Introducción al Cliente para macOS

"Visión general"

El Cliente Cato es un software de endpoint propietario que brinda acceso a la nube, aplicación de seguridad avanzada y capacidades de monitorización. Descargar, instalar y conectar el Cliente es un proceso sencillo que te permite comenzar rápidamente a usar sus características y obtener valor.

Dependiendo de cómo tu organización haya configurado las políticas de acceso remoto y los ajustes del Cliente, el comportamiento y las características disponibles pueden variar. Algunas opciones descritas en este artículo podrían no aplicarse a tu instalación específica.

¿Por qué usar el Cliente Cato?

El Cliente funciona en segundo plano en el dispositivo y contiene un conjunto de características para asegurar su red, dispositivos e identificar y apoyar a sus usuarios.

Las capacidades del Cliente pueden agruparse en seis capacidades clave:

Identificación y Autenticación
Postura del Dispositivo
Acceso Remoto Seguro (requiere una licencia ZTNA)
Acceso Seguro a Internet (requiere una licencia ZTNA)
Experiencia Digital (requiere una licencia DEM)
Compromiso del Usuario

Para más información, consulte Understanding the Capabilities of the Cato Client.

"Requisitos previos"

Las notificaciones de nivel del Sistema deben estar activadas en el Dispositivo para autenticar usando el navegador dentro del Cliente (Navegador integrado).
El Cliente está Permitido en segundo plano (Esto se habilita en Configuración > General > Elementos de inicio de sesión)
El Cliente requiere permisos de Acceso Total al Disco para controles de Postura del Dispositivo y recopilación de registros.
Revisa los requisitos previos (especialmente el sistema operativo mínimo del dispositivo) que se enumeran en Preparación para Instalar el Cliente Cato.

Cómo Descargar, Instalar y Conectarse con el Cliente

Es posible que el Cliente haya sido instalado automáticamente en tu dispositivo, lo que significa que puedes usar las instrucciones a continuación para agregar un usuario y conectar. Si el Cliente no fue instalado, puede descargarlo e instalarlo siguiendo los pasos a continuación:

Descargando el Cliente macOS

Puede descargar el Cliente macOS en su dispositivo desde el Portal del Cliente.

Para descargar el Cliente macOS desde el sitio web de Cato:

Desde un navegador, abra el portal de descarga del Cliente y seleccione la pestaña macOS.
Haga clic en Descargar. El archivo de instalación se guarda en su dispositivo.

Instalación del Cliente macOS

Una vez que descargue el Cliente, puede instalarlo en su dispositivo macOS.

Para instalar el Cliente macOS en su dispositivo:

Abra el archivo de instalación del Cliente macOS.
Siga los pasos en el asistente de instalación.
Cuando aparezca la ventana emergente del Instalador, ingrese la contraseña del dispositivo.
En la ventana emergente de Extensión del Sistema Bloqueada, haga clic en Abrir Configuración del Sistema.
1. Para las versiones de macOS Sequoia (15.0) y superiores:
  1. En la Configuración general, navegue a Elementos de Inicio de Sesión & Extensión.
  2. Bajo la sección de Extensiones, haga clic en el símbolo i de Extensiones de Red.
  3. En la ventana emergente de Extensiones de Red, active el interruptor del Cliente Cato.
  4. Haga clic en Hecho.
  Nota:
  Nota: Se te puede pedir que permitas que el Cliente encuentre dispositivos en redes locales. Esto no es requerido para la operación normal del Cliente.
2. Para las versiones de macOS Ventura (13.0) y superiores:
  1. En la Privacidad & Seguridad, haga clic en Permitir.
  2. Ingrese el Nombre de Usuario y Contraseña del dispositivo y haga clic en Desbloquear.
  3. Cierre la ventana de Privacidad & Seguridad.
El Cliente solicita su permiso para añadir una nueva configuración VPN, haga clic en Permitir.
El Cliente está instalado en su dispositivo.

