Zoom: अनुभव निगरानी UCaaS कनेक्टर्स कॉन्फ़िगर करना

यह लेख Zoom के लिए अनुभव निगरानी एकीकरण को कॉन्फ़िगर करने का तरीका समझाता है।

समीक्षा

अनुभव निगरानी, पैकेट नुकसान या टनल की आयु जैसी बेहतर संदर्भ प्रदान करती है, जिससे आपको यह जानकारी मिलती है कि समस्याएं आपके ISP, Cato क्लाउड या अन्य स्रोतों से संबंधित हैं।

आप CMA में एप्लिकेशन-विशिष्ट मेट्रिक्स प्रदर्शित करने के लिए UCaaS अनुप्रयोगों के साथ एक कनेक्टर को भी विन्यस्त कर सकते हैं ताकि एप्लिकेशन का उपयोग करते समय उपयोगकर्ता अनुभव की निगरानी की जा सके।

अनुभव निगरानी UCaaS कनेक्टर को विन्यस्त करने के लिए, आपको आवश्यकता है:

SaaS एप्लिकेशन के भीतर एकीकरण को विन्यस्त करें
CMA में एपीआई कनेक्टर बनाएं

एप्लिकेशन-विशिष्ट मेट्रिक्स प्रदर्शित करने के लिए DEM लाइसेंस आवश्यक है। DEM लाइसेंस खरीदने के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया अपने Cato प्रतिनिधि से संपर्क करें।

ज़ूम अनुभव निगरानी एकीकरण को विन्यस्त करना

इंटीग्रेशन कॉन्फ़िगर करने के लिए, एक ऐप बनाएं।

पूर्वशर्तें

आपके पास ज़ूम बिजनेस प्लान या उच्चतर योजना होनी चाहिए जिसमें ज़ूम सेवा गुणवत्ता सदस्यता (QSS) शामिल हो
ये स्कोप (अनुमति) प्रदान किए जाते हैं:
- डैशबोर्ड:पढ़ें:मीटिंग्स_सूची:प्रशासक - मीटिंग्स मेट्रिक्स देखें
- डैशबोर्ड:पढ़ें:मीटिंग_प्रतिभागियों_गुणवत्ता_सेवा_सूची:प्रशासक - मीटिंग प्रतिभागियों की सेवा गुणवत्ता देखें
- उपयोगकर्ता:पढ़ें:उपयोगकर्ता:प्रशासक - एक उपयोगकर्ता देखें
- डैशबोर्ड_मीटिंग्स:पढ़ें:प्रशासक - ज़ूम डिस्कनेक्शन इवेंट्स देखने की अनुमति देता है
ज़ूम उपयोगकर्ताओं के पास व्यक्तिगत खाते होने चाहिए (उदाहरण के लिए, एक सामान्य व्यवसाय खाता नहीं)

चरण 1: Zoom App मार्केटप्लेस में एकीकरण कॉन्फ़िगर करें

Zoom App मार्केटप्लेस में, आवश्यक जानकारी बनाएँ, जिसे CMA में जोड़ा जाना है।

ज़ूम इंटीग्रेशन को कॉन्फ़िगर करने के लिए:

ज़ूम ऐप मार्केटप्लेस में लॉग इन करें।
विकास करें > ऐप बनाएं पर क्लिक करें।
सर्वर से सर्वर ओऑथ ऐप चुनें और बनाएं पर क्लिक करें।
ऐप के लिए एक नाम चुनें।
ऐप क्रेडेंशियल्स पृष्ठ पर, खाता आईडी, क्लाइंट आईडी, और क्लाइंट सीक्रेट को कॉपी करें और सहेजें ताकि वे सीएमए में जोड़े जा सकें।
जानकारी पृष्ठ पर, आवश्यक जानकारी जोड़ें।
स्कोप्स पृष्ठ पर, स्कोप्स जोड़ें पर क्लिक करें और ये स्कोप्स जोड़ें:
- डैशबोर्ड:पढ़ें:मीटिंग्स_सूची:प्रशासक - मीटिंग्स मेट्रिक्स देखें
- डैशबोर्ड:पढ़ें:मीटिंग_प्रतिभागियों_गुणवत्ता_सेवा_सूची:प्रशासक - मीटिंग प्रतिभागियों की सेवा गुणवत्ता देखें
- उपयोगकर्ता:पढ़ें:उपयोगकर्ता:प्रशासक - एक उपयोगकर्ता देखें
- डैशबोर्ड_मीटिंग्स:पढ़ें:प्रशासक - ज़ूम डिस्कनेक्शन इवेंट्स देखने की अनुमति देता है
सक्रियता पृष्ठ पर, अपने ऐप को सक्रिय करें पर क्लिक करें।

चरण 2: CMA में एपीआई कनेक्टर बनाएं

आवश्यक एप्लिकेशन के साथ एकीकरण सेट अप करने के बाद, CMA में विवरण जोड़ें।

CMA में API कनेक्टर बनाने के लिए जोड़ें:

नेविगेशन मेनू से, Resources > Integrations पर क्लिक करें।
इंटीग्रेटेड ऐप्स टैब पर क्लिक करें।
नया पर क्लिक करें। नया एकीकरण पैनल खुलता है।
जिस SaaS एप्लिकेशन को आप जोड़ना चाहते हैं, उसे चुनें।
क्षमता ड्रॉप डाउन में अनुभव निगरानी चुनें।
चरण एक के दौरान बनाई गई विवरण जोड़ें।
सहेजें पर क्लिक करें।

स्रोत

मीटिंग्स मेट्रिक्स: एक विशिष्ट समय अवधि में सभी मीटिंग्स की एक सूची को प्रश्न करता है
प्रतिभागी QoS: प्रत्येक बैठक में प्रत्येक उपयोगकर्ता की सेवा की गुणवत्ता जानकारी को प्रश्न करता है
उपयोगकर्ता: उन उपयोगकर्ताओं के बारे में जानकारी एकत्र करता है जिन्होंने बैठकों में भाग लिया

ज्ञात सीमाएँ।

सभी मीटिंग्स प्राप्त की जाती हैं