Webex: エクスペリエンス監視のUCaaSコネクタの設定

この記事では、Webexへのエクスペリエンス監視統合の設定方法を説明します。

概要

エクスペリエンス監視は、ISP、Cato Cloud、その他のソースに関連する問題か判断するために必要な情報を提供するため、パケットロスやトンネルの経過時間といった強化されたコンテキストを提供します。

UCaaSアプリケーションにコネクタを設定し、CMA内にアプリケーション特有のメトリックを表示して、アプリケーションの使用時のユーザーエクスペリエンスをモニタリングできます。

エクスペリエンス監視のUCaaSコネクタを設定するには、以下が必要です。

アプリケーション特有のメトリックを表示するには、DEMライセンスが必要です。 DEMライセンス購入に関する詳細は、Catoの代表者にご連絡ください。

Webex統合を設定するには、CMAに入力するためのクライアントIDとクライアントシークレットを作成する必要があります。

Webex開発者ポータルで、CMAに追加される必要な情報を作成します。

Webex統合を設定するために：

Webex開発者ポータル https://developer.webex.com/my-apps にログインしてください。
新しいアプリケーションの作成 をクリックします。
統合ボックスで 統合の作成 を選択します。
統合名 を選択し、アイコンとアプリハブ説明を追加します。
リダイレクトURI(s) フィールドに以下を入力：
https://cc.catonetworks.com/redirect/cas/appconnector/callback
OAuthスコープで次の項目を追加：
- analytics:read_all
- meeting:admin_schedule_read
- meeting:schedules_read
統合の追加 をクリックします。
統合概要ページで、クライアントIDとクライアントシークレットをコピーし保存し、CMAに入力できるようにしてください。

必要なアプリケーションと統合を設定した後、CMAに詳細を追加します。

CMAでAPIコネクタを作成するためには：