Agregar un Nuevo Usuario

Puede añadir más de un usuario al Cliente. Para añadir un nuevo usuario, en la pestaña Usuario, haga clic en Añadir Usuario e inicie sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña (y MFA) o SSO

Iniciar sesión en el Cliente

Una vez que haya instalado el Cliente, inicie sesión para conectarse a la red. Puede iniciar sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña (y método MFA) o con inicio de sesión único (SSO).

Iniciando sesión con Correo Electrónico y Contraseña (y MFA)

En el Cliente, haga clic en el botón Conectar e ingrese su dirección de correo electrónico. Luego se le enviará un correo electrónico que explica cómo crear su contraseña.

Una vez que haya creado su contraseña, puede iniciar sesión en el Cliente y conectarse a la red.

Nota:
Nota: Puede haber recibido el correo electrónico con una explicación de cómo crear su contraseña antes de hacer clic en Conectar.

Iniciar sesión con Inicio de sesión único (SSO)

En el Cliente, haga clic en el botón Conectar e ingrese su dirección de correo electrónico. Luego puede optar por iniciar sesión con sus credenciales de SSO.

Conectándose a la Red

Después de haber añadido un Usuario al Cliente, puede conectarse a la red.

Para conectarse a la red:

Desde la página Inicio del Cliente, haz clic en el botón Conectar en el medio del escudo.
El Cliente se conecta a la red.

Nota:
Nota: Este es el único método compatible para conectarse a la red. Conectarse desde Preferencias del Sistema > Red en el dispositivo no es compatible.

Conectándose a un PoP Específico

Por defecto, el Cliente se conecta automáticamente al PoP óptimo basado en la geolocalización y métricas de conectividad. Para obtener más información sobre el proceso de conexión del Cliente, consulte Preparing to Install the Cato Client.

Puede anular este proceso ingresando manualmente la dirección IP de un PoP específico al que desee que el Cliente se conecte. Para ver las direcciones IP de los PoPs de Cato, consulte Production PoP Guide.

Para seleccionar el PoP al que el Cliente se conecta:

Desde el menú de navegación en el Cliente, haz clic en Usuarios.
Active IP del Servidor PoP.
Ingrese la dirección IP del PoP al que desea que el Cliente se conecte.
El Cliente se conecta al PoP seleccionado manualmente.

Entendiendo los Estados de Conectividad

Puede ver el estado de conectividad del Cliente en el Cliente o usando el icono de la bandeja. Los símbolos para cada estado de conectividad son:

Símbolo	Descripción
	El Cliente está conectado.
	El Cliente está conectado pero tiene una advertencia.
	El Cliente está conectado pero tiene un error (el acceso privado seguro no está disponible mientras que el Internet seguro está disponible).
	El Cliente está desconectado.
	El Cliente está desconectado debido a un error.
	El Cliente está omitiendo la Nube Cato. Para más información, consulte Protección de Usuarios con Seguridad Siempre Activa

Entendiendo los Errores de Autenticación

Basado en la configuración de la Política de Conectividad del Cliente, el Cliente verifica que tu dispositivo tenga instalado el software o las actualizaciones requeridas antes de permitirte conectarte a la red. Por ejemplo, el Cliente verifica si tiene un software antivirus actualizado instalado. Solo los dispositivos seguros y conformes son permitidos para conectar. Si el dispositivo no cumple con la Política de Acceso de Cliente, el Cliente está bloqueado, y hay una notificación con más detalles.

¿Cómo sé si un Dispositivo no es Compatible?

Si tu dispositivo no cumple con la política de seguridad, el Cliente no se conecta y muestra un mensaje explicando el problema. Las razones comunes incluyen:

Versión de software antivirus desactualizada
Un sistema operativo no compatible
Necesitas actualizar el Cliente a una versión más nueva

Haz clic en Detalles en el mensaje para ver qué falló.