この記事では、Microsoft Teamsのエクスペリエンス監視統合を設定する方法を説明します。
概要
エクスペリエンス監視は、パケットロスやトンネルの経過時間などの詳細な情報を提供し、問題がISP、Cato Cloud、またはその他のソースに関連しているかどうかを判断するために必要な情報を提供します。
また、 UCaaSアプリケーションでコネクタを設定し、アプリケーション固有のメトリックをCMAで表示し、ユーザーエクスペリエンスを監視することができます。
エクスペリエンス監視UCaaSコネクタを設定するには、次の手順を実行します：
SaaSアプリケーション内で統合を設定
CMAでAPIコネクタを作成する
アプリケーション固有のメトリックを表示するためにはDEMライセンスが必要です。 DEMライセンスの購入についての詳細は、お近くのCato担当者までお問い合わせください。
Microsoft Teamsエクスペリエンス監視統合の設定
統合を設定するには、APIアプリを作成します。
前提条件
Microsoft 365 E3ライセンスを購入する必要があります
以下の権限が与えられます：
CallRecords.Read.All
Microsoft Entra管理センターの管理権限を持っています
ステップ1：Microsoft 365親コネクタを作成
まず、MSテナント統合を親コネクタとして設定します。 このコネクタはすべてのMicrosoft統合に使用できます。 すでに親コネクタを作成している場合は、ステップ2に進んでください。
MSテナント統合を作成するには：
ナビゲーションメニューから、リソース > 統合を選択し、設定済み統合タブをクリックします。
新規をクリック。 新規コネクタパネルが開きます。
新規コネクタパネルで、MSテナント (新しいMSテナントを設定)アプリを選択します。
コネクタ名を入力します。
認証して保存をクリックします。
新しいブラウザタブが開いてMicrosoft 365アプリが表示されます。
新しいブラウザタブでMicrosoft 365アプリに認証します：
Microsoft 365アプリ用のMicrosoftアカウントを選択します。
そうでない場合、Microsoft認証エラーが発生する可能性があります。
アプリのパスワードを入力して承認します。
承認するをクリックして、CatoがMicrosoft 365アプリにアクセスするための権限を付与します。
画面にはアプリ用の権限を正常に適用したことが表示されます。
ブラウザタブを閉じて、Cato管理画面に戻ることができます。
Microsoft 365のSaaSアプリケーションが統合されたアプリタブに追加されます。
ステップ2：CMAでAPIコネクタを作成
必要なアプリケーションとの統合を設定した後、CMAに詳細を追加してください。
Microsoft 365親コネクタを作成するには：
ナビゲーションメニューから、リソース > 統合を選択し、設定済み統合タブをクリックします。
新規をクリック。 新規コネクタパネルが開きます。
新規コネクタ パネルで、Microsoft Teams アプリを選択します。
認証 ドロップダウンで、ステップ 1 で作成した Microsoft プライマリテナント を選定します。
(任意) 説明を追加します。
親ID を選択します。
保存 をクリックします。
CMAがベンダーに接続します。承認をクリック。
Microsoft の権限画面が表示されます。
リクエストされた権限を確認し、承認する をクリックします。
ソース
ログイン：OAuth2エンドポイント
通話のリスト：callRecordsエンドポイント
callRecordsエンドポイントから通話のサービス品質情報を取得する
既知の制約
すべての会議が取得されます
Teamsのデータ表示に30分の遅延があります