エクスペリエンス監視ページの使用

この記事では、ネットワークのパフォーマンスとユーザーエクスペリエンスをモニタリングするためのエクスペリエンス監視ページの使用方法を説明します。

概要

アプリケーションのトラフィックとパフォーマンスは、Cato Cloud 以外の要因に関連する場合があります。 Cato DEM サービスは、ユーザー、アプリケーション、サイトエクスペリエンスへの洞察を提供し、パフォーマンスを積極的にモニタリングし、問題を特定します。 エクスペリエンス監視ページから、ネットワーク上のアカウントレベルまたはサイトレベルでアプリケーション利用のユーザーエクスペリエンスの概要を表示できます。 さらに、特定のサイト、アプリケーション、またはリモートとオフィスの作業者の経験を確認するために詳細にドリルダウンできます。 フィルターとウィジェットを使用して、データを確認し、アプリのパフォーマンスが悪い原因をトラブルシュートできます。

エクスペリエンス監視ページには、Cato Cloud 経由で流れるトラフィックからのデータが表示されます。 DEM では、サイトまたはリモートユーザーのクライアント経由のトラフィックデータのみを分析します。 エクスペリエンス監視の詳細については、What is Cato Experience Monitoringをご参照ください。

注：

アプリケーションパフォーマンス指標は、アウトバウンド TCP トラフィックに対してのみ計算されます。

エクスペリエンス監視の開始

エクスペリエンス監視ページは、アカウント全体の平均エクスペリエンススコアを表示します。 サイト、リモートとオフィスのユーザー、ユーザーとホスト、およびアプリケーションによってスコアをさらに分解できます。

ページ上のタブをクリックすると、サイト、ユーザー、またはアプリケーションのリストから特定のエンティティのエクスペリエンスの詳細情報を得ることができます。 例えば、ユーザーが悪い体験について不満を述べている場合、そのユーザーの名前でフィルターをかけたり、リモートユーザー タブをクリックして見つけたりできます。 その名前をクリックすると、接続詳細ノードでより高レベルの情報を表示し、異なるタブをクリックして問題がユーザーのコンピュータ、Wi-Fi 接続、または使用中のアプリケーションで発生しているかどうかを確認できます。

エクスペリエンス監視ページを表示するには：

• ナビゲーションメニューから、ホーム > エクスペリエンス監視をクリックします。

  次の表は、エクスペリエンス監視ページから取得できるデータと分析を説明します。

エクスペリエンス監視ページのフィルタリング

エクスペリエンス監視ページのデータをフィルタリングする方法は2つあります：

• 選択したアイテムでフィルタを自動更新します

• フィルタを手動で設定

  手動でフィルタを作成またはアイテムを更新フィルタに追加すると、エクスペリエンス監視ページのデータと分析が自動的に更新され、フィルタされたアイテムのデータのみが表示されます。 たとえば、Microsoft Word アプリケーションをフィルタすると、ページにはMicrosoft Wordアプリケーションの使用に関連する分析データのみが表示されます。 他のアプリケーションデータは、フィルタを変更またはクリアするまで表示されません。

  通常、エクスペリエンス監視ページのデータは5分以内の時間枠で最新の状態です。 しかし、一部のデータは30分まで遅延する可能性があります。

フィルタの設定についての詳細は、ダッシュボードデータを分析するためのフィルタの設定を参照してください。

分析のレビュー

ネットワーク内で使用されている各サイト、リモートまたはオフィスユーザー、ユーザー/ホスト、またはアプリケーションに対する詳細な分析を確認できます。 これにより、ネットワーク全体でのエクスペリエンスを監視するための詳細なデータが提供されます。

ユーザーとは、Catoクライアントがインストールされているデバイスにログインし、次の方法で接続するユーザーです：

• リモートユーザー - サイトの背後にない場所からの接続

• オフィスユーザー - サイトの背後からの接続

サイトホストとは、例えばIoTデバイスやプリンターのように、サイトの背後に位置するクライアントなしでネットワークに接続しているデバイスのことです。

特定のアイテムデータのレビューへのドリルダウン

タブを選択し、次に特定のアイテムを選択してドリルダウンし、そのアイテムのデータを別のページで表示します。

特定のアイテムのデータをドリルダウンして確認するには：

1. いずれかのタブを選択します。

2. アイテムをクリックします。 新しいページが開き、その特定アイテムのデータが表示されます。

サイトエクスペリエンス監視の理解

サイトタブは、アカウント内のサイトごとの幅広いエクスペリエンス監視データを示します。 パフォーマンスビュードロップダウンでは、ネットワークパス内の異なるノードのメトリックを示す一連のテーブルから選択できます。 デフォルトでは、以下の表に記載されたアプリケーションメトリックが表示されます。 これらのノードのメトリックも表示できます: ソケット, ラス トマイル - アンダーレイ, ラス トマイル - オーバーレイ。 これらの追加ビューの説明については、以下の追加サイトエクスペリエンスメトリックテーブルを参照してください。  

サイト内をドリルダウンすると、サイトの現在の接続状況とHAステータス、接続しているPoP、および現在サイトを通じて接続されているホスト数などの情報が提供されます。

さらに、接続詳細ウィジェットは、ユーザーエクスペリエンスに影響する問題を特定するのに役立つサイト内のノードを示します。 このウィジェットは、サイト内の異なるノードがどのように機能しているかを即座に理解させ、接続内のどこかに問題がある場合の視覚的な指標を提供します。 たとえば、ラストマイルノードが黄色の場合、ウィジェットをクリックしてラストマイル接続の問題があるかどうかを確認できます。

