यह लेख Microsoft Teams के लिए अनुभव निगरानी एकीकरण को कॉन्फ़िगर करने का तरीका बताता है।
"अवलोकन"
अनुभव निगरानी, पैकेट नुकसान या टनल की आयु जैसी बेहतर संदर्भ प्रदान करती है, जिससे आपको यह जानकारी मिलती है कि समस्याएं आपके ISP, Cato क्लाउड या अन्य स्रोतों से संबंधित हैं।
आप CMA में एप्लिकेशन-विशिष्ट मेट्रिक्स प्रदर्शित करने के लिए UCaaS अनुप्रयोगों के साथ एक कनेक्टर को भी विन्यस्त कर सकते हैं ताकि एप्लिकेशन का उपयोग करते समय उपयोगकर्ता अनुभव की निगरानी की जा सके।
अनुभव निगरानी UCaaS कनेक्टर को विन्यस्त करने के लिए, आपको आवश्यकता है:
SaaS एप्लिकेशन के भीतर एकीकरण को विन्यस्त करें
CMA में एपीआई कनेक्टर बनाएं
एप्लिकेशन-विशिष्ट मेट्रिक्स प्रदर्शित करने के लिए DEM लाइसेंस आवश्यक है। DEM लाइसेंस खरीदने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया अपने Cato प्रतिनिधि से संपर्क करें।
Microsoft Teams अनुभव निगरानी एकीकरण को विन्यस्त करना
एकीकरण को कॉन्फ़िगर करने के लिए, एक API ऐप बनाएँ।
पूर्वशर्तें
आपके पास Microsoft 365 E3 लाइसेंस होना चाहिए
यह अनुमति प्रदान की जाती है:
कॉल रेकॉर्ड्स।पढ़ने की अनुमति।सभी
आपके Microsoft Entra व्यवस्थापक केंद्र के लिए आपके पास व्यवस्थापक अनुमतियाँ होनी चाहिए
Step 1: Microsoft 365 पेरेंट कनेक्टर बनाएं
सबसे पहले, MS टेनेंट एकीकरण को मूल कनेक्टर के रूप में कॉन्फ़िगर करें। इस कनेक्टर का उपयोग सभी Microsoft एकीकरणों के लिए किया जा सकता है। यदि आपने पहले से मूल कनेक्टर बना लिया है, तो चरण 2 पर जाएं।
MS टेनेन्ट एकीकरण बनाने के लिए:
नेविगेशन मेनू से संसाधन > एकीकरण चुनें और विन्यासित एकीकरण टैब पर क्लिक करें।
नया पर क्लिक करें। नया कनेक्टर पैनल खुलता है।
नये कनेक्टर पैनल में, एमएस टेनेन्ट (नया एमएस टेनेन्ट कॉन्फ़िगर करें) ऐप चुनें।
कनेक्टर का नाम दर्ज करें।
अधिकृत करें और सेव करें पर क्लिक करें।
एक नई ब्राउज़र टैब Microsoft 365 ऐप पर खुलता है।
नई ब्राउज़र टैब में, Microsoft 365 ऐप पर प्रमाणीकरण करें:
Microsoft 365 ऐप के लिए Microsoft खाता चुनें।
अन्यथा, एक Microsoft प्रमाणीकृत त्रुटि हो सकती है।
ऐप के लिए पासवर्ड दर्ज करें और इसे स्वीकृत करें।
स्वीकार करें अनुमति दें ताकि Cato Microsoft 365 ऐप तक पहुँच सके।
स्क्रीन दिखाती है कि आपने ऐप के लिए अनुमति सफलतापूर्वक लागू की है।
आप ब्राउज़र टैब को बंद कर सकते हैं और Cato प्रबंधन एप्लिकेशन पर वापस जा सकते हैं।
Microsoft 365 SaaS अनुप्रयोग को एकीकृत ऐप्स टैब में जोड़ा गया है।
स्टेप 2: CMA में एपीआई कनेक्टर बनाएं
आपने आवश्यक एप्लिकेशन के साथ एक एकीकरण सेट अप करने के बाद, विवरण CMA में जोड़ें।
Microsoft 365 पेरेंट कनेक्टर बनाने के लिए:
नेविगेशन मेनू से संसाधन > एकीकरण चुनें और विन्यासित एकीकरण टैब पर क्लिक करें।
नया क्लिक करें। नया कनेक्टर पैनल खुलता है।
नया कनेक्टर पैनल में, Microsoft Teams ऐप चुनें।
Auth ड्रॉप-डाउन में, Microsoft प्राथमिक टेनेन्ट चुनें जो चरण 1 में बनाया गया था।
(वैकल्पिक) एक विवरण जोड़ें।
Parent ID चुनें।
सहेजें पर क्लिक करें।
CMA विक्रेता से जुड़ा हैअधिकृत करें क्लिक करें।
एक Microsoft अनुमति स्क्रीन दिखाई देगी।
अनुरोधित अनुमतियों की समीक्षा करें और स्वीकार करें।
स्रोत
लॉगिन: OAuth2 अंतर्बिंदु
कॉल सूचीबद्ध करना: callRecords अंतर्बिंदु
callRecords अंतर्बिंदु से कॉल की गुणवत्ता की सेवा की जानकारी प्राप्त करें
ज्ञात कमिया
सभी मीटिंग्स प्राप्त की जाती हैं
Teams डेटा प्रदर्शित करने में 30 मिनट की देरी है