問題
リモートデスクトッププロトコルを使用して物理サーバーまたは機器に接続しようとすると、 セッションは正常に確立されますが、画面がフリーズするか黒表示です（下記参照）：
環境
問題は、リモートデスクトッププロトコルのデフォルトユーティリティを使用するWindowsユーザー、主にWindows 10ユーザーで発生します。これは、クラウド上にホストされていないネットワークの宛先への接続中に起こります。
トラブルシューティング
最初のステップとして、以下の問題が存在するか確認し、問題があれば解決策に進んでください（下記）：
まず、リモートデスクトッププロトコルのトラフィックをブロックするWANファイアウォールルールがないことを確認してください。
リモートデスクトッププロトコルを使用してローカルリソース（クラウドベースではないWAN接続機器）にアクセスし、画面がフリーズすることを確認してください。
解決策
CatoにはWindows 10と古いリモートデスクトッププロトコルユーティリティに関する既知の問題があり、一部のTCPトラフィックがCatoのDTLSトンネルを100%通過していません
Microsoft ストアから最新のリモートデスクトッププロトコルアプリケーションを使用することをベストプラクティスとしてお勧めします。 （これにより問題が解決します）