利用可能なウィジェットの完全なリストについては、サイトエクスペリエンス監視ドリルダウンページを参照してください。

リモートまたはオフィスユーザーエクスペリエンス監視の理解

リモートユーザーおよびオフィスユーザータブは、アカウント内の接続された各ユーザーに対する幅広いエクスペリエンス監視データを示します。 パフォーマンスビュードロップダウンでは、ネットワークパス内の異なるノードのメトリックを示す一連のテーブルから選択できます。 デフォルトでは、以下の表に記載されたアプリケーションメトリックが表示されます。 これらのノードのメトリックも表示できます: デバイス, Wi-Fi, LAN ゲートウェイ, およびラストマイル - オーバーレイ。 これらの追加ビューの説明については、以下の追加リモートおよびオフィスユーザーエクスペリエンスメトリックテーブルを参照してください。 

特定のユーザーに対するデータをドリルダウンすると、ユーザーが接続しているサイト、デバイス名、OS、内部および外部IPアドレスなどの情報が提供されます。

さらに、接続詳細はユーザーの接続エクスペリエンスにおけるさまざまなノードがどのように機能しているかを瞬時に理解する手助けを提供し、接続のどこかに問題がある場合にビジュアル表示を示すことができます。 例として、デバイスノードが黄色の場合、デバイスのウィジェットをクリックして、CPU使用率やメモリに問題がないか確認できます。

ユーザーエクスペリエンスページの異なるタブでは、さまざまなウィジェットを通じて接続に関する詳細な情報が提供されます。

利用可能なウィジェットの全リストは、ユーザーエクスペリエンスモニタリングドリルダウンページ（リモートおよびオフィスユーザー）を参照してください。

サイトホストのエクスペリエンス監視について理解する

サイトホストタブは、サイトの背後にあるすべてのホストを表示します。 特定のアイテムを掘り下げると、内部IPアドレス、平均TTFB、フローの数などの情報が表示されます。

さらに、接続詳細はユーザーの接続エクスペリエンスにおけるさまざまなノードがどのように機能しているかを瞬時に理解する手助けを提供し、接続のどこかに問題がある場合にビジュアル表示を示すことができます。 例として、アプリケーションノードが黄色の場合、アプリケーションパフォーマンスのウィジェットをクリックして、TTFBやレイテンシーに問題がないか確認できます。

ホストエクスペリエンスモニタリングページ上の異なるタブでは、さまざまなウィジェットを通じて接続に関する詳細な情報が提供されます。

利用可能なウィジェットの全リストは、ホストエクスペリエンスモニタリングドリルダウンページを参照してください。

以下のテーブルは、特定のホストにおけるアプリケーションエクスペリエンスメトリックの項目を説明します 

アプリケーションエクスペリエンスモニタリングについて理解する

アプリケーションタブは、アカウントで使用されている異なるアプリケーションのエクスペリエンスデータを表示します。 パフォーマンスビューのドロップダウンは、さまざまなアプリケーションのメトリクスを表示するか、アプリケーショントラフィック用に設定されたプローブによって収集されたモニタリングデータを表示するかを選択できます   以下のテーブルは、表示されるアプリケーションのメトリクスを説明しています。 プローブデータの説明については、下記の追加のアプリケーションメトリックテーブルをご覧ください。

 アプリケーショントラフィックのプローブ情報を表示しています

特定のアイテムを掘り下げると、アプリケーションがもたらすセキュリティリスクの種類や、どのカテゴリに属しているかについての情報が表示されます。

さらに、さまざまなタブは、特定のアプリケーションパフォーマンスや現在そのアプリケーションを使用しているユーザーとホストについてのウィジェットを提供します。

利用可能なウィジェットの全リストは、アプリケーションエクスペリエンスモニタリングドリルダウンページを参照してください。

AIエージェントエクスペリエンスモニタリングの理解

AIエージェントタブを使用して、アカウント内でAIアプリケーションやモデルプロバイダーと通信する生成AIエージェントのエクスペリエンスとパフォーマンスをモニタリングできます。 パフォーマンス表示のドロップダウンを使用して、アプリケーションやモデルプロバイダードメインごとにメトリックを表示します。 以下のテーブルは、両方のビューで表示されるメトリクスを説明しています。

特定のアイテムを掘り下げると、アプリケーションがもたらすセキュリティリスクの種類や、どのカテゴリに属しているかについての情報が表示されます。

さらに、さまざまなタブは、特定のアプリケーションパフォーマンスと、現在そのアプリケーションを使用している特定のユーザーとホストに関するウィジェットを提供します。

以下の画像は、AIエージェントエクスペリエンスモニタリングのドリルダウンページの例を示しています。

AIエージェントタブのテーブルに表示される列は次の通りです。

追加のエクスペリエンスメトリックテーブル

追加のサイトエクスペリエンスメトリックテーブル

ソケット

以下のテーブルは、パフォーマンスビュー: ソケットテーブルに示される情報を説明します。

ラストマイルアンダーレイ

以下のテーブルは、パフォーマンスビュー: ラストマイルアンダーレイテーブルに示される情報を説明します。

トンネル

以下の表はパフォーマンスビュー：トンネルの情報を示しています。

追加のリモートとオフィス ユーザー エクスペリエンス メトリック テーブル

以下の表はパフォーマンスビュー：デバイスの情報を示しています。 メトリックの詳細については、ユーザーエクスペリエンスモニタードリルダウンページ (リモートとオフィスユーザー) をご覧ください

デバイス

ワイファイ

以下の表はパフォーマンスビュー：ワイファイの情報を示しています。

LANゲートウェイ

以下の表はパフォーマンスビュー：LANゲートウェイの情報を示しています。

トンネル

以下の表はパフォーマンスビュー：トンネルの情報を示しています。

追加のアプリケーション メトリック テーブル

プローブ

以下の表は、パフォーマンスビュー：プローブテーブルのアプリケーショントラフィックに対するプローブ情報を示しています。