ্যে, উপরে সংরক্ষিত সংখ্যা OAuth 2.0 ক্লায়েন্ট আইডি পেস্ট করুন।

20. OAuth scopes ক্ষেত্রের মধ্যে, নিচেরটি একটি একক কমা-বিচ্ছিন্ন লাইনে পেস্ট করুন:
    http://www.googleapis.com/auth/admin.reports.audit.readonly

21. Authorize এ ক্লিক করুন।

ধাপ ২: বার্তা প্রাপ্যতা তৈরি করুন কানেক্টোর CMA-এ

প্রয়োজনীয় অ্যাপ্লিকেশনের সাথে একটি ইন্টিগ্রেশন সেট আপ করার পর, CMA-এ বিশদ যোগ করুন।

CMA-এ API কানেক্টর তৈরি করতে:

1. নেভিগেশন মেনু থেকে, Resources > Integrations ক্লিক করুন।

2. Configured Integrations ট্যাব ক্লিক করুন।

3. New ক্লিক করুন।
   নতুন ইন্টিগ্রেশন প্যানেল খোলা হয়েছে।

4. SaaS Application নির্বাচন করুন আপনি যা যোগ করতে চান।
   Note: JSON ফর্ম্যাটে Private Key প্রবেশ করুন।

5. ক্ষমতা ড্রপ ডাউনে অভিজ্ঞতা মনিটরিং নির্বাচন করুন।

6. ধাপ এককালে তৈরি করা বিস্তারিত যোগ করুন :

   • সার্ভিস অ্যাকাউন্ট কী: স্টেপ 1-এ ডাউনলোড করা JSON কী ফাইলের সম্পূর্ণ বিষয়বস্তু

   • অ্যাডমিন ইমেইল: গুগল ওয়ার্কস্পেস অ্যাডমিন ব্যবহারকারীর ইমেইল যা সার্ভিস অ্যাকাউন্ট রিপোর্ট পড়া সময় অনুকরণ করতে পারে

7. সংরক্ষণ করুন এ ক্লিক করুন।

অ্যাপটি Integrated Apps টেবিলের Connected স্ট্যাটাস সহ দৃশ্যমান।

চিহ্নিত সীমাবদ্ধতা

• গুগল মিট পুরো-সেশন সম্মিলিতগুলি রিপোর্ট করে মাত্র (মিন/ম্যাক প্রতি কল)। প্রতি-মিনিট সময়ের সিরিজ উপলব্ধ নয়। কানেক্টর প্রতিটি সেশনের সম্মিলিতকে 1-মিনিট বালতিকায় বিস্তৃত করে যা অংশগ্রহণকারীর সেশনকে ধারণ করে।

• গুগল মিট যে মেট্রিক উন্মোচন করে না সেগুলি বাদ দেওয়া হয় অথবা খালি রাখা হয় (উদাহরণস্বরূপ অভ্যন্তরীণ IP, MAC ঠিকানা, CPU ব্যবহার, Wi-Fi সংকেত, এবং ডিসকানেক্ট করা কারণ)।

• স্ট্রিমগুলি শুধুমাত্র মিডিয়ার জন্য রিপোর্ট করা হয় যা কার্যত ব্যবহার করা হয়েছে, তাই একটি কল ভিডিও বা স্ক্রিন শেয়ারিং ছাড়া সেই স্ট্রিমগুলি দেখানো হবে না।