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Google Meet: エクスペリエンス監視エンドポイントコネクタの設定

  • 公開日 Sep 16, 2026
  • 1 分で読めます
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概観

エクスペリエンス監視は、パケット損失やトンネルの経過時間などの詳細を提供し、問題が ISP、Cato Cloud、またはその他のソースに関連しているかを判断するための情報をお届けします。

また、アプリケーション固有のメトリックを CMA に表示してユーザーエクスペリエンスを監視するために、UCaaS アプリケーションとコネクタを設定することができます。

エクスペリエンス監視 UCaaS コネクタを設定するには以下が必要です：

  1. SaaS アプリケーション内での統合の設定

  2. CMAでAPIコネクタを作成する。

Google Meetを接続することの利点

エクスペリエンス監視は、各参加者のセッションごとにエクスペリエンスの記録を分析します。 各参加者ごとに、最大6つのストリーム（オーディオ、ビデオ、スクリーン共有）のそれぞれについて、上りと下りの方向での通話品質メトリックを報告します。

  • レイテンシー（往復時間）

  • ジッター

  • パケットロス

  • ビットレート

  • フレームレート（ビデオ / 画面共有）

  • MOS（平均オピニオンスコア、レイテンシー、ジッター、パケットロスから計算）

Google Meet統合の設定

Google Cloud との統合を設定するには、Google Cloud アカウントで必要な設定を作成し、その後 CMA 内でコネクタを設定します。

必須条件

  • Google Meetを含むGoogle Workspaceサブスクリプション、Admin SDK レポート API を利用可能

  • Google Workspace スーパー管理者アカウント

ステップ1：Google Cloudコンソールで統合を設定

Google Meet統合を設定するには：

  1. Google Cloud Console で、プロジェクトを選択 をクリックします。

  2. 新規プロジェクトをクリックします。

  3. 名前、組織および親リソースを選択し、作成をクリックします。

  4. API とサービス > ライブラリ に移動します。

  5. Admin SDKを検索。

  6. 管理者 SDK API をクリックし、有効化する をクリックします。

  7. IAM と管理 > サービス アカウント に移動します。

  8. ステップ 2 で作成したプロジェクトを選択し、サービス アカウントの作成 をクリックします。

  9. サービス アカウント IDを追加し、作成して続行をクリックします。

  10. 完了をクリックします。

  11. 新しいサービスアカウントで数値のOAuth 2.0 クライアントIDをコピーして、後の手順用に保存します。

  12. 作成したサービスアカウントをクリックし、キータブに移動します。

  13. キーを追加 > 新しいキーの作成 をクリックします。

  14. JSONキータイプを選び、作成をクリックします。秘密鍵を含む JSON ファイルがダウンロードされます。

  15. 秘密鍵 をコピーして保存し、CMA に追加できるようにします。

  16. Google 管理コンソール にて、セキュリティ > アクセスとデータ制御 > API 制御 に移動します。

  17. ドメイン全体の委任 を選び、ドメイン全体の委任を管理 を選択します。

  18. 追加 新規 をクリック。

  19. クライアントIDフィールドに、上記で保存した数値のOAuth 2.0 クライアントIDを貼り付けます。

  20. OAuthスコープフィールドに、次の内容をコンマ区切りで一行で貼り付けます：
    http://www.googleapis.com/auth/admin.reports.audit.readonly

  21. 承認 をクリックします。

ステップ 2: CMAにAPIコネクタを作成する

必要なアプリケーションとの統合を設定した後、詳細をCMAに追加します。

CMAでAPIエンドポイントコネクタを作成するには：

  1. ナビゲーションメニューから リソース > 統合 をクリックします。

  2. 設定済み統合タブをクリック。

  3. 「新規」をクリックします。新しい統合パネルが開かれます。

  4. 追加したいSaaSアプリケーションを選択します。注: JSON 形式の 秘密鍵 を入力します。

  5. 機能ドロップダウンからエクスペリエンス監視を選択します。

  6. 手順1の間、詳細を追加します。

    • サービスアカウントキー：ステップ1でダウンロードしたJSONキーファイルの全内容

    • 管理者メール：サービスアカウントがレポートを読む際に代理するGoogle Workspace管理者ユーザーのメールアドレス

  7. 保存 をクリックします。

アプリが 統合されたアプリ テーブルに 接続済み ステータスで表示されます。

確認された制限事項

  • Google Meetのレポートは、コールごとの平均/最大値のみを集計します。 毎分のタイムシリーズは利用できません。 コネクタは各セッションの集計を1分ごとのバケットに展開して、参加者のセッションをカバーします。

  • Google Meetが公開していないメトリクスは省略されるか、空のままとなります（例：内部IP、MACアドレス、CPU使用率、Wi-Fi信号、切断理由）。

  • 実際に使用されたメディアのストリームのみが報告されるため、ビデオや画面共有のない通話ではそれらのストリームは表示されません。

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