Catoアカウントに対するオンライン注文の作成

この記事では、オンライン注文ページを使用してアカウントに追加のアイテムを注文する方法を説明します。例: サイトの帯域幅の増加、IPアドレス、SDPユーザー ライセンス、ソケットなど。

注意：

この機能は現在、限定リリースとしてのみ利用可能です。 詳細については、customerservice@catonetworks.comにお問い合わせください。

オンライン注文の概要

オンライン注文ページは、アカウントに対するライセンスやその他のアイテムの注文プロセスを簡素化します。 新しいアイテムを購入するために注文を送信すると、その注文は自動的にCatoのカスタマーサクセスチームに送信されます。 その後、貴社は注文の詳細を含む確認メールを受け取ります。 オンライン注文ページはアイテムのステータスを示し、注文の進捗を簡単に追跡し、購入したライセンスやアイテムの開始日を正確に見積もることができます。

オンライン注文ページを使用する前に、Cato管理アプリケーションを使用してアカウントのライセンスやその他のアイテムを注文する権限を与えるエレクトロニックオーダープログラム（EoP）の登録書を完了し署名してください。

オンライン注文ページには、Cato管理アプリケーションを使用して注文したアイテムのみが表示されます。 Catoのパートナー、代理店、またはカスタマーサクセスから直接注文したアイテムはこのページには表示されません。

サイト帯域幅ライセンスの地理的地域

サイト帯域幅のライセンスは、次の地理的ライセンスグループに基づいています：

• Group1 - NAM（北アメリカ）およびEMEA（ヨーロッパ）

• Group2 - APJ（アジア太平洋）、ANZ（オーストラリア・ニュージーランド）、LATAM（中央・南アメリカ）、アフリカ、中東、ドバイ

• 中国、モロッコ、ベトナム

  これらの国では、サイトトラフィックのライセンスされた帯域幅は次のトラフィックタイプに分けられます：

  • グローバル - 宛先が国の外にあるトラフィック。例として、北京から東京へのトラフィックにグローバルな中国のライセンスが適用されます。

  • リージョナル - 宛先が国内にあるトラフィック。例えば、北京から上海へのトラフィックにリージョナルな中国のライセンスが適用されます。

前提条件

• CatoがEoP登録書を受取り、それが貴社の正しいコンタクト先を明記していること。

  • 連絡先情報が最新の状態であることを確認してください。

• Catoのリセラーやパートナーが管理するサブアカウントについては、契約書が正しいコンタクト先をリストにしていることを確認してください。

オンライン注文の作成

オンライン注文ページを使用して、Catoへの順序を投稿します。 カスタマー成功チームが順序をレビューし、コンタクト先に完了のための電子メールを送信します。

Cato管理アプリケーションで注文できるアイテムは次の通りです：

• ソケット - サイトの物理的なオフィスに届けられるCato ソケット機器

• IPアドレス - アカウント向けの追加の公開IPv4アドレス

• アクセサリ - ソケット用の追加アイテム。例: ラックマウントキットやX1700 ソケットネットワークカードのアドオン

• SDPユーザー - SDPユーザー用の新規ライセンス

• サイト帯域幅ライセンス - サイトライセンスの更新と追加帯域幅の注文

• サイト早期有効化 - ライセンスの元の日付より早くサイトを有効化

注意：

Catoアカウントライセンスは、次の二つのモデルのいずれかを使用します: 施行 および バースティング。 どのライセンスがアカウントに使用されているかわからない？ ライセンスモデルの特定を参照してください。

上記リストの最後の3項目（SDPユーザー、帯域幅ライセンス、サイトの早期アクティベーション）は施行モデルを使用するアカウントのみが対象であり、バースティングモデルには該当しません。

新しいオンライン注文を作成するには：

1. ナビゲーションメニューから、アカウント > オンライン注文をクリック。

2. 新規作成をクリック。 新規注文パネルが開きます。

3. 新規作成をクリックし、アイテムを選択します。

4. 注文するアイテムの設定を定義します（すべての設定が全てのアイテムに関連するわけではありません）。

   1. このアイテムのサイトを選択します。

      アクセサリの場合、アクセサリーのタイプを選択します。

   2. SDPユーザーの物理的な所在地を選択し、グローバルまたは適用可能な国を選択: 中国、モロッコ、またはベトナム。

   3. 数量または帯域幅を定義します。

   4. ライセンスまたはアイテムを利用開始する開始日を定義します。

   5. 追加をクリック。

5. すべての注文アイテムに対してステップ4を繰り返します。

6. 送信をクリック。

   注文はCatoのカスタマーサクセスチームに送信されました。

未完了注文のステータスを理解する

以下のテーブルは、未完了注文ページで注文されたアイテムに関するそれぞれの注文ステータスを説明します。