Este artículo explica cómo Cato comunica nuevas características y actualizaciones al servicio de Cato.
Actualizaciones de Productos de Cato
Cato publica regularmente nuevo contenido en la Cato Cloud. Para garantizar que estás informado y al día con el nuevo contenido, comunicamos los cambios y adiciones a través de correos electrónicos de Actualización del Producto semanales (notas de versión).
Nota: Cuando se eliminan los administradores de la Aplicación de Gestión de Cato (CMA), no se dan de baja de los correos electrónicos de Actualización del Producto. Necesitan darse de baja manualmente utilizando el enlace al final del correo electrónico.
Actualizaciones de Producto para Clientes
Cada semana, el domingo (alrededor de las 5:00 pm UTC), Cato envía un correo electrónico de Actualización de Producto que describe las nuevas funcionalidades y mejoras que se están desplegando gradualmente a los clientes y al servicio de Cato. La misma información también está disponible en un artículo en la sección de Notas de Lanzamiento de la Base de Conocimiento de Cato.
El correo electrónico de Actualización de Producto para clientes se envía a cada administrador de la Aplicación de Gestión de Cato.
Actualizaciones de Producto para Socios
Cada miércoles, Cato envía un correo electrónico de Actualización de Producto para Socios que describe las nuevas características de Disponibilidad Temprana (EA) y otras actualizaciones para los Socios de Cato. La misma información también está disponible en un artículo en la sección de Notas de Lanzamiento para Socios de la Base de Conocimiento de Cato (se requiere permisos de Cato Partner para ver estos artículos).
El correo electrónico de Actualización de Producto para Socios se envía a cada Administrador de la Aplicación de Gestión de Cato que está registrado con Cato como Socio.
Nuevas Versiones del Cliente
Cato anuncia las próximas versiones del Cliente Cato en las Actualizaciones de Producto. Cuando la nueva versión está disponible para su cuenta, se muestra un anuncio en el área de notificaciones de la Aplicación de Gestión de Cato.
Para más información, vea Mejores Prácticas para Actualizaciones del Cliente Cato y Resumen de Lanzamientos del Cliente Cato.
Anunciando importantes cambios en la CMA y EoL
Para asegurar una experiencia estable y consistente para todos los administradores, Cato evita realizar cambios importantes en la CMA sin una planificación cuidadosa y comunicación clara. Las mejoras se liberan de manera incremental para minimizar interrupciones, permitiendo a los equipos de TI adaptarse sin problemas. Cualquier actualización significativa se anuncia con antelación y está diseñada para mantener la continuidad en los flujos de trabajo y funcionalidades.
Estas son las políticas de Cato para grandes cambios en la CMA y Fin de Vida/Fin de Soporte (EoL/EoS):
CMA - Un cambio importante en la CMA se anuncia con al menos 3 meses de antelación en la Actualización de Producto
Ejemplos de grandes cambios en la CMA son: cambiar los menús de navegación y migrar una base de reglas a la nueva política Socket Next Gen LAN FW
Clientes - Una versión del Cliente para un sistema operativo específico que será EoS se anuncia al menos con 6 meses de antelación en la Actualización de Producto, ver Política de Fin de Soporte (EoS) para los Clientes de Cato
API - Las APIs GA que serán EoL se anuncian al menos con 3 meses de antelación, y generalmente con 6 meses en este artículo: Cambios potencialmente disruptivos y EoL de la API de Cato
Otros Tipos de Actualizaciones de Cato
Estos son otros tipos de actualizaciones y notificaciones por correo electrónico que se envían a los clientes.
Notas de Desasignar Socket
Cuando Cato está listo para lanzar una nueva versión de Socket, se muestra un anuncio de Nota de Lanzamiento de Socket con el contenido de la versión en el área de notificaciones de la Aplicación de Gestión de Cato. El contenido también se publica como un artículo en la sección de Notas de Lanzamiento de Socket de la Base de Conocimientos.
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Anuncios de Seguridad
Cuando hay una vulnerabilidad crítica de seguridad que podría impactar a los clientes de Cato, se envía un anuncio de seguridad por correo electrónico a todos los administradores de la Aplicación de Gestión de Cato. La misma información también está disponible en la sección de Anuncios de Seguridad de la Base de Conocimientos.
Notificaciones Generales
A veces, hay un cambio o actualización en el servicio de Cato que puede impactar a los clientes, por ejemplo, migrar una configuración heredada en la Aplicación de Gestión de Cato a una nueva funcionalidad. Se envía una notificación por correo electrónico a los administradores de la Aplicación de Gestión de Cato para las cuentas específicas que son impactadas por el cambio. La misma información también está disponible en la sección de Notificaciones Generales de la Base de Conocimientos.